to read complaints and reviews, or file yours. 
24.06.2025 tarihinde Clio model aracımın cam değişimi için Ankara Hasköy'de bulunan Renault Akbak servisine başvurdum. 22 Ağustos'da 27.08.2025 tarihinde cam değişimi işlemi için randevu verdiler ve cam aynı gün değişti. Mesai saatlerine yetişemediğim için aracımı güvenlikten teslim aldım.
Aracımı teslim aldıktan sonra yapılan işçilikten hiç memnun kalmadım. Camın üstünde bulunan bakalite zarar verilmiş, kenarlarını fare kemirmiş gibi kırpmışlar, bu parça silikon ile yapıştırılmış ve silikon camın dışına kadar taşmış. Ayrıca bakalit cama tam olarak yapışmamış, arada boşluklar oluşmuş. Otomotiv sektöründe çalışan biri olarak, bir yetkili serviste böyle bir işçilik kesinlikle kabul edilemez. Her ne kadar Premium bir marka olmasalarda sanayi ustalarının bile bu şekilde bir teslimat yapmayacağını düşünüyorum.
Memnuniyet için arandığımda durumu detaylıca izah ettim ve mağduriyetimi ilettim. Bana müdüre iletileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş olmadı. Cam değişimi kasko poliçem üzerinden yapıldı.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve aracımda oluşan hasarın düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili görselleri de ekliyorum.
2020 model Renault Clio aracımın ön camı değişmesi gerektiğinde, Hepiyi Premium tam kapsamlı kaskom olmasına rağmen Ankara Akbak Renault yetkili servisi benden orijinal cam değişimi için ekstradan 2.000-2.500 TL işçilik ücreti talep etti. Sigorta şirketim, işlemin yetkili serviste ücretsiz olarak ya...
22.07.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki Akbak Renault bayisinden ÖTV indirimiyle birlikte 750.000 TL’ye Renault Clio model araç almak için anlaştım. Görüşme sırasında araca indirim talep ettiğimde, bana cam filmi hediye edeceklerini söylediler ve bunu kabul ettim. Ancak aracı teslim almaya gittiği...
08.03.2024 tarihinde Ankara Tanoto Renault bayisinden aldığım Clio model aracım, 09.04.2025 tarihinde çalışmadı. 'Aracı kontrol ettirin' yazısı çıktı ve aracımı yol yardımı gelip çalıştırdı. 09.04.2025 tarihinde garanti kapsamındaki aracımı Renault Tanoto yetkili servisine bıraktım. 24.04.2025 tarih...
Renault Clio 2023 model aracımın ön cam çatladı. Tarafıma Tan Oto Renault defalarca aramalarım sonucu camın Türkiye'de mevcut olduğu bilgisi verilmiştir. En sonki iletişimimde yarın kargolar gelecek size geri dönüş yapacağız. Demelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yoktur. Bütün bakımlarım 0 km'de...
27.05.2025 tarihinde Tan Oto Renault servisine Clio 5 (2023) aracımı 2. Bakım için götürdüm. Serviste 2 atölye var bir tanesinde camlı bölümden aracınıza yapılan işlemleri canlı görürken diğer atölyede camlı bölme yok göremiyorsunuz. Aracım camsız olan kısma alındı bakım ve motor kulağı kontrolü içi...
Yorumlar