AJet talebimi

2 Kasım’da Sabiha Gökçen’den Antalya’ya gerçekleştirdiğim Ajet uçuşumun ardından, bagajımı teslim aldığımda bavulumda ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Bavulun iç kısmından çiviler dışarı çıkmıştı ve bu durum hem eşyalarımın zarar görmesine hem de güvenlik açısından endişe duymama neden oldu. Ol...

Ajet hava yolları ile Ağustos ayında bir uçuş gerçekleştirdim (SAW- Frankfurt) valizim kırılmış bir şekilde elime geldi. Hava limanında gerekli başvuruları yaptım eve geldikten sonrada gereken bilgi ve resimleri jetin sayfasına yükledim. Bir süre sonra bana faturanın okunaklı halini ve valizin marka...

Yarın, 05.10.25 tarihinde gece 23.55'te Ankara-Malatya için aldığım uçak biletini iptal ettirmek istediğimde, yalnızca 55 TL iade ediliyor. Hem Jet'i hem de Obilet'i aradım fakat işe yarar bir dönüş alamadım. Biletimin tamamının ücretinin iadesini talep ediyorum. PNR: 3DCYFD. Bir daha sizden bilet a...

Eylül ayında Ajet firmasından Düsseldorf’tan Ankara’ya direkt uçuş bileti satın aldım. Kasım 22 tarihinde gerçekleşecek olan bu uçuşum, firma tarafından herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve bana Sabiha Gökçen aktarmalı bir alternatif sunuldu. Bu değişikliği kabul etmediğim için biletimin ...

12 Kasım 2025 tarihli Antalya-Ankara uçuşu için Ucuzabilet üzerinden ajet firmasından 3CTK7B kodlu bileti yanlışlıkla aldım. Yanlışlığı fark ettiğimde üzerinden 8 gün geçmişti ve hemen hem Ucuzabilet hem de ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana bilette değişiklik yapılamayacağı ve ...

Eylül ayında Ajet’ten eşim ve kendim için 5 Kasım Roma-İstanbul ve 12 Kasım İstanbul-Roma olmak üzere gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Ancak vize sürecim tamamlanmadığı için dönüş biletimi değiştirmek zorunda kaldım ve bu işlem sırasında toplam iade tutarı 2400 TL oldu (2 bilet için). Eşimin vizesi ha...

03.11.2025 tarihinde Ankara-Muş uçuşumda Ajet firmasını tercih ettim. Uçuşumda kabin bagajımı teslim etmeme rağmen, kol çantamı yanımda bulundurmak zorunda kaldım. 3e numaralı koltuğa oturduğumda ise koltuğun kırık olduğunu fark ettim ve bu durum yolculuğumu son derece konforsuz ve güvensiz hale get...

30 Ekim tarihinde Şanlıurfa’dan Sabiha Gökçen’e saat 19.40’ta gerçekleşen Ajette uçuşumda (bagaj takip numarası: SAWVF71202) bavulum kayboldu. Uçuş sonrası durumu hemen yetkililere bildirdim ve tutanak tutuldu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kaybolan bavulumda Dyson ...

1 Aralık 2024 tarihinde T** Ç*** adına Ankara-Bakü uçuşu için aldığım biletimi, daha sonra açığa aldırdım. Bileti tekrar kullanmak istediğimde, yurt içi bir uçuşta kullanmak istedim fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde biletin sadece yurt dışı uçuşlarda kullanılabileceği belirtildi. Bu konuda he...

19.10.2025 tarihinde Milano-İstanbul-Kayseri uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda Beymen marka el çantamda ciddi şekilde yırtık ve kopma olduğunu fark ettim. Hasar tespiti için Kayseri Havalimanı’nda tutanak tutturdum ve ardından Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 10-15 bin...

25 Ekim tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ajet havayollarına ait İstanbul–Şanlıurfa uçuşumun biletini iptal etmek zorunda kaldım. Bileti 1.526,46 TL’ye satın almıştım, ancak iptal sonrası tarafıma yalnızca 150,13 TL iade edildi. İptal sırasında cezai kesinti uygulanacağına dair bir uyarı gördüm ...

