to read complaints and reviews, or file yours. 
18/09/2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Ankara–Üsküp uçuşu sonrasında iki bagajımda ciddi hasar oluştu. Bir bagajımın dört tekerinden ikisi kırıldı, diğer bagaj ise üst kısmından kırıldı. Hasarlar Üsküp Havalimanı’nda tutanak altına alındı ve ilgili bagaj etiket numaraları vf115346 ile vf115445’tir.
Ajet’in bagaj sistemi üzerinden istenen tüm belgeleri ve fotoğrafları eksiksiz olarak yükledim. Ayrıca, tekerlekleri kırık olan valizimi kendi imkanlarımla tamir ettirdim ve 500₺ tutarındaki tamir faturası ile birlikte sisteme yükledim. Diğer valiz ise tamir edilemeyecek durumda; muadil bedelinin 3300₺ olduğunu belirttim. Toplamda 4000₺’lik bir ödeme talep ediyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Ajet’in tüm birimleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece evraklarınız tam, ilgili birime bildiriyoruz şeklinde yanıt aldım. E-posta yoluyla ise sürekli eksik evrak uyarısı alarak oyalandım. Şu ana kadar sadece otomatik mesajlarla dönüş yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ajet’ten, tamir edilen valizimin tamir ücretinin ve tamir edilemeyen diğer valizin muadil bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
21.05.2025 tarihinde gece saatlerinde Ajet ile İstanbul’dan Üsküp’e aktarmalı uçuş gerçekleştirdim. Varış noktam olan Üsküp Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda, valizimin ciddi şekilde kırılmış ve ağır hasarlı olduğunu fark ettim. Valizimi teslim aldıktan hemen sonra durumu havalimanındaki ilg...
15.08.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim vf-3031 ve VF97 numaralı bağlantılı ajet uçuşlarım sonrasında valizimi Saraybosna havaalanında teslim aldığımda, bagajımın tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında yetkililere başvurdum ve durumu bildirerek rapor tutturdum. Ajet e de durumu web ...
21 Temmuz tarihinde Ajet’in Üsküp-Çukurova Havalimanı uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı aldığımda valizimin tekerleğinin ve alt kısmının kırıldığını, ayrıca altının delindiğini fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum. 28 Temmuz’da ise hasarın yeterince karşılanmadığını düşünerek tekrar ...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 14:55’te ajet’in vf4007 sefer sayılı Antalya–Ankara uçuşunu kullandım. Saat 13:00 civarında Antalya Havalimanı’nda valizimi teslim ettim. Valizimin yan tarafında küçük bir plastik kırık vardı ve bu durum için Antalya’da tutanak tutularak hasar kaydı oluşturuldu. Ankara E...
05.08.2025 tarihinde saat 16.40’ta gerçekleştirdiğim Çukurova–İstanbul uçuşunda, bagajımı teslim aldığımda valizimin alt tarafının tamamen kırık ve kullanılmaz halde olduğunu gördüm. Uçuş sonrası hemen ajet firmasına başvurmama rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım. Valizim ilk kez böyle bir şe...
Yorumlar