to read complaints and reviews, or file yours. 
07/11/2025 tarihinde Ajet web sitesi üzerinden Ankara-İstanbul uçuşu için aldığım biletimi, ileri bir tarihte İstanbul-Ankara yönüne değiştirmek istedim. Değişiklik yapmak istediğim biletin sitedeki satış fiyatı 1215 TL olmasına rağmen, bilet değişikliği işlemi sırasında benden 1350 TL talep edildi. Hatta biletimi tamamen iptal edip yeni bilet alsam, toplamda daha az ödeme yapmam gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk bileti kampanyalı aldığım için değişiklikte ek ücret yansıtıldığını ve bunun prosedür gereği olduğunu söylediler.
Bu fiyat politikası bana mantıksız geliyor. 24 saat geçmeden bilet değişikliği yapmak istediğimde, yeni biletin satış fiyatından daha fazla ödeme yapmak zorunda kalmamı kabul edemiyorum. Bilet değişikliğimin, değiştireceğim biletin satıştaki fiyatından daha az bir tutarda ödeme yapılarak gerçekleşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ajet'ten kampanyalı bilet aldım. Ancak zaman geldiğinde bir pürüz çıktı ve tarihleri değiştirmem gerekti. Gidiş-dönüş biletini 1600 TL'ye almıştım. Şimdi tarihleri güncelleyerek aynı biletin sadece gününü değiştirmek istiyorum. Ancak 1600 TL'ye aldığım biletin üzerine 1974 TL ek ödeme çıkarılıyor. B...
Ajet isimli firmadan 17.01.2025 günü 22.01.2025 günü saat: 05.10 da olan Ankara İzmir arası için bilet aldım. Ancak biletimi kontrol ettiğim de İzmir Ankara arası seçeneğini işaretlemiş olduğumu gördüm, aynı saatte fark ettiğim için bilet değişikliği istediğim de 1880 gibi bir fark çıkarttılar. İade...
Ajet Havayollarından bilet satın aldım ve daha sonra bilet tarihini uygulama ve web sitesi üzerinden değiştirmek istedim ve ödeme kısmına geldikten sonra ödememi yaptım ama hata vererek ödememi kabul etmedi ve bilet tarihimi değiştiremedim. Bunu 2-3 kez tekrarladım ama ödememi kabul etmedi ve hata m...
24 Eylül 2024 tarihli Antalya-Ankara uçuşu için Ajet web sitesinden 900 TL’ye bilet aldım. Daha sonra biletimi 19 Eylül tarihine değiştirmek istedim. Ancak benden 1662 TL fiyat farkı talep edildi. Aynı uçuş için yeni bilet almak istediğimde ise fiyatın 1480 TL olduğunu gördüm. Bu tutarsızlık nedeniy...
Ajet uygulamasından 1213 TL ödeyerek aldığım biletimi acil bir durum nedeniyle değiştirmek istedim. Ancak yeni uçuşun ücreti 1107 TL olmasına rağmen bana sadece 960 TL’lik bir değişiklik seçeneği sunuldu ve aradaki farkı karşılamam gerektiği söylendi. Bu durumu kabul etmeyip iade talep ettiğimde ise...
Yorumlar