to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde 08:50 VF85 ajet’in İstanbul – Hannover uçuşu ile seyahat ettik. Ancak, tarafımıza teslim edilmesi gereken bagajımız kayıp olmuştur. Bu durum, yalnızca seyahat konforumuzu değil, aynı zamanda sağlığımızı da ciddi biçimde riske atmıştır.
Kaybolan bagajın içerisinde babamın düzenli kullanmak zorunda olduğu tansiyon ilaçları bulunmaktaydı. Bu ilaçlar hayati önem taşımaktadır ve eksikliği ciddi sağlık sorunlarına yol açabilecek niteliktedir.
Ajet gibi bir havayolu şirketinden, yolcularının güvenliğini ve eşyalarının korunmasını en üst düzeyde önemsemesini beklerdik. Ancak yaşadığımız bu durum, hem büyük bir mağduriyet yaratmış hem de sağlığımızı tehlikeye sokmuştur.
Bu nedenle:
1. Kaybolan bagajımızın ivedilikle bulunup tarafımıza teslim edilmesini,
2. Süreç boyunca tarafımıza net ve düzenli bilgi verilmesini,
3. İlaçların kaybı nedeniyle yaşanan hayati risk ve mağduriyet için tazminat sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, konuyu gerekli mercilere taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiririm.
22 Eylül 2025 tarihinde saat 23:30’da Ajet’in İstanbul-Antalya uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajım kayboldu. Hemen Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bagajımın ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bagajım hâlâ teslim edilmedi. Bagajımda e...
10.08.2025 tarihinde saat 06:30’da Elazığ bağlantılı, Sabiha Gökçen aktarmalı Düsseldorf uçuşumda Ajet ile seyahat ettim. Bagajım bu uçuş sırasında kayboldu ve o günden beri (C204807372 takip numarası) bagajıma ulaşamıyorum. Düsseldorf Havalimanı’nda ve Ajet müşteri hizmetlerinde defalarca başvurmam...
29.07.2025 tarihinde Ajet’in VF28 seferiyle Düsseldorf – İstanbul Sabiha Gökçen – Hatay uçuşumu gerçekleştirdim. Hatay Havalimanı’nda iki bagajımdan biri teslim edilmedi ve kayıp tutanağı düzenlendi (PIR No: HTYVF11616). Kaybolan bagajımın içeriğinde maddi değeri yaklaşık 1000 € olan eşyalar bulunma...
18 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in VF25 sefer sayılı Düsseldorf uçuşunda bagajımız kayboldu. Konuyla ilgili olarak defalarca Ajet müşteri hizmetleriyle görüştük. İlk başta bagajımızın İstanbul’a teslim edildiği söylendi, ardından Almanya’da havalimanında olduğu belirtildi. Daha sonra kargoya verildiğ...
Ajet İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, İstanbul’a vardığımda bagajımın İzmir’de kaldığı ve bagaj etiketinin okunamadığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilemeyeceği bildirildi. Ancak yalnızca beş dakika sonra İzmir tarafıyla yapı...
Yorumlar