AJet mağduriyet

24 Eylül 2025 tarihinde 39DP1F PNR numarasıyla Sabiha Gökçen’den Kayseri’ye, 26 Eylül 2025 tarihinde ise Kayseri Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e Ajet ile uçtum. Dönüş uçuşunda (26 Eylül, saat 21:30) kabin boy valizimle uçağa giriş kapısına geldiğimde, kapıda valizlerin ölçülerini ve kilosunu kontrol...

23.09.2025 tarihinde saat 09.25’te Ajet ile Dalaman’dan Esenboğa’ya uçuş gerçekleştirdim. Markasız valizimi Dalaman Havalimanı’nda kontuara teslim ederken sapının kırık olduğu görülüp tutanak tutuldu. Ancak Esenboğa’ya vardığımda valizimin tekerleklerinin de kırılmış ve çeşitli yerlerinde yırtılmala...

26 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul’a gerçekleşmesi planlanan Ajet uçuşum (PNR: 39K9Q2) sırasında ciddi bir gecikme yaşadım. Önce uçağa alındıktan sonra pist nedeniyle 15 dakika gecikme olacağı anons edildi. Ardından, uçağın lastiklerinde bir arıza olduğu belirtildi ve uçak t...

Ajet ile ilk defa uçuş gerçekleştirdik ve hem İstanbul Sabiha Gökçen hem de Londra Stansted havalimanlarında tekerlekli sandalye yardımı talebimiz oldu. Biletimizi alırken, uçuştan 48 saat önce arayarak tekerlekli sandalye hizmeti alabileceğimiz belirtilmişti. Uçuşumuzun PNR numarası: 362mm2’dir. G...

23 Eylül’de Adnan Menderes’ten Ankara Esenboğa aktarmalı olarak Muş Havalimanı’na gerçekleşen vf4029 ve vf4242 numaralı uçuşlarımda bagajım kırıldı. Hasarı varışta, Muş Havalimanı’nda fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, limanda hemen bildirmem gerektiği, araca binerken fark ettiğ...

Sabiha Gökçen’de ajet uçuşum vardı. Ancak ajet çalışanlarının ne güler yüzlülük ne de yardımcı olma konusunda herhangi bir çabalarını göremedim. Yeni bir sistem getirmişsiniz, ekran başında yaklaşık bir saat uğraştım. Bari yüzünüz asık olmasın, biraz destek göstermeye çalışın. Sonrasında da “bagaj t...

A Jet Hava Yolları ile Almanya’dan aktarmalı olarak Malatya’ya geldim. Yolculuğum sonunda bagajım kayboldu ve iki gün boyunca bagajıma ulaşamadım. İki günün sonunda bagajım bulundu ve PTT Kargo’ya teslim edildiği bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bagajım hâlâ elime ulaşmadı ve b...

20 Eylül’de Antalya Havalimanı’ndan yaptığım Ajet uçuşunda, Diamond Baby marka bebek arabamız bagaj tesliminde kırık şekilde tarafımıza verildi. Olay sonrası havalimanında Ajet yetkililerine başvurdum ve referans numarası olarak aytvf19425 verildi. Yetkililer, internet üzerinden tekrar başvuru yapma...

26 Eylül 2025 tarihinde Ajet firmasından Kıbrıs uçuşu için aldığımız biletlerle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadık. Çukurova Havalimanı’nda otopark bulmakta ciddi zorluk yaşadık ve bu nedenle 18:30 uçağı için saat 17:35’te gişede hazır bulunduk. Yanımızda üç çocuk ve bir bebek olmasına rağmen, bile...

26.09.2025 tarihinde Gaziantep’ten Ankara’ya gerçekleşen 39ez03 numaralı Ajet uçuşunda, 105 numaralı kapıda uçağa biniş sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. El bagajımı uçağa almama izin verilmedi ve bagajımı zorla aşağıya teslim etmek zorunda kaldım. Hostesin son derece kaba bir üslubu vardı; dı...

03.11.2023 tarihinde Hurgada’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e (SAW) olan Ajet uçuşum (PNR: 3245k8) iki kez saat değişikliğine uğradı ve her defasında 1’er saat öne alındı. Uçuş saatinin sürekli değiştirilmesi nedeniyle otel rezervasyonumu ve tüm planlarımı buna göre yapmak zorunda kaldım. Ayrıca ertesi ...

