to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde saat 08:30–11:05 aralığında Köln Havalimanı’nda olmam gerekiyordu. Buna göre araç kiralama yaptım ve gün içinde planlanmış randevularım vardı. Anadolu Jet’ten Şubat ayında aldığım gidiş biletimin saatini, herhangi bir gerekçe sunmadan ve yaratacağı mağduriyeti dikkate almadan 21...
AJet ile 17.04.2026 tarihli Ercan Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir sorun yaşadım. PNR numaram 3NZ5UY olan ve toplam 12.906 TL ödediğim biletim için, 3 kişi için 20’şer kilo olmak üzere bagaj hakkım bulunuyordu. Uçuşumun iptal edildiğine dair bana bilgilendirme mesajı geldi ve aynı tarih...
AJet’ten Skyscanner üzerinden 13 Nisan tarihli Ankara – Barcelona uçuşu için 3SS5U4 PNR numaralı bileti 6.046 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. Uçuşuma yaklaşık bir ay varken, bugün SMS ile uçuşumun iptal edildiği bilgisi yarım saat önce tarafıma iletildi. Bu bilete göre o gün için otel rezer...
10.03.2026 tarihinde AJet ile yapmış olduğum ŞZF Samsun – ESB Ankara ve aynı gün devam eden ESB Ankara – GYD Bakü uçuşlarımda bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Samsun’dan ESB’ye olan 05:00–06:05 uçuşumda orta boy, yaklaşık 2.000 TL değerindeki bavulumun bir tekeri kırıldı. Ankara ESB ha...
17.03.2026 tarihli bf4132 sefer sayılı, PNR numarası 3tuphq olan Ajet uçuşumun planlanan kalkış saati 07.40 iken, ilk olarak gelen SMS ile hava muhalefeti gerekçesiyle 09.10’a ertelendi. Ardından ikinci bir SMS ile yine aynı gerekçe ileri sürülerek bu kez 10.20’ye alındı ve toplamda 2 saat 50 dakika...
AJet Mobil uygulaması üzerinden aldığım 23 Mart tarihli Nevşehir – İstanbul uçuşu (saat 10.30, PNR: 3U4F15) için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üç kişi için toplam 10.700 TL ödediğim biletin fiyatı 24 saat içinde düştüğü için iptal etmek istedim; ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sis...
20 Ocak 2026 tarihli Ankara – Cenevre ajet uçuşum sonrasında Cenevre Havalimanı’nda teslim aldığım iki adet kayıtlı bagajımın ciddi şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Havalimanındaki yer hizmetleri firması tarafından yapılan inceleme sonucu hasar resmi raporla kayıt altına alındı ve dpr gvavf10377...
Ajet Hava Yolları’ndan 17 Mart İstanbul–Rize 19:15 uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım. 5.318,82 TL tutarındaki ücret Garanti BBVA kartımdan çekilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde biletleme yapılmadı, e-posta veya SMS yoluyla da herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Yaşadığım sorun ...
Ajet havayolundan Ankara – Lefkoşa arası gidiş–dönüş Premium / w class sınıfında bilet satın aldım (PNR: 3skqzg). Dönüş uçuşumu, bilet fiyatında indirim olduğunu gördüğümden dolayı, yine aynı tarih için (22 Nisan 2026 saat 17:05) olacak şekilde değiştirdim. Değişiklik sırasında uçuşu yine Premium sı...
AJet’ten 30.03.2026 tarihli, PNR numarası 3U1E4G olan uçuşum için 1.459,41 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu bileti, erken saatteki bir biletle değiştirmek istedim. AJet’in internet sitesinde 24 saati geçen bilet değişimlerinde 600 TL + fiyat farkı alınacağı açıkça yazıyor. Buna rağmen bilet d...
Ajet mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde satın aldığım, PNR kodu 3JK3ZC olan biletimi 06.03.2026 sabah erken saatlerde iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma 7 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi ancak 6 Mart’tan bu yana 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme...
AJet üzerinden Premium bilet satın almış (PNR: 3Z2TCU) ve 16 Mart 2026 tarihli Ankara – Gaziantep VF4192 seferi için bu bilette değişiklik yapmıştım. Ancak yaptığım değişiklik sonrasında biletimin sınıfı, Premium haklarım korunmak yerine, Basic sınıfın bile altına düşürüldü. Oysa bana gelen konfirm...
