Uçuşta O****’ın Kaba Tutumu Ve Keyfi 1.600 TL Fazla Bagaj Ücreti

14.08.2026 tarihinde Rize Artvin Havalimanı’ndan saat 09:40 civarında kalkacak olan AJet’in 3295 sefer sayılı, PNR kodu 44Q00Y olan Rize–Sabiha Gökçen uçuşum için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Valizlerimizi terminalde teslim ederken hiçbir şekilde ekstra bagaj ücreti talep edilmedi, sorunsuz bir şekilde check-in işlemlerimizi tamamladık ve ardından güvenlik kontrolünden geçtik.

Uçağa geçişte, yani boarding sırasında “O****” isimli personel el bagajımızı eski usul bir tartı ile tartmak istedi ve bu tartım sonucunda benden 1.600 TL fazla bagaj ücreti aldı. Aynı bagaj için terminalde hiçbir uyarı yapılmamışken, uçağa biniş kapısında bu şekilde bir ücret talep edilmesi beni çok şaşırttı ve mağdur hissettirdi. Uzun yıllardır sık sık uçak yolculuğu yaparım, böyle bir uygulama ve bu kadar rahatsız edici bir tavırla ilk defa karşılaşıyorum.

Ödeme karşılığında verilen fişte okunur hiçbir bilgi bulunmuyor, kime hangi işlem karşılığında ödeme yapıldığı bile anlaşılmıyor. Bu nedenle ödemenin nereye gittiği konusunda da ciddi şüphelerim var. Personel “O****” isimli çalışan, kendisini oranın amiri gibi tanıtarak son derece kaba ve baskıcı bir üslupla, ücreti ödemezsem uçağa alınmayacağımı açıkça belirtti ve resmen önüm kesilerek mecburen bu ödemeyi yaptım.

Alınan 1.600 TL tutarındaki fazla bagaj ücretinin tarafıma iadesini ve özellikle boarding alanında görev yapan “O****” isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür keyfi ve yolcuyu mağdur eden uygulamaların önlenmesini rica ediyorum.