AJet talebimi

10 Ekim 2024 tarihinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 23:55’te gerçekleşen İstanbul-Elazığ Ajet uçuşunda, yolcular olarak en alt kattan kapılara yönlendirildik ve otobüse tıka basa doldurularak gereksiz yere bekletildik. Bu süreçte kendimi ikinci sınıf bir yolcu gibi hissettim. Ayrıca bu uygula...

Kabin valizimi kabine kabul etmeyerek, bilet parasından daha fazla ücret alındı. 10 kg olan bagaj valizim için, benimle gelen arkadaşlarımın da benzer valizleri vardı ve onlar kabin bagaj yerlerine valizlerini yerleştirerek yolculuklarına devam ettiler. Bana ise, valizim küçük olmasına rağmen 'kabin...

22 Ekim 2025 tarihli İstanbul–Roma uçuşum için Ajet’in mobil uygulaması üzerinden Basic paket kapsamında bilet satın aldım. Toplamda 5.625 ₺ tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bilet satın alma ekranında veya paket açıklamasında “iptal edilemez” ya da “iadesizdir” şeklinde herhangi...

15 Ekim 2025 tarihinde AnadoluJet’in Ankara-Antalya 11:30 uçuşu ile Antalya’ya geldim. Varışta bagajım olan siyah Adidas marka sırt çantam kayboldu. Antalya Havalimanı Kayıp Eşya Bürosu’na başvuruda bulundum ve bana AYTVF20138/150C25/1102GMT numaralı rapor verildi. Ancak gün boyunca hiçbir şekilde t...

16 Ekim 2025 tarihinde Şırnak-Ankara (vf4249) uçuşu için Ajet’ten Premium bilet satın aldım ve 2a numaralı koltuğu seçtim. Ancak check-in sırasında koltuğumun başka bir yolcuya verildiğini ve bana 2e numaralı koltuğun tanımlandığını öğrendim. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de Premium bilet içi...

11 Kasım tarihli a Jet vf3070 numaralı İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun saati toplamda 4 kez değiştirildi. İlk aldığımda uçuşum 06:20’değdi ve İstanbul’dan Lyon’a 10:30’da yurt dışı uçuşum olduğu için bu saati seçmiştim. Ancak sürekli yapılan değişikliklerle son uçuş saatim 07:45’e çekildi. V...

14.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Samsun’a gerçekleşen 00.40 AJet uçuşunda, 2E numaralı koltukta oturdum. Uçak koltuğunda bulunan sakız nedeniyle takım elbisem tamamen kullanılamaz hale geldi. Uçuş sonrası durumu kabin ekibine ve havalimanı yetkililerine bildirmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım,...

28 Eylül 2025 tarihinde Ajet’in vf758269 numaralı uçuşuyla Şanlıurfa’dan Ankara Esenboğa Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım kayboldu ve içinde yaklaşık 1300 TL değerinde Dayson süpürge sapı bulunuyordu. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu yaptım, istenen tüm belgeleri eksiksiz teslim ettim....

8 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in vf65 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen Dış Hatlar Terminali–Brüksel uçuşunda 1,5 saatlik bir gecikme yaşadım. Gecikme sırasında yalnızca anons ile bilgilendirme yapıldı ve başka bir destek sağlanmadı. Bu tür gecikmelerle daha önce de karşılaştım ve artık daha açık bir...

2042435473582 numaralı biletimle ilgili olarak, evlilik nedeniyle soyadı değişikliği talebinde bulundum. Uçuşum 30 Ekim’de İstanbul’dan Bakü’ye AJet ile gerçekleşecek ve yurt dışı uçuşu olduğu için biletteki soyadımın güncellenmemesi durumunda uçağa alınmama ihtimalim var. Bugün müşteri hizmetleriy...

Ajet firmasından 09.10.2025 tarihinde Dalaman–İstanbul–Kıbrıs gidiş ve Kıbrıs–Ankara–Dalaman dönüş şeklinde aldığım biletimin dönüş tarihi (rezervasyon numarası: 3b6g2b) onayım alınmadan 21’inden 22’sine değiştirilmiştir. Sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı, herhangi bir onayım veya iptal hakkım so...

