Akbank sistem

Akbank müşterisiyim, 84 yaşındayım. Yaklaşık 1 yıldır banka kartı kullanımım ve mobil bankacılık erişimim sistem tarafın...dan belirli aralıklarla kapatılıyor. Bu sorunu son 1 yılda 2 kez yaşadım ve bir seferinde bankaya gidebilmek için ambulansla hastaneden çıkmak zorunda kaldım. Kalçam kırık olduğu ...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımda kullanılan limit ile toplam limit tutarı arasında 31,60 TL’lik bir fark bulunma...ktadır. Yaklaşık 3 yıldır fazla ödeme yapmış olmama rağmen, bu 31,60 TL’lik fazla ödeme sistemde kartıma geri yansıtılmamış ve kullanılabilir limite eklenmemiştir. Kredi kartı lim...

29 Haziran günü saat 17.02’de Akbank hesabımdan Jojobet hesabıma 2.000 TL banka havalesi yaptım. Ödemeyi H**ç**adına kay...ıtlı TR64 0001 0090 10***50 01 IBAN numarasına gönderdim. Buna rağmen para Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak sistem üzerinden canlı...

Akbank 1690 Findeks Notuma Rağmen "Not Oluşmadı" Diyerek Kampanyalı Krediyi Kullandırmıyor. 25-30 Haziran tarihli %1,99 ...faizli kredi kampanyasının tüm şartlarını (bakiye ve fatura) yerine getirdim. Findeks notum 1690 olmasına rağmen şube sistemde not görünmediğini iddia ediyor. Kampanya süresi (30 H...

27.06.2026 tarihinde Akbank çağrı merkezini arayarak kredi kartımla yaptığım ve taksitleri bitmiş olan internet alışveri...şimin iadesini hesabımda nasıl göreceğimi sormak istedim. Son derece basit bir konuda bilgi almak için aramama rağmen, üç farklı çalışanla görüştüm ve hiçbirinden sağlıklı bir yanı...

Uzun süredir cep telefonu faturamı Akbank üzerinden Vodafone hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile ödüyordum. Artı...k Akbank’ı aktif olarak kullanmadığım ve başka bir bankaya geçmek istediğim için bu otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum ancak aylardır bir türlü iptal edemiyorum. Akba...

Akbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabım için geriye dönük 5 yıllık hesap hareketlerimi talep ediyorum, ancak ne mobil ...uygulama ne de internet bankacılığı üzerinden bu bilgiye erişemiyorum. Sistem en fazla 1 yıllık hareket göstermeye izin veriyor, daha uzun dönem istediğimde sanki 50 yıllık arşiv b...

Akbank Güngören Köy İçi Şubesi ve ilgili işlem süreci hakkında şikayetçiyim. Babam adına annem mahkeme kararıyla vasi o...larak atanmıştır. Mahkeme kararında maaşın bankamatik kartı ile çekilebilmesine izin verilmesine rağmen, Akbank’ta bu işlem fiilen yapılamıyor. Annem 72 yaşında olmasına rağmen her...

Akbank Axess kredi kartıma banka tarafından bir kampanya kapsamında hediye chip-para yüklenmişti. Daha sonra kredi kartı...mı kapatmama rağmen, bu chip-para tutarı yaklaşık 475 TL olarak tarafıma borç şeklinde yansıtıldı. Bu durum üzerine 23.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun ban...

Akbank’ın emeklilere özel “aylık 2.000 TL ve üzeri harcamaya 2.000 TL iade” kampanyasına hem Axess hem de Wings kartları...mla katıldım. Mayıs ve Haziran aylarında yaptığım harcamalarda, 2.000 TL üzeri 5’ten fazla işlemim olmasına rağmen, herhangi bir alışveriş iptal edildiğinde kampanya kapsamında ver...

21.06.2026 tarihinde Akbank Mobil şube üzerinden yurt dışındaki zen.com (Avrupa) IBAN hesabıma 35 Euro tutarında bir tra...nsfer (SWIFT) işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem için hesabımdan 1570 TL transfer masrafı tahsil edildi. 25.06.2026 tarihinde ise 35 Euro tutarındaki ana param hesabıma iade edildi....

25.06.2026 tarihinde saat 21.37–21.45 arasında Ankara Çankaya Yaşamkent’te ...bulunan Besa Nova Plaza’daki Akbank ATM’sinden, getirfinans vadeli hesabıma...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında tarafıma verilen davet kodunu kullanarak annemi kampanyaya dahil etmek ...istedim. Annem hesabını açarken sistemde davet kodu için “hatalı” uyarısı almasına rağmen hesap açılışını tamamladı. Bu durum üzerine 09.06.2026 tarihinde saat 19:50’de müşteri hi...

Uzun süredir Akbank’ta ayda yaklaşık 90 bin tl düzenli maaşımın yattığı hesabımı kullanıyorum ve bu maaş hesabıma tanıml...ı eksi 10.000 TL Artı Para limitim vardı. Bu limiti düzenli olarak sorunsuz şekilde kullanırken, herhangi bir bilgilendirme ve gerekçe olmadan bu limitin keyfi olarak kapatıldığını...

16.06.2026 tarihinde Axess kredi kartımla Akbank mobil uygulaması üzerinden 72.408,22 TL tutarında SGK vergi ödemesi yap...tım. Ödeme öncesinde Akbank mobil uygulaması üzerinden vergi ödemelerine vade farksız 3 taksit kampanyasına katılmış olmama rağmen, işlemim sistem tarafından taksitlendirilmedi. A...

Akbank’ın “İlk kez Axess’e başvuranlara 10.000 TL’ye varan chip-para” kampanyasına istinaden 3 Haziran 2026 tarihinde Ak...bank Mobil üzerinden Axess kredi kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Üstelik Akbank’ın aktif maaş müşterisiyim, maaşımı bu bankadan alıyorum ve başka hiçbir bankaya ...

Akbank tarafından 22.06.2026 tarihinde “0 faizli 50.000 TL Artı Para” kampanyasına ilişkin bir SMS aldım. Kampanya detay... sayfasında, kampanyadan yararlanabilmem için yalnızca 50.000 TL tutarında taksitli Artı Para kullanmam gerektiği, farklı bir tutar girersem kampanyadan faydalanamayacağım belirtil...

15.06.2026 tarihinden beri Akbank’ta bulunan hesabım kısıtlı durumda ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.... Hesabımda yaklaşık 300.000 TL bulunuyor ve bu paraya borcumu ödemek için acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen ne ATM’den ne de başka bir kanaldan çekemiyorum. Mobil bankacılığa ...

Akbank mobil uygulamasındaki yapay zeka asistanıyla yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada ne yazarsam yazayım... söylediklerimi doğru anlamıyor, konuyla ilgisi olmayan yerlere yönlendiriyor ve ihtiyacım olan desteği vermiyor. Bu durum neredeyse her denememde, sürekli olarak yaşanıyor. Bu yü...

Akbank’tan 3 Mart 2026 tarihinde 2.500.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Aylık taksit tutarım 65.683 TL ve kredi...min Haziran 2026 konut kredi taksitini mobil uygulama üzerinden erken ödemek istediğimde, sistem sadece şubeden erken ödeme yapılabileceğine dair uyarı veriyor. Bunun üzerine Akba...

Maaşımı kısa süre önce Akbank’a taşıdım. Şubedeki görevliler, tüm otomatik ödeme talimatlarımın tanımlandığını, her şeyi...n hazır olduğunu ve ortak ATM’lerden maaşımı sorunsuz şekilde çekebileceğimi söyleyerek bana güven verdiler. Ancak uygulamada yaşadıklarım nedeniyle Akbank yüzünden ciddi bir mağdu...

Akbank’ın Ortakent şubesinden 2019–2020 yılları içerisinde SGK borcumu gişeden nakit olarak ödedim ve o tarihte dekontum...u aldığım için borcun kapandığını düşünüyordum. Ancak dün SGK’dan gelen haciz yazısıyla, bu ödemenin sistemde görünmediğini ve borcun ödenmemiş sayıldığını öğrendim. Yaklaşık 6 yıl...

Akbank Axess kredi kartı başvurumu 5 Haziran tarihinde yaptım, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hale...n elime ulaşmadı. Sürekli evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bilgi görüyorum ve bu nedenle ihtiyaç için başvurduğum kredi kartımı kullanamıyorum. Kart başvuru...