to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos 2026 tarihinde ajet üzerinden 01.09.2026 saat 11:00 Viyana – Ankara uçuşu için, PNR numarası 4NSA0A olan bir ...uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra iptal etmek için çağrı merkezinizi aradım. İptal onayı vermeden önce, özellikle net kesinti tutarını sordum ve müşteri temsilci
A Jet üzerinden aldığım uçuş biletimi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan hem bilet ücreti çekildi hem ...de 1320 TL olan tutarımın sadece 178 TL’si tarafıma iade edildi. Kalan tutar kart hareketlerimde hâlâ harcama olarak görünmekte ve bu durum nedeniyle maddi olarak mağduriyet yaşıyo
19 Eylül 2026 tarihinde VF154 sefer sayılı Ercan – Sabiha Gökçen uçuşu sonrası bagajlarımız Ercan’da bırakıldı ve bir so...nraki uçuşla vereceğimiz adrese teslim edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak gece yarısı, bizimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmeden, haberimiz olmadan valizler belir
Ajet firmasından satın aldığım, PNR kodu 4TZ7QS olan uçak biletini iptal etmek amacıyla 15.10.2026 tarihinde müşteri hiz...metleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında tarafıma 1.600 TL tutarında iade yapılacağı bildirildi. Ayrıca, check-in işlemini gerçekleştirmem halinde son 1 saat içinde, check-in
15 Ekim tarihinde saat 15.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzincan’a olan ajet uçuşuma bindim. Ancak uçak Erzincan’a... inmesi gerekirken Elazığ’a indirildi ve sonrasında Erzincan’a ulaşımımız otobüs ile sağlandı. Planladığım varış noktası ve biletimi satın aldığım hat Erzincan olmasına rağmen, El
13 Eylül 2026 tarihli vf4290 sefer sayılı Ankara–Trabzon uçuşumda a Jet Havayolları sebebiyle haksız bir bagaj ücreti öd...emek zorunda bırakıldım. Ben, eşim ve oğlum uçak altı bagajlarımızı teslim etmek için diğer yolcular gibi sıraya girdik. Önümüzdeki yolcuların işlemleri çok uzun sürdüğü için sıran
Ajet Hava Yolları’nın mobil uygulaması ve web arayüzündeki hata nedeniyle 10 Ekim tarihli 17.00 saatindeki SAW–TJK uçuşu... için aynı yöne, aynı saate iki kez bilet almak zorunda kaldım. Uygulamada sürekli uyarı verip işlemi tamamlamadığı için bilet alınmadığını düşündüm, sonrasında işlemi tekrar dened
9 Haziran tarihinde Medine Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra ajet ile yaptığım uçuşta bagajım kırık şekilde tarafıma te...slim edildi. Havalimanındaki görevli, ajet adına “Damaged Bag - Property irregularity Report” düzenleyerek hasar tespitini yaptı ve bu raporda 70 USD tutarında hasar bedeli belirti
17 Eylül tarihli İzmir–İstanbul Ajet uçuşumda kabin bagajımda bulunan Macbook Air bilgisayarıma uçuş sırasında su dökülm...esi sonucu cihazım tamamen kullanılamaz hale geldi. Uçuş sonrası yetkili teknik servise götürerek cihaz için resmi rapor düzenlettim. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Ajet’in in
Konu: Adli olay ve şehir dışına çıkış kısıtlaması nedeniyle kullanılamayan gidiş-dönüş uçak biletlerimizin iptali ve ücr...et iadesi talebimizin reddedilmesi hakkında şikayet Tarafımdan, annem Nesibe P***** ile birlikte seyahat etmek üzere iki kişi adına gidiş-dönüş uçak bileti ajet’in kendi internet
13.09.2026 tarihli ve 2042462957676 numaralı biletle yaptığım uçuş sonrasında Şanlıurfa Havalimanı’ndan bagaj teslim ala...nından valizimi aldım, herhangi bir kontrol yapmadan özel aracımla eve geçtim. Eve geldikten yaklaşık 1 saat sonra eşyaları yerleştirirken valizimin alt teker kısmındaki plastik ak
