Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatasıyla Yanlış Bilet Kesildi, Çözüm Yerine Ek Ücret Talep Edildi

profile
Murat
07 Kasım 2025 23:53
549

20 Kasım gidiş, 25 Kasım dönüş olacak şekilde ajet üzerinden Sabiha Gökçen – Şanlıurfa ve Şanlıurfa – Sabiha Gökçen uçak bileti aldım. Ancak, sistemdeki hata nedeniyle her iki bilet de 25 Kasım tarihine kesildi. Hatanın farkına varır varmaz, sadece 2 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım ve yanlışlığı düzeltmek istedim. Ancak bana, değişiklik için 1670₺ ek ücret ödemem gerektiği söylendi; herhangi bir çözüm ya da yardımcı olma teklifinde bulunulmadı.

Bilet için kredi kartı ile toplamda 4950₺ ödeme yaptım. Hatanın bu kadar kısa sürede bildirilmesine rağmen ek ücret talep edilmesini hiç adil bulmuyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Konunun acilen incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

1762585544766.752fe8f1-d4f9-426d-8daa-13e5e653aeab.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapı Değişikliği Nedeniyle Uçağa Alınmadım, Biletim İade Edilmedi

profile
Faruk
18 Ağustos 2025 22:25
525

profile
Fethiye
11 Ağustos 2025 17:45
589
ajet-ucusunda-gecikme-guzergah-degisikligi-ve-ek-masraflar-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
ajet-ucusunda-gecikme-guzergah-degisikligi-ve-ek-masraflar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Hayat sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Hayat
06 Kasım 2025 01:12
543

profile
Şeniz
11 Haziran 2025 20:44
739

profile
Yusuf
08 Ağustos 2025 22:45
463
ucus-saati-degisikligi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz