Akbank sistem

Ordu Altınordu’da yaşayan bir banka çalışanıyım. Uzun süredir Akbank müşterisi olmak istiyorum ancak hiçbir şekilde Akbank’ta hesap açamıyor, kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Daha önce Akbank müşteriliğim, kartım ya da hesabım hiç olmadı. Buna rağmen Akbank ile ilgili tüm başvurularım sistem taraf...

Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kartımı alırken belirlediğim hesap kesim tarihine rağmen, özellikle mayıs ayında ekstre kesim tarihimin banka tarafından kendiliğinden değiştirildiğini fark ettim. Durumu sorduğumda bana, tarihin hafta sonuna denk geldiğ...

15.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden 579.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi zorunlu tutuldu ve hesabımdan 5.425,39 TL sigorta primi tahsil edildi. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını sonradan öğrendiğim için, bu poliçenin...

MASKO İşbir Nidacan Mobilya mağazasından yaptığım bir alışveriş, çeşitli sebeplerle iptal edildi ve 25.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi için 5 Mayıs 2026 tarihinde süreç başlatıldı. Ödemeyi Akbank üzerinden, VakıfBank kredi kartımla yaptım, kartın son hanesi 73’tür. Aradan 10 gün g...

Emekli maaşımı daha yüksek promosyon veren bankalar olmasına rağmen, medyada sürekli reklamı yapılan “emekli maaşını taşıyan müşteriye 0 faizli 50.000 TL, 6 ay vadeli kredi” kampanyası nedeniyle özellikle Akbank’a taşıdım. İzmir Karşıyaka Şemikler Şubesi’ne giderek maaş naklimi yaptım ve oradaki müş...

Akbank kartımla 09 Mayıs tarihinde İstanbulkart yüklemesi için online işlem yaptım. 105 TL’lik bu işlem, sistem hatası nedeniyle aynı tutar üzerinden üç kez çekildi ve hesabımdan toplamda gereksiz bir şekilde para çıkışı oldu. Üç işlemin de kart ekstremde kesinleşmiş işlem olarak göründüğünü gördüm....

Akbank Mobil için üç gündür şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “en yakın şubeye gidin” uyarısı veriyor. Ancak ikamet ettiğim Ahlat ilçesinde Akbank şubesi bulunmadığı için bu yönlendirme benim için fiilen mümkün olmuyor. Bu nedenle Akbank müşteri hi...

Akbank ile kredi kullanım sürecimde çok ciddi sorunlar yaşadım ve bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur edildim. Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullanmak istediğimde, tarafıma hayat sigortası ücretinin (7 bin tl’nin üzerinde) kredi kullandıkta...

Akbank ticari müşterisiyim. Annemin hastalık süreci ve iki ay içinde vefatı nedeniyle hayatımda ilk kez böyle bir gecikme yaşadım. Ticari kredi kartı limitim 500.000 TL olmasına ve sadece 20.000 TL borcum bulunmasına rağmen, ödemelerimi yapmama karşın limitim Mayıs başı itibarıyla yaklaşık –19.000 T...

Akbank’tan yaklaşık 1 hafta önce Çaybaşı şubesi üzerinden online başvuru ile banka kartı talebinde bulundum. Başvuru sonrasında kartın kuryede olduğu bilgisi verildi ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartım gelmediği için sistem üzerinden giriş yapamıyor, hesabımdaki parayı kullanamıyor ve para çek...

Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti sadece 750 TL olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan 1 Mayıs tarihinde kartıma limitimi dahi aşan tutarda yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 750 TL limitli bir karta, kart limitinden daha yüksek bir yıllık ücret yansıtılması hem mantıksız hem de mağduriye...

Akbank mobil uygulama üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve bugün başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Ancak buna rağmen kartım mobil uygulamada görünmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde de herhangi bir başvuru ya da kart görünmediğini, bu nedenle...

