to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül tarihinde Ankara’dan İzmir’e olan a Jet uçuşum için, Obilet üzerinden 1593 TL tutarında bir bilet satın aldım (PNR: 37LNTE). Hastane personeli olarak çalıştığım için iznim iptal edildi ve bu nedenle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşa 15 gün olmasına rağmen, iptal işlemi sonucunda sadece 157 TL iade edildi.
İptal sırasında sistemde ne kadar iade alacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında hem Obilet hem de a Jet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her iki taraf da yalnızca “bilet iptal politikası gereği” şeklinde kısa bir açıklama yaptı ve başka bir çözüm sunmadı. Biletim herhangi bir promosyon veya kampanya kapsamında değildi.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iade edilen tutar dışında herhangi bir bilgilendirme almadım. Bilet ücretimin tamamının ya da en azından kabul edilebilir bir kesintiyle iade edilmesini veya kupon olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Obilet üzerinden, a Jet firmasına ait 3 Ağustos 2025 tarihli Ankara–İzmir (PNR: 31NLC0) uçuşu için 1.677 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahat planlarımda değişiklik olduğu için biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak hem Obilet’in hem de a Jet’in müşteri hizmetleriyle yaptığım g...
12.09.2025 tarihli Ankara-Beyrut ve 21.09.2025 tarihli Beyrut-Ankara olmak üzere, toplam 8.790,03 TL tutarında gidiş-dönüş biletimi 19.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden, aynı anda ve aynı saatte arkadaşım ile birlikte satın aldım. Biletlerimiz tek seferde alınmasına rağmen bana iki ayrı PNR numaras...
1 Ekim Çarşamba günü için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait İzmir-Ankara uçuşu için aldığım biletimi, 26 Eylül’de iptal etmek zorunda kaldım. 1256 TL tutarındaki biletimin iptal işlemi sırasında uygulamada 1100 TL’nin iade edileceği belirtiliyordu. Ancak hesabıma yalnızca 4,61 TL iade e...
17/07/2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden 3.358,82 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuşun tarihi ve güzergahı değiştiği için biletimi iptal etmek istedim. Ancak iade işlemini başlatmadığım halde, sistemde sadece 292,16 TL’lik bir iade tutarı görünüyor. Satın alma sırasında “kesint...
Yorumlar