to read complaints and reviews, or file yours.
04.12.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Akbank Kadınlar Kulübü üyesi olmam karşılığında vade...siz hesabıma bağlı Artı Para hesabıma 20.000 TL tutarında, üç ay süreyle sıfır faizli limit tanımlanacağı bilgisi verildi ve ben de bu koşulları kabul ettim. Ancak aradan bir haft
10 Aralık Çarşamba günü gün içerisinde farklı cihazlar da dahil olmak üzere yaklaşık 20 kez Akbank mobil uygulaması üzer...inden müşteri olmaya çalıştım. Kimlik bilgilerimi, doğum tarihimi ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, her denememde “Sana Akbank Mobil’den yardımcı olamıyoruz. Müşter
Dün saat 13:15 civarında Akbank’ın Şişli ’de bulunan ATM’sinden ING Bank’a ait banka kartımla hesabımdan 4.000 TL para ç...ekmek istedim. İşlem esnasında ATM bir süre beklettikten sonra bir anda elektrikleri kesildi ve paramı alamadım. Buna rağmen hesabımı kontrol ettiğimde 4.000 TL’nin hesabımdan çeki
"Şikayetvar sayesinde problemim hızlıca çözüldü bankayla iletişim imkansıza yakın iyi ki varsın Şikayetvar"
Akbank pos üyesiyim. 12.09.2025 tarihinde hesabımı kontrol ederken “Kayıp pos” adı altında hesabımdan 8.999,26 TL çekim ...yapıldığını gördüm. İş yerim aktif olarak faaliyetine devam ediyor ve pos cihazım işyerimde, fiziki olarak yanımdadır, kayıp veya çalıntı durumu söz konusu değildir. Buna rağmen, k
"Sorunum çözüldü, hızlı çözdükleri için Akbank'a teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartı borcumu tamamen kapattım ve kart limitimi özellikl...e 50 TL’ye düşürdüm. Ardından kredi kartımı kapatmak için başvuruda bulundu
Akbank Axess kredi kartımla sonu 2419 VISA Axess kartımla, 4 Aralık 2025 Öğleden sonra saatlerinde Cepten Şok uygulaması... üzerinden 1500 TL’lik alışveriş yaptım. Akbank’ın “Cepte Şok ile 1500 TL alışverişe 150 TL chip-para” kampanyasına daha önce Juzdan uygulaması üzerinden katılımımı gerçekleştirmiş
Akbank mobil bankacılık üzerinden katıldığım “Davet Et Kazan” kampanyasında tüm şartları yerine getirmeme rağmen, hak et...tiğim Chip Para tarafıma yüklenmedi. 1–30 Kasım tarihleri arasındaki bu kampanyadan 500 TL Chip Para kazanmam gerekiyordu, ancak hesabıma herhangi bir Chip Para yansımadı. Kampan
Akbank kredi kartıma ait gecikmeli borcumu tamamen ödedim ve 1 Aralık 2025 günü saat 16:48’de 0850 225 04 36 numaralı ha...ttan müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, borcun kapandığı ve takibe/avukata devredilmeyeceği yönünde net teyit aldım. Buna rağmen bugün tarafıma avukat tarafından aranarak
28 Kasım tarihinde Akbank kredi kartımdan Nkolay sanal kartıma 16.500 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. İşlem üze...rinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutar ne Nkolay sanal kartıma geçti ne de Akbank kredi kartıma iade edildi, hâlâ provizyonda bekliyor görünüyor. Durumu öğrenmek için Nk
Akbank müşterisiyim ve özellikle müşteri hizmetleri ile yapılan pazarlama amaçlı telefon aramaları nedeniyle ciddi şekil...de rahatsız oluyorum. Günde 2–3 kez, sabah saat 9’dan akşama kadar farklı saatlerde sürekli aranıyorum. Aramaların büyük çoğunluğu kredi ve ürün satışı için yapılıyor. Kredi kart
02.08.2025 tarihinde Akbank ortak ATM’si üzerinden Garanti Bankası hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM pa...rayı aldı, ekranda herhangi bir hata veya uyarı kodu vermedi, makinede de bir sorun görünmüyordu ancak para hesabıma geçmedi ve adeta ATM parayı yuttu. Elimde ATM’ye ait s4407087 n
03.12.2025 tarihinde saat 08.24’te 00006067 numaralı Akbank ATM’sinden ING hesabımdaki parayı çekerken sorun yaşadım. AT...M’den 10.000 TL çekme işlemi yaptım ancak cihaz bana sadece 8.400 TL verdi, işlem sonunda ise hesabımdan 10.000 TL düşüldü. Yani 1.600 TL tutarında eksik ödeme oluştu. Olayın ardı
