
Hasarlı Bagaj İçin Çözüm Sunulmuyor Başvuru Sistemi Çalışmıyor

31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara-Yüksekova uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırık, delinmiş ve bazı yerlerinde sökükler olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve durumu belgeledim. Ayrıca hasarlı bagajın fotoğraflarını da Ajet’e ilettim. Olayın üzerinden ...
Ajet Uçuşunda Uçağa Alınmama Ve Yetersiz Tazminat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
31.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Ağrı’ya saat 13.50’de gerçekleşmesi gereken Ajet uçuşum (PNR: 35GQTC) ile ilgili çok büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağa alınmadım ve bana sadece Erzurum’a bilet verilebileceği, bunun karşılığında ise 100 € tazminat ödeneceği bildirildi. Ancak ben biletimi 5.30...
Ajet Uçuşunda Kaybolan Ve Karıştırılan Bagaj Mağduriyeti

2 Eylül tarihinde Ajet’in VF570 sefer sayılı Medine-Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bagajlarımı teslim almak istediğimde, bir bavulumun kaybolduğunu, diğer bavulumun ise kılıfının açılmış ve içinin karıştırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında yet...
Ajet Beni Mağdur Etti

Ajet Uçuşunda Temel İhtiyaçlar Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

25.08.2025 tarihinde vf 255 sefer sayılı Ajet uçuşuyla İstanbul’dan Sharm El Sheikh’e, 31.08.2025 tarihinde ise dönüş uçuşuyla aynı sorunları yaşadım. Uçuş sırasında hayati öneme sahip olan suyun ücretli olması ve üstelik bu ücretin Euro cinsinden belirlenmesi beni çok şaşırttı ve üzdü. Özellikle il...
Ajet Bilet İadesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

29 Ağustos tarihinde Ajet'ten aldığım iki farklı biletin iadesi için başvuruda bulundum. Toplamda 5300 TL tutarında iade bekliyorum; 3500 TL tutarındaki biletin iade işlemini çağrı merkezi üzerinden, 1800 TL tutarındaki diğer biletin iadesini ise online kanal üzerinden gerçekleştirdim. Çağrı merkezi...
Ajet Uçuş İptali Sonrası Eksik Bilet İadesi Ve Mağduriyet

1 Eylül 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen – Adana Çukurova uçuşunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçak kalktıktan yaklaşık yarım saat sonra teknik bir arıza nedeniyle İstanbul’a geri döndük ve uçuş iptal edildi. Yetkililer, telafi uçuşunun ertesi gün (2 Eylül 2025) saat 15.0...
Ajetten Ödeme Alındı Bilet Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

07.06.2024 tarihinde Ajet’in resmi internet sitesi üzerinden Antalya–Sabiha Gökçen uçuşu için üç kişilik bilet almak istedim. Kendi adım (Sibel Ü*******) ve ailem (Hanife Ü*******, Ahmet Ü*******) adına işlem yaptım. 3642,25 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, ancak bilet oluşturulmadı ve herhan...
A Jet Uçuşunda Ani Sıcaklık Değişimi Yolculuğu Kabusa Çevirdi
31.08.2025 tarihinde Belgrad-İzmir güzergahında, vf 1002 sefer sayılı a Jet Havayolları uçuşunda ciddi bir klima sorunu yaşadık. Uçak havalandıktan yaklaşık 10 dakika sonra kabin sıcaklığı aniden 15-18 dereceye kadar düştü. Yolcuların yoğun şikayetleri üzerine sıcaklık bu kez 24-27 dereceye kadar yü...
Ajet İle Yapılan Yolculukta Hasarlı Bavul Ve Çözüm Sürecindeki Gecikme
29.08.2025 tarihinde Ajet ile İsveç’ten Erzincan’a yaptığım yolculuk sonrasında, bagajımı teslim aldığımda bir adet bavulumda hasar tespit ettim. Havalimanında durumu yetkililere bildirdim ve kayıt alındı. Bavulum tamir için dışarıya gönderildi ve tamirci değişmesiyle ilgili rapor verildi. Ancak 5 g...
Check-in Yönlendirmesi Nedeniyle Uçağa Alınmadım, Bilet Ücretim Eksik İade Edildi

Sayın Yetkili, 02.09.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Adana – Bakü uçuşum için check-in işlemlerimi yapmak üzere self check-in ekranına yöneldim. Ancak ajet görevlisi, işlemin bankodan yapılması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine bankoya yöneldiğimde, görevli personel önce bagaj süresinin ...
Ajet Uçuş İptali Nedeniyle 11 Saatlik Bekleme Ve Maddi Zarar
11.06.2024 tarihinde gerçekleşmesi gereken Erzurum-İzmir VF4161 sefer sayılı uçuşum Ajet tarafından iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma geç bildirildi ve bu süreçte Ajet satış noktasındaki çalışanlar tarafından saygısızca bir tutumla karşılaştım. 11 saat boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldım...
Ajet Uçuşunda Rötar Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
01/09/2025 tarihli, 34891B PNR kodlu Ajet firmasına ait Muş-Esenboğa, Esenboğa-Antalya aktarmalı uçuşumuzda uçağımız rötar yaptığı için Esenboğa-Antalya uçağına yetişemedik. Ajet yetkilileriyle yaptığımız görüşmeler sonucunda, bize zorla en yakın uçak bileti dayatıldı ve kesinlikle konaklama konusun...
Ajet Uçuşunda Rötar Nedeniyle Bağlantılı Uçuşumu Kaçırdım, Ek Masraf Ve Mağduriyet Yaşadım

1 Eylül 2025 tarihinde Ajet ile Erzurum’dan Gazipaşa’ya, Ankara aktarmalı olarak seyahat etmeyi planladım. İlk uçuşum olan Erzurum-Ankara hattında yaklaşık 3 saatlik bir rötar yaşandı. Bu gecikme nedeniyle Ankara-Gazipaşa bağlantılı uçuşumu kaçırdım ve uçuşum yandı. Saatlerce havalimanında beklemek ...
Ajet Uçuşlarında Sürekli Gecikme ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Ajet havayolu şirketi tam bir sorumsuzluk abidesi. Hayatımda böyle sorumsuz bir havayolu şirketi görmedim. Hele ki küçük çocuklarınız varsa. Muş-Antalya aktarmalı seferinde Ankara'ya aktarım oluyordu. Normalde 3 saat bekliyorduk; sırf küçük çocuklarımız olduğu için ve mecbur kaldığımız için kabul et...
Ajet Uçuşunda Valiz Kaybı Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Ajet 01.09.2025 Paris CDG - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum vardı. Paris'ten 1 saat 40 dakika gecikme oldu. İstanbul-Konya uçağım biz varmadan gitmiş ve valizlerimin hiçbirini bulamadık. Saat 23.00'ten 02.09.2025 saat 02.00'ye kadar valizimi bulamadılar. Sonrasında bir valizim bulundu, diğeri ise hâlâ...
Bağlantılı Uçuşta Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

01/09/2025 tarihinde a Jet firmasından aldığım 346PBD kodlu bilet ile 21:00'de Ankara aktarmalı Medine uçuşum vardı. Uçağın rötar yaptığını belirttiler ve uçağımız ancak 22:25'te kalkabildi. Ankara'ya vardığımızda ise 23:15'teki bağlantılı uçağımız yine a Jet firması tarafından hiçbir bilgilendirme ...
Ajet Uçuşunda Valizim Ciddi Şekilde Hasar Gördü, Tazminat Süreci Gereksiz Şekilde Zorlaştırılıyor

30.08.2025 tarihinde Berlin Brandenburg’dan Ankara Esenboğa’ya, Sabiha Gökçen aktarmalı Ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin gövdesinde geniş bir sökülme, kırılan tekerlekler ve tekerlek yuvası olmak üzere ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında yetkililerle gö...
Tekrarlayan Uçuş Gecikmeleri Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

1 Eylül Pazartesi günü, Şanlıurfa’dan Ankara’ya gerçekleşecek olan VF4181 numaralı a Jet uçuşumuzun saati 21.40’tan 22.10’a ertelendi. Şanlıurfa Havalimanı Kapı 9’da, 7 yaşındaki kızımla birlikte uzun süre beklemek zorunda kaldık. Uçuş saatinden 1,5 saat önce havalimanında olmamıza rağmen, kapı hâlâ...
Uçuş Sonrası Emanet Valizimde Oluşan Hasar İçin Çözüm Bekliyorum

30 Ağustos 2025 tarihinde VF3128 sefer sayılı Erzurum-SAW-Dalaman uçuşunuza ait PNR34MC91 ve B016 bagaj etiketiyle seyahat ettim. Uçuş ve kabin ekibinden memnun kaldım, ancak varışımda valizimin gövdesinde ciddi bir kırık oluştuğunu fark ettim. Valiz bana ait olmayıp, emanet aldığım bir eşyaydı ve m...
Bilgilendirme Yapılmadan Uçağın Kapısı Kapatıldı, Ek Bilet Almak Zorunda Kaldım

08.06.2024 tarihinde Enuygun üzerinden a Jet firmasından Ankara Esenboğa Havalimanı çıkışlı bir uçuş için bilet aldım. Rezervasyon numaram: 373c71. Tüm bilgilerimiz doğru olmasına rağmen, eşim ve çocuğum havalimanında beklerken hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve uçağın kapısı kapatıldı. Sonra...
Sürekli Geciken Uçuşlar Ve Bekletilen Yolcular

Bu Ajet'in yaptığı nedir? Ne zaman uçak bileti alsam, mutlaka geciktiriyorsunuz. Hayır, derdiniz nedir? Madem gecikeceksiniz, saati ona göre yazın; bizi boşu boşuna bekletiyorsunuz. Keşke başka seçenekler daha fazla olsa da size mecbur kalmak zorunda olmasak.
Ajet Uçuşunda Kırık Valiz Ve Eşitsiz Hizmet Mağduriyeti

