Anadolu Jet Bilet İptalinde Fazla Ücret Kesintisi Mağduriyeti

28 Ağustos 2025 tarihli Ankara-İzmir uçuşu için Anadolu Jet'ten aldığım biletin iptalinde, 1575,44 TL’lik ücretimden 1483,18 TL iade edilmesi gerekirken fazla kesinti yapıldığını fark ettim. İptal ve iade işlemlerini mobil uygulama üzerinden denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunum çözülmedi. Biletimin kampanyalı ya da promosyonlu olup olmadığına dair bir bilgim yok. PNR numaram: 38SP8U. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Fazla yapılan ücret kesintisinin düzeltilerek, kesinti olmadan ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.