AJet talebimi

20 Kasım gidiş, 25 Kasım dönüş olacak şekilde ajet üzerinden Sabiha Gökçen – Şanlıurfa ve Şanlıurfa – Sabiha Gökçen uçak bileti aldım. Ancak, sistemdeki hata nedeniyle her iki bilet de 25 Kasım tarihine kesildi. Hatanın farkına varır varmaz, sadece 2 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım ve yanl...

Ajet uygulamasından 3dkece numaralı bilet ile 08.11.2025 saat 13:35 Amsterdam-İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma sırasında uyruk bilgisi istenmediği için check-in işlemi yapamıyorum ve "Check-in işleminiz yapılamadı" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uçuşuma saatler kaldığı için mağd...

7 Kasım 2025 tarihinde Jet Havayolu’nun vf4180 numaralı Ankara–Şanlıurfa uçuşunda mağduriyet yaşadım. Uçuş saati 19.50 olmasına rağmen, 19.21’de kapıya ulaştığımda kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım belirtildi. Kapıdaki görevli, biletimin yandığını ve ücret iadesi yapılmayacağını söyledi. A...

18.10.2025 tarihinde a Jet’in vf559 sefer sayılı Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşunda bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin yükleme sırasında dikkatsizce atıldığını gözlemledim ve valizim kırılmış olarak teslim edildi. Kilit kısmı yok, valizin gövdesinde belirgin bir kırık oluşmuş durumda. Olayı...

07/11/2025 tarihinde Ajet web sitesi üzerinden Ankara-İstanbul uçuşu için aldığım biletimi, ileri bir tarihte İstanbul-Ankara yönüne değiştirmek istedim. Değişiklik yapmak istediğim biletin sitedeki satış fiyatı 1215 TL olmasına rağmen, bilet değişikliği işlemi sırasında benden 1350 TL talep edildi....

07/11/2025 tarihinde Ajet’in mobil uygulaması üzerinden, 04/12/2025 tarihli Esenboğa-Frankfurt 08:35 kalkışlı gidiş-dönüş biletimi iptal ettim. Toplamda yaklaşık 6000 TL ödediğim biletlerin sadece yarısının iade edileceği bildirildi. Oysa biletlerim, kesintisiz iade hakkı kapsamında olmasına rağmen,...

05.11.2025 tarihli vf-1 İstanbul-Amsterdam ve 07.11.2025 tarihli vf-4 Amsterdam-İstanbul uçuşlarım için check-in sırasında koltuk seçimi yaptım. Ancak her iki uçuşta da koltuk seçimi sırasında kredi kartımdan ayrı ayrı 797,40 TL ve 1599,04 TL ücret çekildiği halde sistem hata mesajı verdi ve check-i...

03.11.2025 tarihinde Ajet’in vf4270 sefer sayılı uçuşunu kullandım. Varış noktam Rize Artvin Havalimanı’ydı. Eve geldiğimde bagajımı açtığımda valizimin vidalarının çıktığını ve hasar gördüğünü fark ettim. O an havalimanında acelem olduğu için kontrol edememiştim. Durumu fark ettikten sonra Ajet mü...

Ajet ile yaşadığım uçuş iptali sonrası, biletimi açığa almak istediğimde bu işlemin iptal edildiğini öğrendim ve iptal edilen iki bilet için sadece 130 TL gibi çok düşük bir iade tutarı teklif edildi. Uçuşa binemeyeceğim için, biletimin başkalarına satılmaması adına check-in işlemi yaptım. Çünkü ipt...

05 Kasım’da Ajet’in vf3213 numaralı Amsterdam uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda bagajımı teslim aldığımda, bavulumun kırılmış ve kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Havalimanında yetkililere başvurduğumda, tutanak işlemlerinin artık online olarak yapıldığını ve Ajet’in internet sitesinden başvuru ...

29 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim Ajet uçuşunda (PNR no: 2pdbrp), bagajımı teslim aldığımda bavulumun ciddi şekilde kırıldığını fark ettim. Havalimanında hemen ofise giderek tutanak tutturmak istedim, ancak görevli personel işlemi orada yapamayacağımı ve...

18/09/2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Ankara–Üsküp uçuşu sonrasında iki bagajımda ciddi hasar oluştu. Bir bagajımın dört tekerinden ikisi kırıldı, diğer bagaj ise üst kısmından kırıldı. Hasarlar Üsküp Havalimanı’nda tutanak altına alındı ve ilgili bagaj etiket numaraları vf115346 ile vf115...

31.10.2026 tarihinde Ajet ile yaptığım uçuş sonrası Ankara Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda valizimin kırıldığını fark ettim. Hemen bagaj teslim birimine gidip durumu gösterdim. Görevli, kırık valizimi aldı ve bana yeni bir valiz verdi. Ancak verilen valiz, benim eski valizime göre çok daha ...

15 Kasım 2025 tarihli, Hurgada–İstanbul uçuşum için Ajet Hava Yolları’ndan aldığım ve rezervasyon numarası 31hl7J olan biletimde, uçuş saatinde 3 saatten fazla değişiklik yapıldı. Bu değişiklikle ilgili bilgilendirme 11.09.2025 tarihinde e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Uçuş saatindeki bu ciddi d...

05.11.2025 tarihinde Ajet’ten Adana’dan Sabiha Gökçen’e saat 22.30’da kalkması gereken vf3147 numaralı uçuş için bilet aldım. Ancak uçak yaklaşık 2 saat 15 dakika rötarla, gece 00.45’te hareket etti ve 02.10’da İstanbul’a indik. Pistteki hareketler ve beklemeler nedeniyle Havaş alanına ulaşmam 02.45...

06.11.2025 saat 00.55’ten itibaren Ajet üzerinden İstanbul-Rize ve Rize-İstanbul uçuşları için bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ziraat Bankası hesabımdan toplam 3.213,22 TL tutarında ödeme çekildi; ancak Ajet’e ödeme iletilmemiş görünüyor. Bankadan ödeme onay kodu ve dekontu iletmeme rağmen,...

5 Kasım 2025 tarihinde ajet’in Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşum için saat 22:30’da kalkması gereken uçağım, hiçbir açıklama yapılmadan saat 00:50’ye kadar gecikti ve uçak ancak bu saatte havalandı. Toplamda 2 saat 20 dakika gibi ciddi bir gecikme yaşandı. Ancak uçuş bilgilerinde gecikme süresi 1 saat...

27 Eylül’de AJET’in SAW kalkışlı VF5239 numaralı uçuşunda bagajım hasarlı şekilde elime ulaştı. Çekçek kısmı tamamen çıkmış, şifre kilit bölümü kırılmış ve tutmaç kısmı da kırılmıştı. Havalimanında tutanak tutuldu ve bana teslim edildi. Ardından AJET’in internet sitesindeki hasarlı bagaj geri bildir...

03.11.2025 tarihinde Ajet Havayolları'nın vf3145 (COV–SAW) seferi ile gerçekleştireceğim uçuş, havayolu kaynaklı olarak planlanan saatinde yapılmadı ve 1 saat 28 dakika gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle Air Arabia'nın 3l364 (SAW –***) bağlantılı yurt dışı uçuşuma yetişemedim ve Dubai seyahatim t...

03.11.2025 tarihinde saat 11.10'da vf65 sefer sayılı Ajet uçağı ile Brüksel’e yolculuk yaptık. Aynı gün saat 05.25’te, 27 kişilik umre grubumuzla Cidde’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldik ve ardından Brüksel’e geçtik. Ancak, 27 umrecimizin tamamının zemzem suları İstanbul’dan uçağa yüklenmemişti....

04.11.2025 tarihinde saat 23.45’te gerçekleşen İstanbul-Elazığ uçuşunda, kabin ekibinden su satın aldım ve ödememi 200 TL Nakit olarak yaptım. Ancak 150 TL para üstümü almam gerekirken, kabin ekibini bu konuda uyarmama rağmen para üstüm verilmedi. Bilet numaram vf3212 ve olay 29e numaralı koltukta ...

17 Ağustos 2025’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Kıbrıs ercan’a gerçekleştirdiğimiz uçuşu thyholidays üzerinden otel ve uçak paketi olarak satın aldık. Ancak tatilimiz tam anlamıyla kabusa döndü. Bagajımız uçağa hiç yüklenmemiş ve Ercan Havalimanı’nda tutanak tutuldu. Günler sonra öğrendik ki, bavulumu...

2 Kasım’da Sabiha Gökçen’den Antalya’ya gerçekleştirdiğim Ajet uçuşumun ardından, bagajımı teslim aldığımda bavulumda ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Bavulun iç kısmından çiviler dışarı çıkmıştı ve bu durum hem eşyalarımın zarar görmesine hem de güvenlik açısından endişe duymama neden oldu. Ol...