to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Renault Clio Direksiyonunda Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Garantiye Alınmadı
2024 model Renault Clio aracımın direksiyonunda güneş kaynaklı solmalar ve aşınmalar oluştu. Bu sorun nedeniyle Akbak Otomotiv Renault Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak, dış etkenler gerekçe gösterilerek direksiyonun garanti kapsamına alınmadığı ve parça değişiminin yapılmadığı tarafıma bildirildi.
Aracım Aralık 2024’te trafiğe çıktı ve bu kadar kısa sürede direksiyonun hem metal hem de deri kısmında ciddi deformasyonlar meydana gelmesi, kesinlikle kullanıcı hatası olarak değerlendirilemez. Sorunumun acilen giderilmesini ve direksiyonun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
