to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle Uçuş İptali Ve Bilet İadesi Talebi
10 Ağustos vf3356 tarihli Ajet uçuşu için eşim ve iki çocuğuma bilet almıştım. Ancak eşim 7 Ağustos’ta rahatsızlanınca Bağcılar’daki acil servise gittik ve yapılan muayeneler sonucunda hastanede yatışına karar verildi. Bu nedenle 10 Ağustos Pazartesi günü planlanan uçuşa katılamadı.
Daha önce Ajet tarafından bana geri bildirim formu üzerinden, durumun sağlıkla ilgili olması halinde ücretsiz işlem yapılabileceği söylenmişti. Ben de bu bilgiye güvenerek hareket ettim. Eşim 10 Ağustos’ta taburcu olamadı, salı günü MR çekileceği için hastanede kalmaya devam etti ve ancak salı günü taburcu oldu. Taburcu olduktan sonra da yeni uçuş talebiyle defalarca kez Ajet’i aradım ve form doldurdum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Tüm bu sürece ve sağlık raporlarımızı iletmeme rağmen ne bilet değişikliği yapıldı ne de bilet bedelinin iadesi sağlandı, süreç sürekli olarak zorlaştırıldı. PNR numaram 4fqeb5 olup, eşim ve iki çocuğumun biletleri için toplamda 6.350 TL ödeme yaptım. Eşim için hastanede yatışını ve rahatsızlığını gösteren epikriz raporları da mevcuttur.
Sağlık nedeniyle kullanamadığımız bu uçuş için, eşimin ve iki çocuğumun bilet bedellerinin toplam 6.350 TL olarak iadesini talep ediyorum.
10 Ağustos tarihli ajet uçuşum için eşim ve iki çocuğa bilet aldım. Eşim 7 Ağustos’ta hastalandı, hastanede yatış kararı alındı ve uçuşa katılamadı. Sağlık raporları ve epikriz belgelerini sundum, ancak ajet hiçbir iade, bilet değişikliği veya geri dönüş sağlamadı. Toplam 6.350 TL tutarındaki bilet bedelinin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir yanıt almadım ve ajet'i bir kez daha tercih etmeyeceğim, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmeyi planlıyorum.
