AJet tüketici hakem heyeti

Ajet hakkında, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen ücret iadesi yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. 18.06.2026 tarihin...de verilen karar ile, 3JAY2E PNR numaralı işlemimle ilgili olarak toplam 37.761 TL tutarındaki ücretin tüm masraflarımla birlikte tarafıma iade edilmesine hükmedildi. Kararın üzer...

22 Haziran 2026 tarihli, İstanbul – Antalya vf3034 sefer sayılı ajet uçuşumda uçağa tamamen sağlam teslim ettiğim valizi...m, yer hizmetleri tarafından ağır hasar almış ve ön yüzünden ciddi şekilde çatlamıştır. Havalimanında beni bekleyen acil transfer aracım nedeniyle o anda fiziki tutanak tutturamadı...

Ajet Hava Taşımacılığı a. Ş. Genel Müdürlüğüne Konu: Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği, Yolcu Mağduriyeti, Personel Kusuru ...ve Haksız Kazanç Girişimi hakkında. 19.06.2026 tarihli, saat 00:20 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen – Adana uçuşum için havalimanına uçuş saatinden tam 5 saat önce gelerek kurallara...

17.06.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında AJet’e tesli...m ettiğim bagajlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Van Havalimanı’nda bagaj alım alanına geçtiğimde, tarafınıza sağlam teslim ettiğim 2 adet bavulun ciddi şekilde kırılmış v...

18 Haziran tarihli, saat 15.40’ta gerçekleşecek Ankara–Gaziantep uçuşum için Ajet’ten almış olduğum bileti, tamamen iste...meden ve yanlışlıkla iptal ettim. Asıl amacım sadece ek bagaj ücreti satın almakken, sistemde bir tuşa basmam sonucu biletim iptal oldu. Bu işlem bu kadar kolay iptal edilebilir ol...

Ajet mobil uygulaması üzerinden 16.06.2026 tarihinde saat 10:49’da 49S9PK numaralı rezervasyonum için uçuş değişikliği i...şlemi gerçekleştirdim. Bu işlemde benden toplam 18.619,30 TL tahsil edildi ancak uygulamada bu tutar yalnızca “toplam ödeme” olarak gösterildi, kalem kalem ücret dökümü tarafıma su...

Konu: Uçuşa Alınmamam Nedeniyle Ücret İadesi Talebi ve Şikayet 12.06.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’n...dan ajet ile Ordu-Giresun Havalimanı’na gerçekleştireceğim uçuş için geçerli biletim bulunmaktaydı. Uçuş saatinin 05:35 olmasına rağmen, saat 05:12 civarında kapıya ulaşmış olmama ...

10.06.2026 tarihli, vf4149 PNR kodlu AJet uçuşum için Erzincan Havalimanı’nda yaşadığım süreçle ilgili olarak ciddi mağd...uriyetimi ve öfkemi paylaşmak istiyorum. Uçağa geç kalmam sebebiyle bilet gişenize başvurduğumda, bagaj alımının kapandığı ancak istisnai olarak bagajımın ikinci güvenlik kontrol ...

AJet’ten 2.100 TL bedelle satın almış olduğum 48rhsf PNR numaralı uçuş biletim için, uçuş saatine 24 saatten fazla süre ...varken 6 Haziran tarihinde değişiklik yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmelerde F**** ve E*** isimli müşteri temsilcileriyle 17.00–18.30 saat aralığında yaptığım...

04.05.2026 tarihli Bişkek–Ankara uçuşumda, ajet havayolu ile yaşadığım olay nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi ...şekilde mağdur edildim. Check-in esnasında bilgisayar kasamın ve 34 inç monitörümün içeriğini görevli personele açık ve dürüst şekilde beyan ettim, görevli de bunu kabul ederek bag...

30 Mayıs 2026 tarihinde Anadolu Jet (AJet) VF3332 sefer sayılı, saat 19:05 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçu...şu için S***** Ç****, H****** Ç**** ve F**** Ş**** adına bilet almıştık. Uçuş günü saat 17:15’te, yani uçuş saatinden yaklaşık 1 saat 50 dakika önce havalimanında hazır bulunduk. ...

