to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuşunda Saat Değişikliği Ve Ücretsiz İptal Hakkım Reddedildi
15 Kasım 2025 tarihli, Hurgada–İstanbul uçuşum için Ajet Hava Yolları’ndan aldığım ve rezervasyon numarası 31hl7J olan biletimde, uçuş saatinde 3 saatten fazla değişiklik yapıldı. Bu değişiklikle ilgili bilgilendirme 11.09.2025 tarihinde e-posta yoluyla tarafıma iletildi.
Uçuş saatindeki bu ciddi değişiklik nedeniyle, yasal hakkım olan ücretsiz iptal talebimi hem e-posta ile hem de telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, müşteri temsilcileri ücretsiz iptal hakkımı kullanamayacağımı belirterek talebimi reddettiler. Biletim hâlâ aktif olarak görünmektedir ve herhangi bir işlem yapılmamıştır. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Yasal hakkım olan ücretsiz iptal işleminin yapılmasını ve bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Ajet 31hl7J PNR numaralı uçuşum için saat değişikliğinden dolayı ücretsiz iptal işlemi yapmak istiyorum fakat mağduriyetim giderilmiyor. Ajet Yetkililerin bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