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır QR ile ödeme yapmak istediğimde 'Bu işlem ile bi...rlikte günlük kişiselleştirilmiş işlem limitini aşmaktasınız' hatasını alıyorum. Daha önce hiçbir şekilde QR kullanmamış olmama rağmen sistem sürekli bu uyarıyı veriyor ve işlem ya
Yaklaşık bir sene önce Akbank İçerenköy Şubesi, İstanbul’daki ticari hesabıma bağlı POS cihazını iptal etmek için şubeye... başvurdum ve POS’u artık kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, 10 gün önce Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak faizsiz ticari kredi imkânı teklif edildi
Akbank kredi kartıma ait ekstre tarihimi değiştirmek istedim, ancak Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalı...ştığımda sürekli hata aldım. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sisteminden bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu ki
26.11.2025 tarihinde saat 18.55’te Amasya Merkez Akbilek Mahallesi’nde bulunan Akbilek PTT ATM’sinden Akbank kartımla he...sabıma 31.000 TL para yatırdım, ancak işlem üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem anında hemen kayıt açtırdım ve tarafıma 8025363898 numaralı talep verildi.
Akbank Axess kredi kartımın 7740 ile biten numaralı kartından, 28.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücr...eti” adı altında 1.016 TL tutarında bir çekim yapılmış ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemi Akbank mobil bankacılık üzerinden ekstre detaylarımı kontrol ederken fark etti
Akbank’ta bir süredir kullandığım gümüş hesabımda, makas aralığı başta bu kadar yüksek değilken zaman içinde sürekli açı...ldı ve şu anda alım–satım arasındaki fark 7–8 TL’ye kadar çıkmış durumda. Diğer bankalarla kıyasladığımda bu farkın makul bir seviyede olmadığını, kazancımızın büyük kısmının bank
Akbank Axess kredi kartımla, Juzdan uygulamasında yer alan “Shell’de 4 kez 1000 TL’ye 330 TL’ye varan chip-para” kampany...asına katıldım. Kampanya başlangıç tarihi olan 16 Kasım 2025 tarihinde Juzdan üzerinden kampanyaya katıldım. Ardından, 24 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Gimat Otel altı
Akbank mobil uygulamasına 17 Kasım 2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde s...ürekli “en yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini mobil üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine en yakın Akbank şubesi
17.10.2025 tarihinde saat 18:00–19:30 arasında Erzurum ili sanayi bölgesinde bulunan 5646 numaralı Akbank ATM’sinden kar...tsız işlem ile T. C. Kimlik numaramı kullanarak 9.300 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesaba geçmedi. Olayın ardından hem Akbank müşter
"Çözüldü."
11 Ekim 2025 tarihinde İsveç'te akaryakıt alımı sırasında Axess kredi kartımdan provizyonda görünen iki adet 8.233,00 TL...'lik işlem yansıdı. Bu işlemlerle ilgili harcama itirazında bulundum ve 8025320797 numaralı kayıt oluşturuldu. Akbank müşteri hizmetleri tarafından bana, bu işlemlere ilişkin iade
Akbank banka kartımı kullanarak Mayıs ayı içerisinde internet üzerinden farklı firmalardan alışveriş yaptım. Ancak bu fi...rmalardan ilgili ürünü ve hizmetleri hiç alamadım, buna rağmen kartımdan tüm tutarlar çekildi. Durumla ilgili 28 Mayıs tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden harcama itirazınd
Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartı satışı için bir kampanyadan bahsedildi. Bana, ...5.000 TL market veya giyim harcamasına 2.500 TL iade edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek kartı almayı kabul ettim. Kasım ayında bu kampanyadan bahsettiler; ancak kampanyanı