to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihli Ajet Ankara-Kahramanmaraş uçuşum için yaşadığım bir sorun nedeniyle çözüm bekliyorum. Yeni evlendim ve kimliğimi değiştirdim, ancak biletimi yanlışlıkla eski (kızlık) soyadımla aldım. Uçağa alınmayacağım söylendiği için iki gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden defalarca yazdım. Ancak bana sadece “uygulamadan geri bildirim oluşturun, düzeltirler” denilerek telefon kapatıldı ve hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş alamadım.
16 Haziran 2024’ten bu yana çözüm bekliyorum ve hala bir sonuç alamadım. Uçuşum 18 Ağustos 2025 tarihinde saat 07:50’de. Rezervasyon numaram: 2042436438006. Bu süreçte herhangi bir ek ücret de ödemedim. Mağduriyetimin giderilmesi için biletimin kimliğimdeki yeni soyadıma göre düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde tekrar bilet almak zorunda kalacağım ve bu konuda mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
22 Mart 2024 tarihinde eski adı Anadolu Jet, yeni adı Ajet olan firmadan 31 Mayıs 2024 gidiş, 30 Haziran 2024 dönüş olacak şekilde iki adet gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. 18 Nisan 2024 tarihinde tarafıma bilet değişikliğiyle alakalı bir SMS geldi. Uçuş saatinin değişip değişmediğini kontrol et...
20.02.2025 tarihinde Hatay-Ankara ve 23.02.2025 tarihinde Ankara-Hatay uçuşları için gidiş dönüş bilet aldım. 23.02.2025 tarihindeki Ankara-Hatay uçuşu için ek hizmet seçeneği ile bileti alırken koltuk seçimi yaptım ve ücretini bilet satın alırken ödedim. 20.02.2025 tarihindeki uçuşum için uçuş günü...
Ajet'ten 10.07.2024 tarihinde 15.07.2024 tarihi için İzmir-İstanbul seferine iki kişilik bilet aldım fakat bir yolcu ismini klavye hatası sebebiyle yanlış yazdım. Bu durum sonucunda geri bildirim formu oluşturdum. Uçuşuma birkaç saat kaldı ve her gün müşteri hizmetlerini aramama, onların da aciliyet...
Ajet firmasından almış olduğumuz 20.05.2024 tarihli Esenboğa-Dalaman biletimizin yeni evlilik sebebiyle eşimin soyadı tutmuyor denilerek uçuş yapmamız Ajet tarafından engellendi. Firma yetkililerine aile cüzdanı ve E-Devlet'ten evlendiğimize dair belgeyi göstermeme rağmen yeni bilet almaya zorlandık...
Yorumlar