Akbank Teslim Edilmemiş Kartlarım Ve Kuryenin İletişimsizliği
"Teşekkür ederim"
Akbank’tan çıkartılan Axess Platinum Troy kredi kartım ve Akbank banka kart...ım, 15 Kasım tarihinde kuryeye verilmesine rağmen yaklaşık bir aydır tarafı
"Teşekkür ederim"
Akbank’tan çıkartılan Axess Platinum Troy kredi kartım ve Akbank banka kart...ım, 15 Kasım tarihinde kuryeye verilmesine rağmen yaklaşık bir aydır tarafı
Sonu 9406 ile biten Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 28.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüke
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımda, bilgim ve onayım olmadan 30.12.2025 günü 25.000 TL tutarında kredi limiti açı...ldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onay vermedim ve böyle bir talebim de olmadı. Kartımın son dört hanesi 1729’dur. Durumu far
Akbank Juzdan uygulamasındaki “eğitim harcamalarına 5 taksit” kampanyasına katıldım. 28’inde Axess Platinum kartımla 175....801 TL tutarında eğitim harcaması yaptım ancak işlem kampanyaya uygun olmasına rağmen tek çekim olarak gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın Troy kart olmadığı içi
4 Aralık’ta Akbank müşteri hizmetlerini (444 25 25) arayarak Troy logolu Axess Platinum kart başvurusu yaptım. Görüştüğü...m yetkili, hesap kesim tarihi tercihimi sorduğunda, diğer kredi kartlarımla aynı olmasını özellikle belirttim ve net bir şekilde 25 Aralık tarihini istedim. Buna rağmen, hesap kesi
12 Aralık tarihinde Akbank Mobil üzerinden Axess Platinum Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Ardından 444 25 25 numaralı... Müşteri İletişim Merkezi’nden, genel müdürlükten aradığını söyleyen bir müşteri temsilcisi, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin dolu olduğunu, bu nedenle limit veremedikle
Akbank’tan yıllardır kullandığım Axess Troy kredi kartımı, müşteri hizmetlerini arayarak Platinum Troy karta geçirdim. G...örüşmede, Axess Troy kartımda kalan tüm borçların yeni Platinum kartıma devredileceği ve eski kartın iptal edileceği özellikle söylendi. Sonrasında mobil uygulamada her iki kart da
"Teşekkürler"

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı 2024 Kasım ayından beri kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda tarafıma yıllık kart ...ücreti olmadığı söylendi, herhangi bir ek sigorta veya benzeri bir ürün hakkında da bilgilendirme yapılmadı. Bugün hesap kesim tarihinde ekstreme baktığımda 1.149,50 TL yıllık kar
02.12.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın (sonu 2959 ile biten) hesabımdan, bilgim ve onayım dışınd...a 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik kart ücreti kesilmiştir. Bu kesintiye hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İlgili ücret, 11.2025
08.12.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın (sonu 3230 ile biten) hesabımdan, bilgim ve onayım dışınd...a 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik kart ücreti kesildi. Bu kesintiye hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Akban
Akbank Gaziantep/Değirmiçem Şubesi'nde 0642-0247150 numaralı hesabım var. Bu hesap üzerinden Axess Platinum Troy kredi k...artı talep ettim. Cep telefonum için otomatik ödeme talimatı verdim. Kredi kartımı kaybettim ve kullanıma kapattım. 0553*****88 numaralı cep telefonunun borcunu banka hesabımdan ke
Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımın 2632 ile biten numaralı kartımdan, 04.10.2025 tarihinde iyzico-zara.com ...adlı firma üzerinden 9.468 TL tutarında, iznim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir doğrulama kodu, onay isteği ya da bilgilendirme m
Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımdan, 28.11.2025 tarihinde sonu 0711 ile biten kartıma 1.149,50 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta olup, kartımın ilk yılı yeni dolmuş durumdadır ve bu nedenle alınan bu ücre
18 Ekim’de Akbank çağrı merkezi tarafından aranarak Axess Platinum Troy kredi kartı ve maaş hesabıma bağlı kampanyalar a...nlatıldı. Telefonda, kredi kartı kampanyası kapsamında belirli harcamalara çip para kazanacağım ve ayrıca her fatura ödeme talimatı için 500 TL, toplamda 3 fatura için 1.500 TL olm
Akbank’tan yıllardır kullandığım Axess Platinum Mastercard’ımın iptalini istemiştim, sonrasında iptalden vazgeçtim. Bu s...üreçte beni telefonla arayan kampanya birimi, ilk defa Troy kart alanlara özel faizsiz, 3 ay vadeli, 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından bahsetti. Ben zaten hali hazırda
18 Kasım 2025 tarihinde Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesi...ldi. Kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır ve kart numaramın son 4 hanesi 4707’dir. Kartımın ilk yılı yeni dolmuş olup, bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Ka
16 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum Troy kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücret...in haksız şekilde kesildiği ilgili kanun maddelerinde de açıkça belirtilmektedir. Kartım halen aktif olarak kullanımdadır ve kart numaramın son 4 hanesi 7202’dir. Gerekenin yapılm
Yıllardır Akbank müşterisi olarak Axess Platinum Troy kredi kartımı (son 4 hanesi 4014) aktif şekilde kullanmaktayım. 14....11.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum; düzenli ve uzun süredir müşteriniz olma
14 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum Troy kredi kartıma, iznim ve onayım olmadan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıt...ılmıştır. Bu işlemin ardından müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi ve şikayet oluşturmak istediğimde "sist
Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak Axess Platinum Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana 2...5.000 TL 3 ay faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Ben de limiti yüksek olması şartıyla başvurumu onayladım. 24.10.2025 tarihinde başvurum onaylandı an
07.10.2025 tarihinde Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımdan, mobil uygulama üzerinden fark ettiğim şekilde 114...9,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kredi kartımın son dört hanesi 9977’dir ve kartım Kayseri Erciyes şubesine bağlıdır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak k
"Müşteri temsilcisinin anlayışlı yaklaşımı için teşekkürler."
22 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi (Platinum) kartıma 1149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Diğer ka...rtım olan Akbank Axess Troy Kartıma da 1016 TL toplamda 2270 civarı kart aidat ücreti kesilmiş bu ne demek oluyor uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve bu tür bir aidat kesint