to read complaints and reviews, or file yours.Wcollection Mağazası Yanıt Vermedi Ve Boyut Değişikliği Reddedildi
15.01.2026 tarihinde Wcollection internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünler arasında yer alan 41 numara kahverengi botu denediğimde, sol topuk kısmının rahatsız edici şekilde sıktığını fark ettim. Bunun üzerine 18.01.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Wcollection mağazasına giderek numara değişimi talebiyle ürünü teslim ettim.
Firma yetkilileri tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmayınca, 05.02.2026 tarihinde kendim arayarak durumu sordum. Yaptığım görüşmede, ürünle ilgili üretimden kaynaklı bir hata olmadığı ve beden değişimi talebimin olumsuz sonuçlandığı ifade edildi. Ürün halen firmada olmasına ve botun kullanılmış olmamasına rağmen değişim yapılmadı.
Ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmadan önce bu durumun yetkililere iletilmesini talep ediyorum. Ws260024636633 numaralı alışverişime konu olan bu botun 42 numara ile değiştirilmesini istiyorum.
