Ücretsiz Bagaj Hakkı İhlali Ve 1600 TL Haksız Ücret

10.08.2026 tarihli vf3166 sefer sayılı Ajet uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda check-in işlemleri sırasında benden haksız yere bagaj ücreti alındı. Biletimi alırken bagaj hakkım sistemde ücretsiz görünmesine rağmen görevliler ısrarla ücret talep etti ve 1600 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Durumu orada bulunan yetkililere ve sonrasında Ajet müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ödediğim tutarın iadesi konusunda da yardımcı olunmadı. Uçuş PNR kodum 4E3ZMG’dir.

Bilet aşamasında ücretsiz olarak görünen bagaj hakkım için sonradan tarafıma yansıtılan 1600 TL bagaj ücretinin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.