akbak

2023 model Renault Express aracımda, sıfır aldığım günden beri devam eden amortisör kaynaklı bir ses ve arıza problemi yaşıyorum. Araç şu an 58.000 km’de ve bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünmeme rağmen, amortisörün garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek işlem yapılmıyor. İlk olarak Mais ...

20.11.2025 tarihinde Akbak Hyundai Ankara servisinde yaşadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 6 aylık garantisi devam eden Tucson model aracımda ön kamera arızası oluştu. Yol yardım hattı beni Akbak Hyundai Ankara servisine yönlendirdi, ancak bağlandığım teknik eleman hiçbir teknik tavsiye verme...

2024 model Dacia Duster marka aracımı Ankara Akbak bayisinden sıfır olarak aldım. Haziran ayında yıllık bakım sırasında arka camda ve bagajda boya atması olduğunu fark ettim ve servise bildirdim. Aynı zamanda arka camda rezistans atması ve bagaj kilidinde paslanma sorunları da yaşadım. Arka cam deği...

13.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Akbak Renault Yetkili Servisi’nden Renault Fluence aracım için arka koltuk sağ ve sol emniyet kemeri siparişi verdim ve toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için, henüz teslim almadığım bu siparişin iptal edilmesini talep ett...

Ankara Hasköy Renault Akbak Şubesi’ne teslim ettiğim aracımda değişmesi gereken bazı parçalar bulunmaktadır. Ancak eksperin henüz gelip inceleme yapmaması nedeniyle parça tedarik süreci başlatılamamıştır. Bu durum uzun süredir devam etmekte olup, aracımın onarımının tamamlanması gereksiz şekilde gec...

2024 model Hyundai i20 Elite aracımı yaklaşık 13 ay önce Ankara Hyundai Akbak bayisinden satın aldım. Araçta orijinal olarak gelen Hankook Ventus Prime3 lastikler, ilk günden beri yol tutuşu neredeyse yok denecek kadar kötü. 39 yıldır aktif olarak araç kullanıyorum ve bu kadar kötü bir lastik deneyi...

2022 model Hyundai Tucson aracımla 24.10.2025 tarihinde Çankırı’da seyir halindeyken, yaklaşık 60-70 km hızla hiçbir dış etken olmadan sunroof aniden patladı. Olay sırasında ne bir taş çarpması ne de dış bir darbe söz konusuydu. Bu durum hem hayati tehlike oluşturdu hem de üretim hatasına işaret ett...

9 Temmuz 2025 tarihinde Hyundai Bayon aracımın dörtlü cam düğmesinin garanti kapsamında değişimi için Hyundai Akbak Ankara yetkili servisine başvurdum ve parça siparişi verildi. Ancak 27 Ekim 2025 itibariyle herhangi bir geri dönüş yapılmadı, parça hala gelmedi. Hyundai Türkiye’yi ve yetkili servisi...

Akbak'a pos başvurusunda bulundum ve bana 2500 TL Chip Para yatacağı bilgisi verildi bununla ilgili olarak reklamlarda var fakat günlerdir 444 28 28 müşteri hizmetlerini aradığımda beni bana çözüm bulmuyorlar aksine beni 444 25 25 müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. 23.10.2025 tarihinde tam 5 kez...

10 Ekim 2025 tarihinde Renault Express model aracımı Ankara’daki Akbak Renault servisine götürdüm. Servisten aracımı teslim aldığımda, sürücü koltuğunda sigara söndürülmüş izleri olduğunu fark ettim. Durumu hemen servise ilettim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve çözüm sunulmadı. Aracımın plak...

11.10.2025 tarihinde Ankara Hyundai Akbak Turizm Sanayi ve Ticaret a. Ş. Yetkili servisinde 2024 model Hyundai i20 Bayon aracımın 15.000 km periyodik bakımını yaptırdım. Bakım işlemi müşteri yoğunluğu olmadığı için yaklaşık yarım saat sürdü. Ancak bana KDV dahil toplam 7.047,85 TL fatura edildi ve p...

Yaklaşık 1 haftadır Renault Akbak Ankara Şubesi’nde Clio model aracım (plaka: 06 flr 713) için servis randevusu almaya çalışıyorum. Defalarca telefon ile aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, telefona bakan kimse olmuyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Yaşadığım bu iletişim sorunu nedeniyle...

2024 model Renault Clio aracımın direksiyonunda güneş kaynaklı solmalar ve aşınmalar oluştu. Bu sorun nedeniyle Akbak Otomotiv Renault Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak, dış etkenler gerekçe gösterilerek direksiyonun garanti kapsamına alınmadığı ve parça değişiminin yapılmadığı tarafıma bildirildi...

Mayıs/2025'te Ankara Akbak Hyundai'den satın aldığım İoniq 6 marka aracım komple fabrikasyon jelatinleri üzerinde teslim edildi. Aracı teslim aldıktan bir süre sonra jelatinleri söktüğümde, bagaj kapağı menteşesinin plastik çerçevesinin kırık olduğunu; ayrıca aracın göğüs kısmında yolcu tarafındak...

1,5 yıl önce kaza sonrası Renault Clio aracımı kasko firmamın yönlendirmesiyle Ankara Renault Akbak servisine tamir için bıraktım. Kasko şirketimle anlaşmalı olduklarını belirttiler ve tamir ücretinin kaskodan karşılanacağını söylediler. Ancak servis, kasko firmasından ödemeyi alamamış ve bana hiçbi...

29 Eylül gecesi 5 aylık bebeğimi Akbak Özel Çocuk Hastanesi Ankara Keçiören şubesinin acil servisine götürdüm. Bebeğim çok ağladığı için muayene ettirdim. Doktor, idrar yolu enfeksiyonu olabileceğini söyledi ve sadece idrar tahlili istedi. Ayrıca kulağa da baktı fakat herhangi bir sorun olmadığını b...

21 ve 22 Eylül tarihlerinde Ankara Akbak Hyundai servisine (0312 338 24 24) defalarca ulaşmaya çalıştım. Elantra model aracım için yedek parça hakkında bilgi almak istiyordum. Ancak telefonlara ya hiç bakılmıyor ya da açıldıktan sonra hemen hatta bekletilip görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Yaklaşık...

22.07.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki Akbak Renault bayisinden ÖTV indirimiyle birlikte 750.000 TL’ye Renault Clio model araç almak için anlaştım. Görüşme sırasında araca indirim talep ettiğimde, bana cam filmi hediye edeceklerini söylediler ve bunu kabul ettim. Ancak aracı teslim almaya gittiği...

24.06.2025 tarihinde Clio model aracımın cam değişimi için Ankara Hasköy'de bulunan Renault Akbak servisine başvurdum. 22 Ağustos'da 27.08.2025 tarihinde cam değişimi işlemi için randevu verdiler ve cam aynı gün değişti. Mesai saatlerine yetişemediğim için aracımı güvenlikten teslim aldım. Aracımı...