13 Mayıs 2026 tarihinde Anadolu Jet firmasından, 46cz20 rezervasyon kodu ile gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldık. Ödeme,... Yapı Kredi Bankası'na ait ve eşime kayıtlı banka kartı üzerinden yapıldı. Yolcu olarak eşimin ablasının, 26 Mayıs tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e uçuşu pl...

Şu an Ajet havayolları 28.05.2026 Saat 22.45 te kalkması gereken uçak içerisindeyim saat 23.40 hiçbir açıklama yapılmada...n bekletildik yaklaşık bir saattir bekliyorum. Bu süre içerisinde 00.15 te Konya'ya inmem gerekiyordu bu sebeple bilet ücretimin iadesini talep ediyorum aksi durumda Tüketici Hakem...

4 Ekim 2025 tarihinde Ajet ile yaptığım yurt dışı uçuşumda valizim tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine başvurduğum T...rabzon Tüketici Hakem Heyeti, 24.04.2026 tarihli ve 162120260002341 sayılı kararıyla 600 Euro tazminat ödenmesine hükmetti. Ajet tarafıma ait 2500090878 numaralı dosya üzerinden bu...

10 Mayıs tarihli ajet Stockholm – İstanbul uçuşum sonrasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında büyük ...boy valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizin tekerleği yerinden çıkmak üzereydi. Durumu hemen havalimanındaki ilgili birime bildirdim ve inceleme sırasında teker...

28 Nisan 2026 tarihinde Enuygun üzerinden ajet firmasına ait, 22 Mayıs 2026 tarihli İzmir – İstanbul (SAW) – Tiflis hatt...ında kullanmak üzere, PNR numarası 44L44G olan ve bilet numarası 2042453447275 şeklinde görünen yaklaşık 9.000 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Ancak tamamen iradem dışınd...

27 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul-Kopenhag uçuşunda yaşadığım olay, ajet tarafından yaklaşık 2.5 aydır ...hiçbir çözüm üretilmeden bekletiliyor. Olay çok basit bir ihmalle başladı. Uçak içerisinde yer kalmadığı gerekçesiyle kabine almak üzere yanımda taşıdığım, kayıtlı olmayan kabin b...

Enuygun.com üzerinden ajet firmasına ait Ankara Esenboğa – İzmir Adnan Menderes hattında bir uçuş için toplam 27.000 TL ...ödeyerek bilet satın aldım. Ancak uçuş günü yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyettir. Check-in süresi kapanmış ya da kapanmasına dakikalar kalmış bir uçuş için sistem üzerinden ...

1 Mayıs 2026 tarihli İstanbul – Köln uçuşum için (PNR: 2042453490990) ek bagaj satın almak istediğimde, AJet’in kendi re...smi internet sitesinde yer alan bagaj tarifeleriyle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece fahiş bir fiyatlandırma ile karşılaştım. AJet’in resmi web sitesindeki “Bagaj Hakkı Koşull...

Ajet ile 29 Nisan Çarşamba günü saat 07.15 Ankara – Kıbrıs uçuşum için yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...PNR numaram 44KRGS’dir. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanında hazırdık ve kapıya yürümemiz gerektiğine dair anons hâlâ sistemde görünüyordu. Buna rağmen saat 06.10 civarında ...

7 Mayıs 2026 tarihli vf605 sefer sayılı Ankara–Madrid uçuşum için, Ocak ayında 7.681,48 TL ödeyerek ajet’ten bilet satın... aldım. Bu bilet, ajet tarafından önce tek taraflı olarak değiştirilmiş, ardından tamamen iptal edilmiştir. İptal bildirimi sırasında tarafıma, SHY-YOLCU yönetmeliği gereği sunulm...

İlgili Makama: (Tüketici Hakem Heyeti veya Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü) Konu: Havayolu şirketinin uçuşu iptal etmesi... ve acentenin (enuygun.com) haksız hizmet bedeli kesintisi hakkında şikayet. Açıklamalar: 1. 17 Mart 2026 tarihinde enuygun.com üzerinden, eşim ve çocuklarım için AJet Hava Taşımac...