13 Ekim 2025 tarihinde annem F**** B*****, Anadolu Jet’in SAW İstanbul’dan Stuttgart’a saat 10:15’te gerçekleşen 3BF7KD kodlu uçuşunda mağduriyet yaşamıştır. Kabin bagajı, daha önce defalarca aynı ölçülerde ve sorunsuz şekilde iç hatlarda kabul edilmesine rağmen, bu sefer görevli personel tarafından...

12 Ekim tarihinde ajet firmasıyla SAW-AYT uçuşunu gerçekleştirdim. Bagajımı teslim aldıktan sonra kırıldığını fark ettim. Konuyla ilgili detayları öğrenmek için ajet müşteri temsilcisini aradım. Kendileri bana bagaj ofisinden ya da internet sitesindeki formu doldurarak süreci oluşturabileceğimi söyl...

05.10.2025 tarihinde saat 08:15’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Çukurova Bölgesel Havalimanı’na ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası valizimde ciddi bir çatlak, soyulma ve derin çizikler oluştuğunu fark ettim. Valizimi yeni almıştım ve bu ilk kullanımımdı; ancak şu anda sanki yıllardır kullanılmış ...

10 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan İzmir’e 23:50 uçağı için Ajet’ten bilet aldım (PNR: 3apcrr). Biletimi “en uygun” kategoriden aldım ve biniş kartımda sby (standby) ibaresi olduğunu sonradan fark ettim. Havalimanında biletimi kontrol ettirdiğimde, ilk görevli başka bir masaya yönlendirdi ve neden sb...

8 Ekim tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet firması ile yaptığım uçuş sonrasında valizimin kırıldığını varışta fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve internet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, havalimanında tutanak tutturmadığım gerekçesiyle re...

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Adana’ya yapacağımız 35KKRT PNR numaralı Ajet uçuşumuz, planlanan saat olan 24.00’ten 01.20’ye ertelendi. Bu, son anda yaşanan ikinci erteleme oldu. Gece saatlerinde havalimanında uzun süre beklemek zorunda kaldık ve yıllık iznimiz bittiği için ertesi gün işe gide...

12 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşen Dalaman-Sabiha Gökçen 21.50 Ajet uçuşunda, 3 numaralı koltuk için ayrıca ücret ödeyerek, uçaktan hızlı inebilmek amacıyla kabin bagajımı yanımda taşımak istedim. Ancak, uçakta kabin bagajları için yer olmadığı gerekçesiyle valizimi uçağın altına vermek zorunda kald...

5 Ekim 2025 tarihinde Amsterdam-Ankara uçuşumuz, operasyonel sebeplerle uçağa alındıktan sonra iptal edildi ve uçaktan geri indirildik. Uçuşun iptal edilmesinin ardından yaklaşık 6 saat boyunca herhangi bir destek sağlanmadı; bu süreçte ne yemek ne de su verildi. 6 saat sonrasında ise otele yerleşti...

12 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:15’te gerçekleşen vf3308 numaralı Ajet uçuşumda, oturduğum koltuk iki kez değiştirildi. Uçakta bir oraya bir buraya gezdirildim ve bu durumdan dolayı mağdur edildim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan yerim değiştirildi. Sadece uçak tipinin değiştiği belirtildi,...

12 Ekim 2025 tarihinde Ajet’ten Kıbrıs-İstanbul Sabiha Gökçen arası gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Ancak gidiş uçağına binemedim. Dönüş uçağını kullanmak istediğimde ise sıralı kullanım zorunluluğu olduğu, bu nedenle dönüş biletimin geçersiz sayıldığı ve sadece biletin belli bir kısmının iade edileb...

Ajet firmasından 29 Ekim 2025 tarihli uçuşum için, 2042440196549 numaralı bileti satın aldım. Kişisel sebeplerim nedeniyle bu uçuşu 2 Kasım 2025 akşamına değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, bilet değişikliği için bilet fiyatının neredeyse iki katı kadar bir ücret t...

11 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden, cenaze nedeniyle acil olarak 2 adet A Jet Ankara-Erzurum uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi sonrası tarafıma gönderilen e-posta ve SMS’lerde uçuş saatiyle ilgili net bir bilgi yer almıyordu, sadece uçağın 07:40’ta kalkacağı belirtilmişti. Kalkış saati...