to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde a Jet’ten Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Bodrum’a sabah 08.00 uçağı için bilet almıştım. Biletimi kimliğim ile almıştım ancak kimliğimi kaybettiğim için uçuş günü ehliyetimle seyahat etmek istedim. Ehliyetimde eski kızlık soyadım yazdığı için bilet değişikliği talebim kabul edilmedi ve hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de “biletiniz yandı” denilerek yardımcı olunmadı. Sonuç olarak, 5.564,65 TL fazladan ücret ödeyerek yeni bilet almak zorunda kaldım.
Bilet numaram: 2042437432839’dur. Ödemeyi hesap kartımla yaptım. Kimlik kaybı gibi olağan dışı bir durumda, mağduriyetimin giderilmesini ve fazla ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
9 Ağustos günü saat 16:10’da Ankara’dan ajet firmasına ait uçuşuma, sistemde eski kızlık soyadım kaldığı için alınmadım. E-Devlet üzerinden gerekli evrakları sunabileceğimi ve bu şekilde sorunun çözülebileceğini belirtmeme rağmen, hem bilet işlemlerinde hem de bagaj tesliminde görevli Anadolu Jet ça...
03 Ekim Cuma günü saat 23.50’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Mekke’ye olan a Jet uçuşum için biletimi, evlenmeden önceki soyadımla almışım. Check-in işlemlerim sorunsuz şekilde tamamlandı, valizimi teslim ettim ve polis kontrolünden geçtim. Ancak uçağa biniş kapısında, uçuşa yarım saat kala soyad...
28.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan saat 23.25’te gerçekleşecek olan a Jet uçuşum için havalimanına zamanında, uçuştan 25 dakika önce geldim. Ancak uçuşun meydandan yapılacağı ve yolcu otobüslerinin kalkış saatiyle ilgili bana önceden hiçbir bilgi verilmedi. Havalimanına ulaştığımda...
24 Eylül 2025 tarihinde, 39D9BP PNR kodlu Bodrum-Ankara-Urfa uçuşum yaklaşık 2,5 saat gecikti. Bu gecikme nedeniyle aynı gün olan 39dba5 PNR kodlu dönüş uçuşuma yetişemedim ve biletim yandı. Yaşadığım mağduriyeti Ajet müşteri hizmetlerine ilettim fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler, uçuş saat...
16.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden A Jet firmasından Ankara Esenboğa - İzmir Adnan Menderes Havalimanı arası 30.08.2025 tarihli, 354NYN PNR kodlu uçuş için bilet satın aldım. Eşimin kimlik kartında çift soyadı bulunmasına rağmen, bilet alımı sırasında yalnızca kızlık soyadı ile rezervasyon yapı...
Yorumlar