Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbak Hyundai Ankara Servisinde İlgisizlik Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

20 Kasım 12:14
3

20.11.2025 tarihinde Akbak Hyundai Ankara servisinde yaşadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 6 aylık garantisi devam eden Tucson model aracımda ön kamera arızası oluştu. Yol yardım hattı beni Akbak Hyundai Ankara servisine yönlendirdi, ancak bağlandığım teknik eleman hiçbir teknik tavsiye vermeden sadece “servise gelin” demekle yetindi. Defalarca aynı şekilde geçiştirildim ve daha önce de benzer bir arıza için aynı mağduriyeti yaşamıştım.

Çankırı’da ikamet ediyorum ve Ankara’ya gelme şansım olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, bana çözüm sunulmadı ve sürekli farklı yerlere yönlendirildim. Sonrasında yol yardım başka bir servise bağladı ve sorunum orada çözüldü.

Akbak Hyundai Ankara’dan, müşterilere daha ilgili yaklaşmalarını, teknik destek konusunda yardımcı olmalarını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını talep ediyorum.

Araç alım sürecinde her şey çok güzeldi fakat aracı aldıktan sonra işler tamamen değişti. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle yeni aldığım aracımı satmayı düşünüyorum ve Hyundai markasına bir daha yanaşmayı kesinlikle düşünmüyorum.

20 Kasım 14:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Zübeyde sonucu yetersiz buldu

Hyundai Tucson'da Bitmeyen Arıza Ve Garanti Sorunları

Zübeyde
27 Mart 04:14
26.899
Hyundai Tucson'da Bitmeyen Arıza Ve Garanti Sorunları

Hyundai Tucson Sunroof Patlaması Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet

Faruk
02 Kasım 14:30
2.974
Hyundai Tucson Sunroof Patlaması Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet

Hyundai Motor Sıfır Kilometre Araçta İlk Günden Şanzıman Arızası Mağduriyeti!

Subutay
07 Ağustos 17:13
12.543
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Araçta Bitmeyen Sorunlar: Hyundai Tucson

Fahri
17 Ocak 13:00
33.330

Hyundai Tucson'da Kronik Titreme Sorunu Ve Servis Çıkmazı

Cevher
24 Mart 14:11
20.868
Tüm Tucson Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz