AJet talebimi

3BD9NF kodlu Yurtiçi uçuşum için Ankara havalimanında check-in işlemi yapmak istedim. Uçuştan 2 saat önce telefondan check-in işlemi denedim ancak sistem hatası nedeniyle yapılamadı. Havalimanına gittiğimde ise uçuştan 45 dakika önce tekrar denedim fakat yine check-in işlemi gerçekleşmedi ve bu yüzd...

14.10.2025 tarihinde Ajet’in VF4137 sefer sayılı Diyarbakır–Ankara (DIY–ESB) uçuşum, planlanan saatte gerçekleşmediği için Ankara–Dalaman (ESB–DLM) aktarmalı uçağımı kaçırdım. Bu gecikme nedeniyle önceden ayarladığım konaklama, araç kiralama ve tatil programımda ciddi aksaklıklar yaşadım. Ajet taraf...

17.10.2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e gidecek olan vf3230 sefer sayılı Ajet uçuşum için saat 18.45’te kapıya geldiğimde, kapıların erken kapandığını ve uçağa alınmadığımı gördüm. Uçuş saatim 19.05 olmasına rağmen kapıların erken kapatılması nedeniyle mağdur oldum. ...

17.10.2025 tarihinde saat 14:15’te Anadolu Jet’in VF157 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Ercan Havalimanı uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası valizimi bagaj peronunda bulamadım ve hemen kayıp raporu oluşturdum. Tarafıma ECNVF11864 referans numarası verildi. Valizimin kaybolduğunu uçaktan iner inmez fark et...

02.10.2025 tarihinde AJet’in vf155 sefer sayılı İstanbul-Kıbrıs (Ercan Havalimanı) uçuşunda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırıldığını fark ettim. Durumu hemen Havalimanı görevlilerine bildirip gerekli formu doldurdum. Ayrıca AJet’in web sitesinden de ilgili formu ve görselleri yükleyerek başvu...

Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşlarda eksik millerin işlenebilmesi için bilet numarası talep ediliyor. Ancak Apple Cüzdan (Apple Wallet) uygulamasına indirilen biletlerde bilet numarası bilgisi yer almıyor. Uçuş numarası, uçuş tarihi, güzergâh ve PNR bilgisi görünmesine rağmen bilet numarası özellikl...

24 Ağustos tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, Samsonite 133159 orta boy spinner model valizim kırılmış olarak tarafıma teslim edildi. Durumu hemen havalimanında bildirerek Ajet bagaj takip başvuru sistemi üzerinden başvuru yaptım (Başvuru No: 2500074814). Valizimin üretimi kalkm...

17.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşecek olan vf3228 numaralı Ajet uçuşum için bilet bilgilerimde uçuş saati 06.25 olarak görünmesine rağmen uçağa alınmadım. Uçuşa 50 dakika kala havalimanında olmama ve bilet üzerinde yazan saate uygun şekilde hareket etmeme rağmen, firmanın ...

17 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Koca Seyit Havalimanı’ndan a Jet ile Ankara aktarmalı olarak Hatay’a seyahat edecektim. Ekonomi sınıfı biletimle 15 kg bagaj hakkım olmasına rağmen, bagajım 21 kg geldiği için 6 kilo fazla bagaj ücreti olarak 2.280 TL ödemek zorunda kaldım. Oysa biletimi zaten 3.000 ...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan aldığım güncel ve geçerli Engelli Kimlik Kartım ile Ajet sisteminden indirimli yolcu doğrulaması yapmak istiyorum. Ancak, yaklaşık 6 aydır sistemde indirimli yolcu tanımlaması yapılamıyor. Bu süre zarfında firmanın geri bildirim formu üzerinden barkodlu raporu...

10 Ekim tarihinde Ajet üzerinden aynı uçuş için iki ayrı bilet kesildi: biri 6940₺ tutarında para ile, diğeri ise 7590₺ tutarında ve acente üzerinden miller kullanılarak alındı. Mükerrer bilet kesimi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geri bildirim formu doldurdum. Sonrasında 7590₺’...

17 Ekim 2025 tarihinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Milas’a yapılacak 07.25 Ajet uçuşum için kalkışa 35 dakika kala havalimanında hazır bulundum. Ancak gişede uzun bir kuyruk vardı ve hızlı gişeden yardım istememe rağmen Ajet yetkilisi yardımcı olmak yerine “yeni bilet alın” diyerek ilgisiz davran...

