to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 saat 22:45 Anadolu Jet uçuşu için mobil uygulama üzerinden 3a25ta kodlu esnek biletimi 1,5 saat önce 5100₺ ödeyerek aldım. Ancak bilet tarihini yanlış seçtiğimi fark ettim ve uçuşa 9 saat kala hem iptal hem de tarih değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca 360₺ iade edebileceklerini, kalan tutarın yanacağını söylediler. Ayrıca, tarihi ileri almak için de bilet bedeline yakın bir ücret daha ödemem gerektiği belirtildi.
Esnek bilet almama rağmen, biletin iptal veya değişikliğinde bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını ve neredeyse tüm ücretin yanmasını kabul etmiyorum. Ücretimin tamamının iadesini ya da biletimin ileri bir tarihe ücretsiz olarak ertelenmesini talep ediyorum. Bu uygulamanın hem etik olmadığını hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelediğini belirtmek isterim.
28 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Jet’in Adana-İstanbul uçuşu için 3CNS9U rezervasyon koduyla bilet aldım. Uçuş kapısında değişiklik yapıldı ancak ne havalimanında herhangi bir anons yapıldı ne de bana SMS veya e-posta yoluyla bir bilgilendirme gönderildi. Bu nedenle uçağı kaçırdım ve mağdur oldum. Ol...
31/10/2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden, 4/11/2025 tarihli Ankara-Gaziantep uçuşum için biletimi satın aldım. 01/11/2025 tarihinde biletimde değişiklik yapmak amacıyla uygulamaya girdim; ancak uygun bir tarife bulamadığım için işlem yapmaktan vazgeçtim. Çıkış yapmak isterken karşıma çık...
Anadolu Jet ve bilet dükkanı iptal yapmadı. 31.08.2023 saat 7.30 İstanbul SAW-Mardin mqm, uçuşu için bilet dükkani sitesinden Anadolu Jet firması uçağı için 910 TL'ye bilet kestim, VISN6X PNR si ile. 20.10.2023 tarihinde gidişimi değiştirmek-9 öne almak istedim. Uygulama ve internetten iptal ve değ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Anadolu Jet firmasından Tokat-İstanbul uçuşu için iki kişilik bilet aldım ve toplam 3.350 TL ödeme yaptım. Ancak, 31 Ağustos 2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrası tarafıma sadece 86 TL gibi çok düşük bir tutarın iade edile...
13 Eylül 2025 tarihine Erzurum-İstanbul uçuşu için annem ve babam adına kendi kredi kartımla Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak isterken yanlışlıkla 13 Ekim 2025 tarihine bilet aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak biletlerin tarihini değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak de...
Yorumlar