to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşterisi olarak yaklaşık 2–3 hafta önce mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Uzun sür...edir bankadan “krediniz hazır” şeklinde sürekli SMS ve bildirim almama rağmen, ihtiyacım olduğu anda başvuru yaptığımda kredi talebim “şartlar uygun değil, olumsuz” denilerek redde
Akbank’ın bir ay boyunca devam eden altın seviye t. O. D. Kodu kampanyasına katıldım. Altın seviyenin görevleri için tal...ep edilen şekilde hesaplar açtım ve işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak kampanyanın ilk gününden itibaren t. O. D. Kodlarını kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli kodların tükendiğ
Akbank kredi kartım için aylardır otomatik ekstre ödeme talimatım olmasına rağmen kart borcum hiçbir zaman otomatik olar...ak ödenmiyor. Her seferinde son ödeme tarihi geçiyor, ben fark edip manuel olarak ödüyorum ve bu durum kredi puanımı olumsuz etkiliyor. Kredi kartımın kendisinin her ay otomatik ö
Akbank mobil uygulamasında birkaç gündür küsuratlı hisse senedi satışı yapamıyorum. Uygulama üzerinden 1 adetten az, yan...i küsuratlı lot satmak istediğimde sistem buna izin vermiyor ve işlem gerçekleşmiyor. Son denemelerimde ekranda “İşlem yapmak istediğin hisse senedinin şu anda yeterli stoğu bulun
Akbank’ta hesabıma bağlı bir banka kartım bulunuyor. Kartımın üzerinde sadece ismim yazıyor, kart numarası yer almıyor. ...Birkaç gündür Akbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, çünkü mobil şifremi unuttum ve yeni şifre almak istediğimde sistem kart numarası istediği için ilerleyemiyorum. Müşteri h
Yaklaşık iki yıldır Kırıkkale Merkez Akbank Şubesi’nin hiçbir şekilde bana hizmet vermemesi nedeniyle çok zor durumdayım.... Ben bu bankanın yaklaşık 22 senedir maaş müşterisiyim ve hâlâ maaşım Akbank’a yatmaya devam ediyor. Buna rağmen ne mobil ne de internet bankacılığına giremiyorum, bankacılık işle
Akbank müşteri hizmetlerine acil olarak bağlanmam gerekiyor ancak sistemin yönlendirmesiyle SMS gelmeden devam edemediği...m için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Arama sırasında telefonuma doğrulama mesajı gelmediği için işlem yapamıyor ve sorunumu iletemiyorum. Kullandığım operatör Türk Telekom ve
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi 29 Eylül tarihinde erken kapama yaparak tamamen ödedim. Kredi kullanımı sır...asında 16.600 TL tutarında hayat sigortası primi peşin olarak kesildi. Kredimi kapattıktan sonra kalan süreye ait hayat sigortası prim iadesi için tarafıma “sistemden iptal işlemi
Akbank’ta kullandığım spot kredi için 03.10.2026 vade tarihi görünmesine rağmen, vade günü ve sonrasında hesabımda yeter...li bakiye bulunmasına karşın banka ödemeyi otomatik olarak tahsil etmedi. Daha önce aynı spot kredide vade sonu ödemelerim üç kez sorunsuz şekilde otomatik çekilmişti. Banka tarafı
Akbank’a yaklaşık bir ay önce, bir yakınımın tavsiyesi üzerine müşteri oldum. Ancak daha ilk ayımda kampanya katılımı, k...art kullanımı ve müşteri hizmetleri konusunda art arda yaşadığım sorunlar bankaya olan güvenimi ciddi şekilde etkiledi. 26.09.2026 tarihinde ilk kez Axess Gold kredi kartına başvu
Akbank kredi kartı ekstreme baktığımda bilgim ve açık onayım dışında ciddi tutarlarda ücret yansıtıldığını fark ettim. 2...5.09.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.504,50 TL “Üyelik Ücreti” adı altında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek
Akbank kredi kartımla oğlumun üniversite hazırlık kitaplarını alırken 22 ve 23 Eylül tarihlerinde toplam yaklaşık 10.000... TL tutarında harcama yaptık. Bu harcamalar için aynı anda iki farklı Akbank kampanyasına katıldım ve uygulama üzerinden de kampanyalara dahil olduğum görünüyordu. Kitaplar ünivers
