to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank hesabımdan, onayladığımı fark etmediğim capcut ve YDS/Google abonelikleri için otomatik olarak para çekildi ve to...plamda 500 TL civarında tutar dün ve bugün olmak üzere iki gün üst üste hesabımdan alınmış durumda. Bu abonelikleri bu ay kullanmayabilirdim, hatta iptal etmeyi düşünüyordum, ancak
Yaklaşık 9 yıldır Akbank kredi kartınızı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Her sene kartımdan kesilen üyelik ücret...ini iade ederken, bu sene aynı iade işlemini gerçekleştirmediniz. 0962 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak kesilen 1.329,50 TL t
Akbank ATM kartımda para olmasına ve limitimi aşmamasına rağmen para çekmeme izin vermesi. Şubemi arayıp sorunu bildirdi...ğimizde bizim tarafımızda bir sorun yok, limit açık ve bakiye yeterli, ATM’de yeterli para yok denildi. Bunun üzerine 6 farklı ATM’ye gittim, Tunalı Hilmi üzerinde ve aynı sorunu y
Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihi ve son ödeme tarihi, hiçbir onayım ve talebim olmadan banka tarafından değişti...rildi. Normalde ekstre kesim tarihim 6 Mart, son ödeme tarihim ise 16 Mart iken, ekstre kesim tarihimi 4 Nisan olarak güncellemişler. Bu değişiklik yüzünden aynı ay içinde fiilen i
Akbank’ta yaşadığım chip-para ile ilgili yanlış bilgilendirmeyi belirtmek istiyorum. 14 Mart tarihinde bana, kredi kartı... ekstremi chip-para ile ödeyebileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek hareket ettim. Ancak 18 Mart’ta bu kez böyle bir işlem yapamayacağım ifade edildi. Kısa bir süre içi
Akbank aracılığıyla agesa bireysel emeklilik sistemi üzerinden bilgim ve onayım olmadan Şubat ve Mart aylarında iki parç...a halinde toplam 2.000 TL kesinti yapıldı. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir onay metni sunulmadı, sözlü ya da yazılı bir onayım da bulunmuyor. Agesa firması rızam dışında ban
Akbank'tan bana bir SMS geldi. SMS içeriğinde ilk defa Axess'li olursan yapacağım MTV ödemesinin faizsiz 5 taksite bölün...eceği söylendi. Belki yanlış anımsıyorumdur diye öncelikle daha önce Axess kartım olup olmadığını sorguladım, olmadığı bilgisini aldım ve kartı çıkarttırdım. Akabinde MTV ödememi y
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17.03.2026 tarihinde, ka...mpanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Davet ettiğim kişi kredi kartını aktif şekilde kullanıyor ve otomatik ödeme talimatı da verdi. Bu koşullara rağmen tarafıma önce hak ett
16.03.2026 tarihinde, bilgim, iznim ve yetkim olmadan Agesa üzerinden Akbank kredi kartımdan 93.303 TL tutarında çekim y...apılmıştır. Üstelik bu işlemden yaklaşık iki ay önce otomatik ödeme talimatımı iptal etmeme rağmen, kartımın son ekstre günü bu tutar tekrar çekilmiş, bir gün sonra da iade yapıldı
Akbank’ta kullandığım vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para limitinden kullandığım taksitli işlemlerin ödemeleri, henüz son... ödeme tarihi gelmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 17.03.2026 tarihinde hesabıma para girişi olur olmaz birkaç kez otomatik olarak tahsil edildi. Taksitleri
Akbank kredi kartım PTT ile gönderildi ancak 10 Mart tarihinden bu yana Kadıköy’deki iş yerimde olmama rağmen kartım tar...afıma teslim edilmedi. PTT gönderi takip numaram 622 037 787 7911 olmasına rağmen 10 gündür kartı bekliyorum. Bu süreçte PTT’yi 4–5 kez, hatta belki daha fazla kez aradım. Her ara
