to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımı 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Hem düzenli harcamalarımı hem de ödemelerimi bu... kart üzerinden gerçekleştiriyorum. 28 Kasım tarihinde kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçtiğimiz yıl da benzer bir kart aidatı kesilmişti. O dönem müşteri hizme
Uzun yıllardır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve her sene kart aidatı konusunda adeta savaş vermek zorunda kalıyorum. 9....000 TL limitli kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.531 TL tutarında yıllık kart ücreti ve faiz yansıtıldığını ekstreme bakınca gördüm. Geçtiğimiz yıl bu konuda müşteri hizmetl
Akbank’ın Denizli’de bulunan hesabıma tanımlı Artı Para ürünümle ilgili olarak 25 Şubat’ta tarafıma “25 Şubat – 28 Şubat... tarihleri arasında Artı Paranızı 4,25 yerine 0,00 faiz oranıyla kullanabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine 184.745 TL tutarında Artı Para kullandım. 28 Şubat’t
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartıma son ekstreme 1.329 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak Akbank’a başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, kre
09.09.2026 tarihinde limiti sadece 2.000 TL olan Akbank Axess kredi kartıma 1.329,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücr...eti yansıtıldı. Kart limitine bu kadar yakın ve orantısız bir tutarda ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun
Akbank’tan 0 faizli Artı Para kampanyasıyla ilgili olarak tarafıma gönderilen SMS nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. ...Mesajda, 24 Şubat – 5 Mart tarihleri arasında 10.000 TL’ye kadar artı paramı 0 faizle kullanabileceğim yazıyordu. “4.25 yerine 0 faizle artı paranızı kullanabilirsiniz” şeklinde bi
Akbank’ta kullanmakta olduğum Akbank Wings, sonu 2820 ile biten kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 19.12.2025 tari...hinde kart hareketlerime 1.609 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım al
Akbank’a ait, sonu 4058 ile biten Axess kredi kartıma bağlı, kızımın kullanmakta olduğu ek kredi kartından 08.03.2026 ta...rihinde 589 TL tutarında ek kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanu
2025 Kasım ayında sattığım gayrimenkulün DASK sigortasını Akbank dijital zamanında yaşarken; sistemden görmeyip artık ba...na ait olmayan evin sigorta bedelini hesaptan kesti. Bu kadar hacklenmiş bir şekilde böyle bir yanlışa düşmesi düşündürücü. Aksigorta, Akbank çağrı merkezi ve Tepeüstü şube çalışan
03.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, “Moka Unidet / Zara Giyim ıt” adlı firma tarafından bilgim ve onayım olmada...n 5.199 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firma ile sanal ortamda herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır ve işlem sırasında ne SMS şifresi girdim ne d
Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 2026 Şubat ekstreme 1300 TL tutarında kart a...idatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, talebime olumlu yanıt veremeyeceklerini söylediler ve ücret iadesi yapılmadı. Hem uzun süredir kar
Akbank kredi kartımdan 27.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi... bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücreti kabul etmiyor, tamamen iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkras
16.10.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Akbank’ta bulunan D**** G***** adına kayıtlı kredi kartı hesabına 4.000 TL EFT iş...lemi gerçekleştirdim. İşlemle ilgili elimde dekont bulunmasına rağmen, ödeme alıcı tarafa ulaşmamış gibi görünmekte ve Akbank tarafından “bize gelen bir ödeme yok” denilmektedir.
Akbank Axess kredi kartıma 2026 Şubat ekstresinde 1329.50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücre...tle ilgili olarak bankadan ücretin tamamının iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iade talebinin olumsuz olduğunu ve kart ücretini ödemek zorundasınız d
Akbank’a ait müşterilik ilişkim kapsamında üzerime kayıtlı bulunan kredi kartı, kredi, mevduat ve diğer tüm bankacılık ü...rünleri nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. 2025 yılından bu yana Akbank müşterisiyim ve bu süreçte kredi mağduriyeti, kredi kartı yıllık aidatları ve çeşitli sigorta a
17.02.2026 tarihinde Akbank banka kartımla Google Play Store üzerinden 709 TL tutarında oyun içi içerik satın aldım; anc...ak aldığım içerik oyuna yansımadı. Bunun üzerine Google Play Store üzerinden iade talebi oluşturdum fakat yardımcı olmadılar, faturanın Play Store’da görünmediğini söyleyip talebim
Akbank’a ait Axess Klasik kredi kartımın son 4 hanesi 7929 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında Mart ayının ilk haft...asında 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanmaktayım ve böyle bir ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ücre
Akbank’a ait Axess kredi kartımda Mart 2026 hesap döneminde, yıllık kart aidatı adı altında 1504 TL tutarında bir kesint...i yapıldığını fark ettim. 2023 yılından beri aktif olarak kullandığım kartımla ilgili bu tutar, tarafımdan açık ve ayrıca alınmış bir onay olmaksızın kredi kartı ekstreme yansıtılm
Bugün Adana Seyhan Real AVM’de bulunan Akbank ATM’sinden kendi adıma kayıtlı Akbank hesabımdan para çekme işlemi yaptım.... İşlem sonrasında hesabımdan “ATM üst limit çekim ücreti” adı altında 210 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Para çekme işlemi sırasında böyle bir ücret alınacağına dair herhangi b
Uzun süredir, yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım sonu 8187 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 27.02.2026 t...arihinde ekstreye 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız ve k
Akbank’a ait Mc Gold kartımla 01.03.2026 tarihinde Zara Metromall ve Bershka Metromall mağazalarından 5.000 TL tutarında... taksitli ödeme işlemi yaptım. İşlemi taksitli yapmama rağmen hesabımdan tutarın tamamı çekildi ve buna ek olarak bir sonraki ay için de taksit borcu görünmeye devam ediyor. Konu
Akbank kredi kartıma yansıtılan 1.300 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretine itiraz ediyorum. Söz konusu kredi kart...ı, maaş müşterisi olduğum dönemde herhangi bir özel talebim olmaksızın banka tarafından tarafıma tanımlanmıştır. Ayrıca kart limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüks
08.03.2024 tarihinde saat 09.46’da İzmir Buca Göksu’daki Akbank ATM'sinden Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartım üzerinde...n QR kod ile 2.000 TL para çektim. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan aynı tutarın iki kez çekilmiş olduğunu gördüm. Yani hesabımdan toplam
Yaklaşık 7-8 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 07.03.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan ...1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın tamamının iade edilmeyeceği tarafı