6 Ekim Pazartesi günü saat 05.15’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan AnadoluJet (AJet) ile İzmir’e uçmak üzere 3AYARZ kodlu ekonomi sınıfı biletimi aldım. Uçuş saatinden 2 dakika önce kapıya vardığımda, yolcuları uçağa taşıyan otobüs henüz hareket etmemişti. Kapıdaki görevliye hızlıca işaret e...

16 Ekim 23:40 tarihinde gerçekleşen vf164 sayılı Ercan–Sabiha Gökçen uçuşunda, havalandırma sisteminin arızalı olmasına rağmen sefer gerçekleştirildi. Uçuş boyunca oksijen yetersizliği nedeniyle uçaktaki birçok yolcu ciddi sağlık sorunları yaşadı ve fenalaştı. Kabin ekibine durumu ilettiğimizde, hav...

03 Ekim Cuma günü saat 23.50’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Mekke’ye olan a Jet uçuşum için biletimi, evlenmeden önceki soyadımla almışım. Check-in işlemlerim sorunsuz şekilde tamamlandı, valizimi teslim ettim ve polis kontrolünden geçtim. Ancak uçağa biniş kapısında, uçuşa yarım saat kala soyad...

01.09.2025 tarihinde Ajet ile Kıbrıs-Ankara uçuşum sırasında bagajım ciddi şekilde yırtıldı ve tekerlek kısmı da yamulmaya başladı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve sonrasında Ajet ile iletişime geçtim. Şirket, bagajı tamir ettirmemi ve fatura göndermemi istedi. Ancak, bagaj tamiri yapan bir...

Ajet üzerinden 3bdlrd kodlu Ankara–Kars uçuşum için bilet aldım. Ancak bilet alım işlemi sırasında ad ve soyad bilgilerimi yanlışlıkla ters yazdım; isim yerine soyadı, soyadı yerine ismi girdim. Bu durumu fark ettikten sonra Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve düzeltme işlemini siteden ya...

16 Ekim 2025 tarihinde ajet üzerinden 3bgn33 PNR numaralı uçuş biletimi iptal ettim. 1937 TL tutarındaki biletimin iptalinden sonra tarafıma yalnızca 150 TL iade edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda açıklama yapıldı ancak yapılan iade miktarını yeterli bulmuyorum ve bilet ücretinin t...

15 Ekim 2025 tarihinde a Jet ile Ercan Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı bant 4 üzerinden teslim aldım. Büyük boy valizimin üst kalıbının kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarın oluştuğu anı fotoğrafladım ancak havalimanında herhan...

05.10.2025 tarihinde a Jet’in Sabiha Gökçen’den Rize Artvin Havalimanı’na saat 18.05’te gerçekleşen uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda, nk marka siyah kabuk valizimin tamamen çizildiğini, bir tekerleğinin eksik olduğunu ve yağmur olmamasına rağmen valizimin ıslak olduğunu fark etti...

24 Eylül 2025 tarihinde Ankara-Stuttgart uçuşum için aldığım biletin iadesini talep ettim. Üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bilet bilgilerim: PNR numarası 3785y7, toplam ödeme tutarı 4680,96 TL ve ödemeyi...

16 Ekim 2025 tarihinde annem, Ajet’in Ankara-Muş (vf4242) seferi için saat 08:45 civarında biniş kapısı 303’te hazır bulunmasına rağmen uçağa alınmadı. Annem tansiyon hastası ve yalnız seyahat ediyordu. Görevliler, 45 dakika öncesinde orada olmamız gerektiğini söyleyip başka hiçbir şekilde yardımcı ...

9 Ekim 2025 tarihinde a Jet ile Şarm El Şeyh Havalimanı’na vardığımda, Samsonite marka valizim paramparça halde, sadece astarı kalacak şekilde tarafıma teslim edildi. O an yaşadığım şoku tarif edemem; valizim kullanılamaz durumdaydı ve mecburen 50 dolar (yaklaşık 2100 TL) ödeyerek yeni bir bavul alm...

10 Ekim 2024 tarihinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 23:55’te gerçekleşen İstanbul-Elazığ Ajet uçuşunda, yolcular olarak en alt kattan kapılara yönlendirildik ve otobüse tıka basa doldurularak gereksiz yere bekletildik. Bu süreçte kendimi ikinci sınıf bir yolcu gibi hissettim. Ayrıca bu uygula...