to read complaints and reviews, or file yours.
27 Ocak 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kullanmadığım kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Gör...üşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamak için bana 700 TL Chip Para teklifinde bulundu. Bu görüşme esnasında özellikle kart için yıllık aidat olup olmadığını sordum.
Akbank’a ait Axess Gold, sonu 4627 ile biten kredi kartıma 13.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama ve böyle bir ücreti açıkça kabul etmememe rağmen, bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Tüketic
Yaklaşık bir yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. 16 Mart 2026 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1....600 TL yansıtıldı. Kartımla aylık ortalama 2.000 TL civarında harcama yapmama rağmen bu tutarı yüksek ve haksız buldum. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme son
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Son iki yıldır özellikle ekstresi kesim tarihine yakın hiçbir bilgilend...irme yapılmadan kart aidatı tahsil ediliyor. Ocak dönemi ekstresinde de yaklaşık 1200 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. İtirazım üzerine bu tutarın bir sonraki ekstrede tarafıma
"Akbank tarafından kredi kart yıllık aidatım dönem içerisinde iade edildi. İlk aradığımda bunun gerçekleşmesini beklerdim. Yine de çözüm sunuldu, teşekkür ederim."
Akbank kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hak...sız bir ücretlendirme olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim. Akbank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kart aidatının iadesini istedim ancak talebim hiçbir şekilde ka
Akbank’a ait 8564 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4 aydır ağırlıklı olarak alışveriş amaçlı kullanıyorum. 06.03.2026 ta...rihinde kredi kartı ekstresinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu karttan ilk kez yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
Akbank’a ait Axess Gold Troy, sonu 7350 ile biten kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik... aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama ve böyle bir ücreti kabul etmememe rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Tüketici Kanunu’n
"İade talebimi yerine getiren Bankaya teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Her yıl kartımdan “kredi... kartı üyelik aidatı” adı altında ücret kesiliyor, benim itirazım sonrası b
"Teşekkürler"
Akbank Wings Black kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.609 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı y...aklaşık 2 aydır kullanıyorum. Daha önce bilgilerim dışında yapılan harcamalar nedeniyle önceki kartım Aralık ayında iptal edilmişti ve o harcamalara dair yaptığım itirazlar da hâlâ
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 14.03.2026 tarihinde ekstreme 1.50...4,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda bilgilendirilmedim ve bu ücreti kesinlikle haksız bu
Akbank Axess kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.190,00 TL tutarında kesinti yapıldı...ğını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımdan bu şekilde bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve onaylamıyorum. 15.03.2026 günü Akbank Axess müşteri hi
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan (kart numarası son 4 hanesi 2330 olan kartım) 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarı...nda kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Kesilen 1.149,50 TL kart aidatının hiçbir şekilde puan, chip-para vb. De
Akbank Axess kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart...ı kullanırken böyle yüksek bir aidat ödemek zorunda kalacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir iptal ya da iade talebinde daha önce
Akbank Axess Business kredi kartımdan 7.02.2026 tarihinde 1.296 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartımı işimde akt...if olarak kullanmama rağmen bu tutarın iadesi yapılmamıştır. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerine başvurdum ancak iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Hem yıllardır ban
"Yıllık aidat ücreti kredi kartımın 6 ay daha açık kalması şartıyla iade edildi. Akbank'a teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Akbank’a ait sonu 2334 ile biten, 10.000 TL limitli kredi kartıma 14.03.202...6 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bi
Akbank Axess kredi kartımdan 18.03.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi iç...in bankayla görüştüğümde, üzerinden üç ay geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen aidat kesintisi i
Akbank’a ait sonu 9507 ile biten, 17.000 TL limitli kredi kartıma 07.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aida...tı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına g
Akbank Axess kredi kartıma 15.03.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ka...rtı 2024 yılından beri kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde kart
Uzun zamandır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli olarak aktif bir şekilde kullanmaya devam ediyorum. Bun...a rağmen dün kartıma 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidatın iptal edilip iade edilmesini talep e
Sonu 1276 ile biten Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesildiğini gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle yüksek tutarlı bir aidat ödemek istemiyorum ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Kesilen 1.504,50 TL’nin ve geçmi
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2026 Mart ayı ekstresinde kartıma 1.329,50 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız buluyoru
Akbank Axess kredi kartıma 08.03.2026 tarihli ekstreme, kredi kartı aidatı adı altında bilgim ve onayım dışında 1.504,50... TL tutarında bir ücret borç olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma açıkça onay sorulmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık
Akbank Axess kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.504 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı alırken ilk yılın ücr...etsiz olacağı söylenmiş olmasına rağmen daha ilk yıl bile kart aidatı kesildi. O dönem de kart aidatı kesildiğinde kapatmak istediğimi belirtmiş, bunun üzerine kartın açık kalması