Akbank Mersin Pozcu şubesinde 12–13 Mayıs tarihlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kredi kartımı kaybettiğim için yeniden kart çıkartmaya gittiğimde, üzerime açılmış bir KOBİ hesabı olduğu söylendiği için kartımı veremeyeceklerini belirttiler. Ancak ben kesinlikle KOBİ hesabı açılması için herhang...

13 Mayıs günü Akbank kredi kartım ile yaptığım toplu taşıma ödemelerinde, tek kişi olmama rağmen sistem benden üç kişilik ücret kesti. 13.05 tarihinde saat 09:28:04’te sonu 0151 ile biten kredi kartımla Haramidere – Tüyap arası metrobüs için ödeme yaptım. Bu hatta normalde tek kişi geçiş ücreti 35-...

Akbank Axess kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, başka bir bankaya borcum veya icram olmamasına karşın limitim bir türlü yükseltilmiyor ve kartım sık sık eksi bakiyeye düşüyor. Bu nedenle her ay farkında olmadan 2.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyorum. 23.04.2026 tarihinde ...

Akbank kredi kartımla yaptığım online ödeme işlemleri, haklı ve geçerli bir işlem yapmama rağmen sürekli bloklanıyor. Bu nedenle basit bir işlemi bile sorunsuzca gerçekleştiremiyor, her seferinde gereksiz yere zaman kaybı ve uğraş yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Akbank’ın 1–31 Mart tarihleri arasında emekli maaşı taşıma şartı ile sunmuş olduğu 50.000 TL tutarında, 0 faizli ve 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için maaşımı 28 Mart 2026 tarihinde Akbank’a taşıdım. İlk emekli maaşımı da 17 Nisan 2026 tarihinde Akbank’tan aldım. Bu tarihte...

Akbank internet şubesi üzerinden 16/04/2026 tarihinde aracım için HGS etiketi başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı ve etikete 1.500 TL yükleme yaptım. Sistem üzerinde HGS etiketimin basıldığı ve PTT Kargo ile gönderildiği bilgisi yer alıyordu. PTT kayıtlarına göre gönderi 22/04/2026 tarihinde t...

Yaklaşık 2 senedir Akbank Ankara şubesinden, Ö**** isimli bir çalışan tarafından sürekli olarak yanlışlıkla aranıyorum. Her aradığında “B***** Bey ile görüşeceğim” diyerek kendini tanıtıyor, ben defalarca B***** olmadığımı belirtmeme rağmen aramalar günde ortalama 2 kez olacak şekilde ısrarla devam ...

Akbank Mobil uygulamasına ilk kez giriş yapmak için kamera ile kimlik taratma özelliğini kullanarak şifre almaya çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde çalışmıyor. Kimliğimi taratıp doğrulama yapamadığım için şifre alamıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum, bu yüzden de mecburen şubeye gitmek zorund...

Akbank kredi kartıma Akbank hesabımdan mobil uygulama üzerinden ödeme yaptım, ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen bu ödeme kredi kartı hesabıma hâlâ yansıtılmadı ve sistem benden tekrar ödeme yapmamı istiyor. Ödeme işlemine ait dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen kart ekstreme düşm...

Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 9 Mayıs’ta mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Kampanya şartlarını sağladığım halde, başvuru sırasında “şu anda kredinize olumlu yanıt verememekteyiz” şeklinde olumsuz yanıt alıyorum. Kampan...

Akbank’ın mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olan kişilere özel 0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek bu bankaya yeni müşteri oldum. Reklamda yer alan bu bilgiye güvenerek üyelik oluşturdum ve kredi kullanabilmek için tarafıma belirtilen şekilde yaklaşık 1 saat bekledim. Bekleme süres...

Akbank Axess kredi kartım 22 Nisan’da onaylandıktan sonra, “İlk kez Axess’e başvurarak yapacağınız her 4.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL, toplam 10.000 TL’ye varan chip-para” kampanyasına katılmak istedim. Son 4 gündür hem Akbank Mobil hem de Juzdan uygulaması üzerinden kampanyaya katılmaya çalış...