7 Kasım 2025 tarihinde Obilet sayfası üzerinden Ajet firmasına ait İstanbul-Şırnak 09:00 uçuşu için (PNR: 3cpqp7) bilet satın aldım. Biletimi alırken ismimi yanlışlıkla bir harf fazla yazarak z**** olarak kaydettim. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Biletimi banka kartı ile 2.400 TL ödeyerek sat...

12 Ekim 2025 tarihinde Ajet Hava Yolları’ndan aldığım 383bar numaralı dönüş uçuşumda, kimliğimdeki soyadım ile biletteki soyadım arasında fark olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadım. Oysa aynı kimlik kartım ve bilgilerimle gidiş uçuşumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmiştim. Durumu defalarca açıklam...

2 Kasım 2025 tarihinde, Ajet’in vf3172 sefer sayılı 20:35 İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşunu kullandık. Uçağa binerken görevli, bebek arabamızın (Cybex marka) uçak kapısında teslim edileceğini ve beklememizi söyledi. Ancak yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra, bizim ısrarlı sorularımız üzerine...

2 Kasım 2025 tarihinde, vf4103 kodlu ajet uçuşumda 45 dakikalık bir rötar yaşadım. Bu gecikme sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyet yaşadım. Uçuşun gecikmesi nedeniyle saat 21:00’deki otobüsümü kaçırdım ve yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Otobüs biletim için 320 ...

26 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul-İzmir uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldıktan sonra, havalimanından çıktıktan sonra bagajımın kırıldığını fark ettim. Polo marka valizimde oluşan bu hasar nedeniyle hemen Ajet’e e-posta yoluyla ulaştım. Ancak, benden bagaj aksaklık numarası talep e...

Ajet firmasından 2PCD6U rezervasyon kodu ile Viyana-Ankara (vf536) uçuşu için bilet alırken, ek ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Ancak uçağa biniş sırasında seçtiğim koltukların kilitli olduğu ve bu koltuklara oturamayacağım bildirildi. Bunun üzerine bana ve aileme farklı koltuklar verildi. Dah...

2 Kasım Pazar günü İstanbul’dan Sivas’a gerçekleşen vf3357 numaralı uçuşum için, PNR: 3B7GN0 ile iki adet standart koltuk seçimi yaptım ve toplamda 198 TL ek ücret ödedim. Aynı sorunu daha önce de bir kez yaşadım ve her iki uçuşta da koltuk seçimi için toplamda 396 TL ücret alındı. 2 aylık bir bebe...

02.11.2025 tarihinde saat 11.00’de İstanbul’dan Stuttgart’a Ajet ile gerçekleştirdiğimiz ekonomi sınıfı uçuşumuzda, 3 kişi için el bagajlarımızda kişi başı 1 kg fazla olduğu gerekçesiyle toplamda 50 Euro ücret talep edildi ve bu ücreti ödedik. Ancak, ödeme karşılığında herhangi bir makbuz verilmedi....

11.01.2025 tarihinde Ajet’in vf5201 sefer sayılı uçuşuyla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Orta boy gri valizimi bagajdan teslim aldığımda, eve ulaştığımda fark ettiğim şekilde valizimin bir bölümü içe göçmüş ve ciddi şekilde hasar görmüştü. Valizimi teslim alırken inceleme fırsatım olma...

21 Ağustos tarihinde Ajet’in vf255 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm el Sheikh uçuşunda 24 saatlik ciddi bir rötar yaşadık. Üç kişi olarak seyahat ediyorduk ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme veya destek alamadık. Çok zor şartlarda, tartışmalar sonucunda otel ve bilet desteği sağla...

5 Kasım 2025 tarihli Ankara-İzmir gidiş dönüş biletimi, elimde olmayan sebeplerle 20 Kasım 2025 tarihine değiştirmek zorunda kaldım. İlk biletimi 4800 TL civarında bir ücretle satın almıştım, değişiklik sırasında ise yeni bilet için 4080 TL ödedim. Ancak benden hem yeni bilet ücreti alındı hem de il...