Yaklaşık 1,5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Geçen sene herhangi bir kart aidatı kesintisi yapılmamışken, ...13.03.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, tarafıma yansıtılmış olan
Akbank’ta bu yıl içerisinde kullanmış olduğum yaklaşık 170.000 TL ve 190.000 TL tutarındaki iki ihtiyaç kredimin, son dö...nemde çıkan BDDK düzenlemesi kapsamında 48 aya kadar yeniden yapılandırılmasını talep etmeme rağmen, banka bu talebimi “yapılandırmaya uygunluğunuz bulunmamaktadır” ifadesiyle redd
12.03.2026 tarihinde Biricik Bebe internet sitesi üzerinden Sipariş #213382... numaralı siparişi oluşturdum ve 2.591 TL ödemeyi Akbank üzerinden, alıcı I
Akbank Free kredi kartıma tanımlı toplam 903 TL chip param bulunuyor. Dün, 16 Mart 2026 günü saat 17:18’de chip paraları...ma ilişkin SMS aldım ve mesajda chip paranın sadece iki gün geçerli olduğu, 18 Mart 2026’ya kadar kullanılabileceği yazıyordu. Ben de süresi kısıtlı olduğu için vakit kaybetmeden,
20.06.2025 tarihinde Akbank şubesinde AgeSA Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik hesabı açtım. Banka görevlisi sistemi ...o kadar güzel anlattı ki, kendi rızamla katıldım; ancak caymak istediğimde hiçbir ücret iadesi yapılmayacağına dair en önemli bilgi bana kesinlikle verilmedi. Özellikle “İptal eder
Akbank ek hesap borcumu, devletin çıkardığı yeni yasa kapsamında 48 ay vadeli olarak yapılandırmak istiyorum. Böylece bo...rcumu daha düşük taksitlerle, bütçemi zorlamadan düzenli şekilde ödeyebileceğim. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri ise talebime rağmen sadece 12 ay yapılandırma seçeneği sun
Akbank’tan tarafıma gelen SMS’e istinaden, 12.03.2026 tarihinde “500 TL ve üzeri alışverişe 25 TL chip-para, q ile öders...eniz ek 25 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Toplamda 50 TL chip-para kazanma hakkım varken hesabıma yalnızca 25 TL chip-para yüklendi. Kampanya koşullarını doğru uygulayabilme
Şanlıurfa Hilvan’da yaşıyorum ve yaklaşık bir aydır Akbank hesabıma erişemiyorum. Mobil ödeme şifremi unuttuğum için uyg...ulama üzerinden şifre yenilemek istiyorum ancak ekranda “Müşteri hizmetlerine ulaş” seçeneği çıkıyor, ona tıklayınca da bir ilerleme olmuyor. Yakınımda Akbank şubesi de olmadığı iç
Akbank kredi kartımdan Mart 2026 döneminde “hesap kullanım ücreti / üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kesinti yapıl...dı. Ayrıca otomatik ödeme talimatımdan da “faiz” adı altında düzenli olarak 41,14 TL kesinti olduğunu fark ettim. Bu kesintilerin hiçbirini onaylamadım ve yasal olmadığını, devleti
17.03.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kartımdan 6.689 TL tutarında Moka United üzerinden alışveriş işlemi gerçek...leştirilmiş görünmektedir. İşlemi kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir onay veya şifre de vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve iptal için inceleme süreci başlatı
13 Mart tarihinde Biricik Bebe mağazasından 213940 sipariş kodu ile manyetik puzzle oyuncağı siparişi verdim ve 950 TL ö...demeyi IBAN’a havale olarak gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazanın müşteri hizmetler
27 Ocak 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kullanmadığım kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Gör...üşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamak için bana 700 TL Chip Para teklifinde bulundu. Bu görüşme esnasında özellikle kart için yıllık aidat olup olmadığını sordum.