30 Eylül gidiş, 1 Ekim dönüş olmak üzere ajet firmasından Ankara-İstanbul-Ankara uçak bileti satın aldım (PNR: 38tu80). Uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ve ücretsiz değişiklik hakkı tanımlandı. Ajet mobil uygulaması üzerinden değişiklik yapmak isterken, İstanbul-Ankara dönüş uçuşu...

16.05.2025 tarihinde AJet’in vf97 sefer sayılı uçuşunda yaklaşık 4 saatlik bir rötar yaşadım. Bu gecikme nedeniyle tatile ayırdığım süreden bir gün kaybettim ve mağdur oldum. Rötar sonrası web sitesi üzerinden tazminat başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından ödeme yapılacağı belirtildi, ancak her...

25.09.2025 tarihinde 12.35’te Sabiha Gökçen’den Trabzon’a gerçekleşen vf3328 seferli Ajet uçuşumda bagajım ezik şekilde teslim edildi. Durumu hemen bildirmeme rağmen, Ajet müşteri hizmetleri ezik olduğu için bunun olağan eskime olduğunu ve değişim ya da tazminat yapılmayacağını belirtti. Bagajımda...

26.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet ile Ordu’ya saat 08:30’da gerçekleşmesi gereken 39G0dl kodlu uçuşum, uçağın lastik değişimi nedeniyle bir anda çıkan bir problem sonucu yaklaşık bir buçuk saat gecikmiştir. Bu gecikme nedeniyle Ordu’da katılmam gereken önemli bir görüşmeye yeti...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 08:30 civarında, İstanbul Sabiha Gökçen'den Ordu/Giresun'a gerçekleştirilecek olan vf3282 sefer sayılı a Jet uçuşum, teknik arıza (lastik aşınması) nedeniyle yaklaşık 1 saat gecikmiştir. Bu sorun, yolcular uçağa alınmadan önce tespit edilememiş ve havalimanında hiçbir bi...

26 Eylül Cuma günü saat 17:25’teki vf3199 numaralı Ajet uçuşum için biletimi Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. 25 Eylül saat 17:30’da Ajet müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm H***** Hanım, uçuşa 12 saatten fazla süre varken iptal ede...

5 Eylül - 8 Eylül tarihleri arasında Kars-İstanbul arası aldığım standart dönüş biletimle ilgili A Jet müşteri hizmetlerinden yanlış bilgi aldım. 30Pyjs PNR kodlu biletim için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gidiş biletini kullanmadığım için dönüş biletimi de kullanamayacağım ve iptal ettirmem g...

05.04.2025 tarihinde Ajet’in vf78 Hamburg–Sabiha Gökçen uçuşunda 8 saatlik ciddi bir rötar yaşadık. Bu uzun bekleme süresi boyunca Ajet yetkililerinden herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Sonrasında ise uçağa alınmadık ve ertesi güne yeni bilet almak zorunda kaldık. Yol, otopark ve diğer har...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00’de Hakkari Yüksekova’dan Ankara Esenboğa aktarmalı olarak İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile yaptığım uçuş sonrası, valizlerimi teslim aldığımda her iki valizimin de kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında durumu Ajet yetkililerine bildirdim an...

1 Ekim 2025 tarihinde Erzincan'dan Antalya'ya, Ankara Esenboğa aktarmalı Ajet iç hat uçuşum için bilet aldım (Rezervasyon numarası: 37uhel). Ankara kalkışlı uçuşun iptal edilmesi nedeniyle biletim sabah saatine kaydırıldı. Bunun üzerine Ajet müşteri hizmetlerini aradım ve İstanbul aktarmalı bir uçuş...

13.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Ajet’in bagaj hizmeti sırasında büyük valizim kırıldı ve kabin bagajımın çekçek kısmı hasar gördü. Büyük valizimin muadili yaklaşık 8.000 TL, kabin bagajımı ise yurt dışından 25 USD’ye almıştım. Hasar sonrası havalimanında tutanak tutturdum ve verile...

+3

11 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden AnadoluJet’e ait 37SBQH PNR kodlu Ankara-Malatya uçuş bileti satın aldım. Ancak biletin yanlış istikametten alındığını, satın alma işleminden 14 gün sonra fark ettim. Satın alma sırasında promosyon biletlerde iade veya değişiklik yapılamayacağına dair he...

22.09.2025 tarihinde Ajet ile Çukurova’dan Lefkoşa Ercan Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, yeni aldığım Polo marka en büyük boy valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve yetkililer bana bu tutanağı Ajet’e iletmem gerekti...