29.09.2026 tarihli, saat 22.40 kalkışlı Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen (TZX–SAW) Ajet uçuşu için annem ve engelli kard...eşim adına PNR: 4R0MDF numaralı bileti Turna.com üzerinden satın aldık. Uçağa binişten sonra engelli kardeşimin durumundan kaynaklanan bir sıkıntı yaşanınca, kabin amiri tarafından
Ben Nuray K*****, Ajet üzerinden Çukurova – Kıbrıs arası 28 Eylül 2026 tarihli saat 11.10 uçuşumu 26 Eylül 2026 tarihind...e saat 23.29’da, 2 Ekim 2026 saat 18.35’e ertelemek için işlem yaptım. Bu işlem sırasında bankam ING üzerinden kartımdan 744,71 TL çekim gerçekleşti, hatta bu işleme ait ATM dekont
20 Eylül Pazar günü saat 00:15 kalkışlı a Jet uçuşu ile Lefkoşa’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Bagaj t...eslim alanına geçtikten sonra valizimi aldığım anda tekerleklerinden birinin kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanından çıkmadan önce kopan tekerleğin fotoğraflarını çektim. Orada
12.09.2026 tarihinde ajet’in vf610 Cidde–Ankara ve vf4216 Ankara–Kahramanmaraş uçuşlarını kullanarak seyahat ettim. Kahr...amanmaraş Havalimanı’nda bagaj tesliminde, valizimi tekerlekleri kırılmış, fermuarı bozulmuş ve tamamen kullanılamaz halde aldım. Uluslararası bir uçuş sonrasında, eşyalarımı dahi
09.09.2026 tarihinde ajet’in vf4160 seferi ile 18.45’te Ankara’dan Erzurum’a yaptığım uçuşta, Ankara’da teslim ettiğimiz... valizimizde hiçbir sorun yokken Erzurum’da bagaj tesliminde valizimizin yırtılmış olduğunu fark ettik. Hasarı görür görmez orada görevli olan sorumlu kişiye durumu bildirdim. Gör
05.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, yeş...il renkli sert kabuklu valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizin üzerinde kırık ve çatlaklar oluşmuş durumdadır ve bu durum uçuş öncesinde mevcut değildi. Valizle
Bugün Ajet (THY) üzerinden Sabiha Gökçen – Moskova tek yön uçak bileti almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. A...rkadaşımla birlikte aynı uçuşa bilet almak isterken sistem sürekli hata verdi, bu nedenle önce kendi biletimi satın aldım, ardından arkadaşım için tekrar denemek zorunda kaldık. A
Ajet’in 14-15 Eylül %30 indirim kampanyasından yararlanmak için 27 Kasım tarihli Hatay–İstanbul uçuşu bileti almaya çalı...ştım. Kampanya süresi içinde, 14 Eylül gecesi özellikle geç kalmamak adına Ajet mobil uygulaması üzerinden işlemi yaptım. Uygulamada indirimli tutar doğru şekilde yansıdı, ödeme sa
"Tüketici Hakem Heyeti şikayet bulundum firma sorunu bu şekilde çözdü mağduriyet giderildi."
14.09.2026 tarihinde tek PNR numarası 4NUS3C olan, Lefkoşa Ercan’dan Ankara aktarmalı İzmir uçuşu için Ajet’ten bilet sa...tın aldım. Ankara Esenboğa’ya saat 14:05 civarında iniş yaptıktan sonra valizimi sorup görevliye danıştığımda, bir polis beni beklemem gereken bant bölümüne yönlendirdi. Ben de akt
11 Eylül 2026 tarihinde saat 17:35’te gerçekleşmesi planlanan Amsterdam Schiphol – Ankara ajet uçuşumuz öncesinde, yaban...cı uyruklu arkadaşım için online check-in yapmaya çalıştığımda sisteminiz sürekli hata verdi. Geri bildirim formu doldurdum ve yaklaşık 3–4 saat arayla toplam dört kez müşteri hizm
AJet ile yaptığım İstanbul–Üsküp uçuşumda 2024 yılında satın aldığım koltukta oturamadım ve bunun üzerine koltuk ücretim... 463,39 TL tutarında iade çeki olarak tarafıma tanımlandı. Ancak bu iade çekini yaklaşık iki yıl boyunca bilet alımlarımda, koltuk ve valiz satın alımlarımda defalarca denememe rağ
21 Ağustos tarihinde a Jet ile gerçekleştirdiğimiz SAW–STN uçuşunda Joie Litetrax marka bebek arabamız bagajdan hasarlı ...ve kırık şekilde teslim edildi. Uçuş sonrası hemen talep oluşturdum, ardından da defalarca mail atıp şikayet formu doldurdum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı