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:50 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı’nda İzmir dönüşü Ajet uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda, büyük boy valizimin tekerleğinin tamamen kırıldığını ve sürükleme yerinden hasar aldığını fark ettim. Ayrıca valizde soyulmalar da mevcuttu. Çocuklu bir kadın yol...
Sıkça Sorulan Sorular
Anadolu Jet Hakkında
AnadoluJet; “Uçmayan kalmasın.” misyonuyla faaliyetlerine ilk olarak 2008 yılında başlamıştır. Hizmete başladığı günden bu güne 73 milyonun üzerinde yolcuya ev sahipliği yapan AnadoluJet, en sevilen hava yolu firmalarından biri olmayı başarmıştır. Günümüzde AnadoluJet; 37 uçaklık filosuyla, 41 havalimanı ve 69 parkurda uçuş gerçekleştirmektedir. Bir Türk Hava Yolları markası olan AnadoluJet, her geçen gün uçuş ağını daha da genişletmektedir. AnadoluJet filo sayısı başlandığı günde 5 iken günümüzde 37’ye ulaşmıştır. Anadolu’nun havayolu gereksinimini çok daha uygun fiyatlarla karşılayan AnadoluJet, konforlu ve hızlı ulaşımın uygun fiyatlı adresi olmayı başarmaktadır. AnadoluJet ikram ve bagaj hizmeti tamamen ücretsiz olup, bu hizmetlerden her yolcunun faydalanabilmesi amacı güdülmektedir. Özel yolcu salonu, ekonomik araç kiralama hizmeti ve konfor odaklı sunulan daha pek çok hizmet AnadoluJet ile sizleri bekliyor.
AnadoluJet Bilet ve Uçuşları Hakkında
Anadolu’nun yer yerine güvenilir, hızlı ve konforlu ulaşımı uygun fiyatlarla sağlayan AnadoluJet, sizlere aradığınız yolculuk imkanlarını da sunmaktadır. AnadoluJet biletlerini ve uçuş seferlerini inceleyerek seyahat etmek istediğiniz noktaya kolay ulaşım sağlayabilirsiniz. Adana, Adıyaman, Ağrı, İzmir, İstanbul, Kahramanmaraş, Kars, Kayseri, Malatya, Samsun, Sivas, Şanlıurfa, Ordu-Giresun, Iğdır ve daha pek çok ile AnadoluJet uçuş seferleriyle hızlı bir şekilde ulaşım sağlayabilirsiniz. AnadoluJet uçak biletlerinizi firmanın resmi web sitesinden ya da anlaşmalı olduğu farklı web sitelerinden online olarak satın alabilirsiniz. Ayrıca firma acentelerinden ya da havalimanlarında bulunan şubeler üzerinden de uçak bileti satın alma işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Anadolu’nun gitmek istediğiniz yerlerine hem hızlı, hem konforlu hem de uygun fiyat avantajıyla ulaşmanızı sağlayan AnadoluJet, ekonomik bir seyahat deneyimi yaşamak isteyenler için ideal hizmeti sunmaktadır.
AnadoluJet İletişim Kanalları
AnadoluJet uçak biletleri hakkında merak ettiklerinizi sormak, AnadoluJet uçuş seferlerini ve daha fazla bilgiyi AnadoluJet iletişim kanallarını kullanarak edinebilirsiniz. AnadoluJet iletişim kanalları arasında; A Jet müşteri hattını telefonla arama, sosyal medya hesapları üzerinden bağlantı kurma, AnadoluJet acentelerini ziyaret etmek gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca AnadoluJet kampayalarını AnadoluJet resmi web sayfası üzerinden takip edebilirsiniz. AnadoluJet çapraz uçuş gerçekleştirdiği iller; Bursa-Diyarbakır, Bursa-Erzurum, Bursa-Muş, Bursa-Trabzon, Kocaeli-Trabzon illeridir. AnadoluJet’in İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşen uçuşları ise; Adana, Adıyaman, Ağrı, Ankara, Antalya, Bodrum, Denizli, Diyarbakır, Elazığ, Erzincan, Erzurum, Gaziantep, Hatay, Iğdır, İzmir, Kars, Kayseri, Kıbrıs (Ercan), Konya, Malatya, Mardin, Nevşehir, Ordu/Giresun, Samsun, Sivas, Şanlıurfa, Şırnak, Trabzon, Van’dır. Ayrıca AnadoluJet ile Ankara’dan; Adana, Adıyaman, Ağrı, Antalya, Batman, Bingöl, Bodrum, Bursa, Çanakkale, Dalaman, Diyarbakır, Edremit, Elazığ, Erzincan, Erzurum, Gaziantep, Gazipaşa, Hakkari Yüksekova, Hatay gibi illere uçuş seferleri düzenlenmektedir. AnadoluJet uçuşları hakkında kullanıcı yorumlarını sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de AnadoluJet şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.