Enuygun üzerinden AJet firmasına ait, 15 Mart tarihli Kars – İstanbul uçuşu için toplam 3 adet bilet satın aldım ve bu biletler için 18.823 TL ödeme yaptım. Hava koşulları nedeniyle uçuş iptal oldu. Bugün saat yaklaşık 14.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve M***** Bey ile görüştüm. İptal ed...
15.03.2025 tarihli ajet vf34 Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşumda 1a ve 1b koltuklarını özellikle satın almama rağmen, uçağa bindiğimde koltuğumun haberim ve onayım olmadan değiştirildiğini öğrendim. Yılda yaklaşık 6 kez 1a ve 1b koltuklarında uçan bir yolcuyum ve bu koltukları özellikle tercih ediyor...
Obilet üzerinden ajet firmasına ait 03 Mart 2026 tarihli, 09:20 seferli ve 3sjtf7 PNR numaralı uçuşuma ait bileti iptal ettim. İptal işlemi 28.02.2026 tarihinde yapıldı ve 1.805,03 TL tutarında geri ödeme yapılacağına dair SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen ücretim hala h...
28 Şubat 2026 tarihinde AJet’in VF91 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Köln uçuşu ile seyahat ettim. Uçuştan önce AJet’in sistemi üzerinden toplam 5 adet ön sipariş yemek satın alarak 3.051,33 TL ödeme yaptım. Ancak uçuş sırasında tarafıma yalnızca 2 adet yemek teslim edildi, satın aldığım diğer 3 adet y...
Ajet üzerinden 17 Mart saat 23.35 İzmir Adnan Menderes Havalimanı kalkışlı, Ankara Esenboğa Havalimanı varışlı uçuşuma ait bileti aldım ve yaklaşık 1900 TL ödeme yaptım. Daha sonra uçuşumu değiştirmek zorunda kaldığım için benden ekstra yaklaşık 1500 TL daha talep edildi ve bu ücreti ödedim. Ancak y...
Kocaeli Şehir Hastanesi’nde görev yapıyorum. Van’da yaşayan babam tiroid kanseri nedeniyle ameliyat olmak zorunda ve kendisini görev yaptığım hastanede tedavi ettirebilmek için AJET’ten Sabiha Gökçen – Van uçuşu için 22 Mart tarihine bilet aldım. Ancak kullandığı kalp ilaçları nedeniyle uçuş tarihin...
04 Mart 2026 tarihinde saat 16.30’da Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na yapmış olduğumuz, PNR kodu 3SG3S6 olan AJet uçuşunda son derece korkutucu ve sarsıcı bir olay yaşadık. Uçak inişe geçtikten bir süre sonra, türbülansa benzemeyen şekilde, iki kez olmak üzere dakikalarca aşağı...
21.02.2026 tarihinde Ajet resmi uygulaması üzerinden Ordu Giresun – Sabiha Gökçen 24.02.2026 gidiş ve 26.02.2026 dönüş olmak üzere, PNR kodu 3rzybj olan biletimi 2449,36 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra yine Ajet resmi uygulaması üzerinden iptal işlemi gerçekleştir...
2025 Temmuz ayında ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım bana parçalanmış halde teslim edildi. Bavulun fermuarları patlamış, bavul tamamen dağılmış durumdaydı ve poşetlenip bantlanmış şekilde tarafıma verildi. Bavulun içindeki eşyalarım dışarı saçılmış, yerde sürüklenmiş ve kirlenmişti....
Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 1 Mart 2026 tarihli İzmir–Ankara uçuşu için bilet satın aldım. Bileti 21 Şubat 2026 tarihinde 1.637,49 TL ödeyerek aldım ve 23 Şubat 2026 tarihinde yine Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında hesabıma yalnızca 105,02 TL iade edildi. ...
9.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden 3smaza6 PNR numarası ile Trabzon–Erzincan uçuşu için 2.920 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra bileti yanlış şehir için aldığımı fark ederek Trabzon–Elazığ uçuşuna çevirmek istedim. Trabzon–Elazığ hattındaki uçuşların normal satış fiyatı yaklaşık 3.983 TL ...
12.03.2026 tarihinde saat 20.40 Van – İstanbul uçuşum için a Jet firması üzerinden aldığım, PNR kodu 3ry098 olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce online check-in yapmak istedim ancak sistemden hiçbir şekilde check-in işlemini gerçekleştiremedim, bu nedenle erkenden havalim...