Akbank’ta elektrik, internet ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Bu talimatlarım aktif ve... faturalarım halen düzenli olarak otomatik ödemeden tahsil edildiği halde, bu talimatlara istinaden tarafıma daha önce tanımlanan promosyon sonradan tek taraflı olarak iptal edildi
Akbank tarafından tarafıma kısa süre önce Migros alışverişlerinde kullanılmak üzere 1.000 TL tutarında indirim/hediye çe...ki kodu yüklendi. Kampanyaya ilişkin SMS’te, kodun son kullanım tarihini yıl sonu gibi algılanacak şekilde gördüğüm için sürenin daha uzun olduğunu düşündüm. 1 Ekim 2026 tarihinde
Akbank’ın düzenlemiş olduğu eğitim kampanyasına, harcama yapmadan önce Akbank mobil/Juzdan uygulaması üzerinden katılım ...sağladım. Katılım onayımın ardından, 18.09.2026 tarihinde Haliç Üniversitesi’nin online ödeme sistemi üzerinden 58.600,00 TL tutarındaki öğrenim ücreti ödememi gerçekleştirdim. Bun
1 Ekim 2026 tarihinde saat 10.46 civarında Akbank müşteri hizmetlerini kredi kartı borcumu öğrenmek için aradım ve müşte...ri danışmanı Yonca adlı çalışanla yaklaşık 10 dakika süren bir görüşme yaptım. Görüşme sırasında hiçbir sorunum çözülmediği gibi, temsilci çağrıyı sonlandırmadan sesli yanıt sistem
16 Ağustos – 30 Eylül 2026 tarihleri arasında Akbank Axess ve Petrol Ofisi’nin ortak yürüttüğü 450 TL’ye varan chip-para... kampanyasına katıldım. Eskiden BP olan ve yaklaşık 1 aydır Petrol Ofisi olarak hizmet veren bir istasyondan yakıt alımlarımı bu kampanya kapsamında yaptım. 04.09.2026 tarihinde 1
Akbank’ta açmış olduğum yatırım hesabımı yaklaşık 1 aydır kapatmaya çalışıyorum ancak sistem “Bu yıl içerisinde verilmem...iş SPK mutabakat kaydınız bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı vererek kapatma işlemine izin vermiyor. Hesabımda hiçbir yatırım ürünü veya bakiye bulunmamasına rağmen bu uyarı nedeniy
Uzun süredir Akbank üzerinden doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun ya...şamamıştım. 28.09.2026 tarihinde son ödeme günü olan doğalgaz faturamın, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen banka tarafından otomatik olarak ödenmediğini fark ettim. Normalde
Akbank’a ait Free kredi kartımla 28.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 21:30–22:15 saatleri arasında 948 ...TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlem sırasında kart numarası, isim soy isim ve son kullanma tarihi gibi bilgileri girdim; ancak sistem benden ne CVV kodu istedi
Akbank mobil uygulamasıyla yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle “mükemmel ötesi” çalışan mobil uygulamanız ...için emeği geçen herkesi (! ) tebrik ederim. Şifremi yanlış girip yeni şifre almak istediğim anda sistemin çalışmayı bırakması gerçekten kullanıcı deneyiminde bambaşka bir seviye.
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımın limitini düşürmek isterken son derece saçma bulduğum bir uygula...ma ile karşılaştım. Kredi kartı limitimi 50.000 TL’ye indirmek için biraz önce müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin karşılanamayacağı, yalnızca 50.100 TL’ye düşürebilecekleri
Yaklaşık 8 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Son ekstreme 25.09.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında kredi kartı yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu kesintinin ardından Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek ücret iadesi talep ettim ancak talebimin sistem tarafından reddedildiği söylendi. Uzun
Babam, emekli maaşını almak için hesabını Akbank’a taşıdı ve bu kapsamda promosyon aldı. Daha sonra emekli maaşını başka... bir bankaya taşıdı ve Akbank’tan aldığımız tüm promosyon kampanyalarının ücretini, tarafımıza söylenen şekilde eksiksiz olarak geri ödedik. Bugün ise kredi kartı ekstresinde “fat
