AJet mağduriyet

20.10.2025 tarihinde Ajette web sitesinden 26 Ekim tarihli biletimi 14 Kasım tarihine değiştirdim. Ancak yanlışlıkla 14 Kasım’ı seçmişim, aslında 21 Kasım 11:40 uçuşunu almak istiyordum. Hatanın farkına varır varmaz, işlemden 5 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, "1 dakika ...

20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Erzurum’a gerçekleşecek olan VF4156 numaralı Ajet uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07.40’ta kalkacak olan uçağıma, saat 07.00’de sırada beklerken check-in işleminin kapandığı belirtilerek uçağa alınmadım. Uçağın kalkmasına ...

Obilet firmasından 27.10.2025 tarihli Antalya-Ankara uçuşu için 1200 TL’ye bilet aldım. Biletimin saatini değiştirmek istediğimde, müşteri hizmetlerinden Eda O****U isimli bağan bana 1500 TL fark ödemem gerektiğini söyledi. Bu kadar yüksek bir farkın mantıklı olmadığını, bilet değişiminin mevcut bil...

Obilet uygulaması üzerinden Ajet’in 4192 numaralı uçuşu için biletimi açığa almak istedim. Toplamda 1502 TL değerinde kuponum ve ek olarak 1637 TL hesabımdan ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında sadece 310 TL iade edildi. Geri kalan tutar için ise bana, firmanın belirlediği bir kural olduğu ve bu ne...

7 Ekim Salı günü Ajet ile yaptığım uçuş sonrası bagajım, tamamen firma hatasıyla Ağrı Havalimanı’nda unutuldu. İçinde acil ihtiyaçlarımın bulunduğu bagajım, 5 gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Özellikle, nişan gecesine yetiştirmem gereken ürünlerim bagajımda ...

06/08/2025 tarihinde Ajet’in VF3036 sefer sayılı uçuşunda Antalya Havalimanı’na indiğimde, IYS marka büyük boy bavulumun tekerleklerinin kırıldığını fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve başvuru sırasında bana AYTVF18117 numaralı dosya verildi. Ancak Ajet yetkilileriyle yaptığım görüş...

19.10.2025 tarihinde Erzurum’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan AnadoluJet uçuşum için, bilet saatimden tam 50 dakika önce havalimanında olmama rağmen, check-in yapmadığım gerekçesiyle biletimi başkasına sattıklarını ve beni uçağa almadıklarını belirttiler. Birçok gişeyle görüşmeme rağmen hiçbirinden...

18 Ekim 2025 tarihinde a Jet firmasının vf4053 sefer sayılı Bodrum-Ankara uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2,5 yaşındaki çocuğumla birlikte seyahat ettim ve kabin boy, Cybex Eezy s Twist marka bebek arabamı uçağa binerken kapıda teslim ettim. Ancak inişte, diğer havayolu firmalarında olduğu gi...

19 Ekim 2025 tarihinde, 3C13PH rezervasyon numaralı ve 09:35 kalkış saatli Erzurum–Ankara Anadolu Jet uçuşum için 2,5 yaşındaki oğlum A***** ile birlikte seyahat edecektim. Sabah saat 09:00’da Erzurum Havalimanı’nda hazır bulundum, tüm giriş ve güvenlik işlemlerimi zamanında tamamladım. Ancak küçük ...

05.10.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşumda, online check-in yapıp mobil biniş kartındaki saate göre havaalanına vardım ve bagaj teslimi için sıraya girdim. Ancak bagaj tesliminin kapandığı söylenerek valizimi teslim almadılar. Görevli, ücret karşılığı ba...

18 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 12:05’te Basel’den İstanbul’a yapılacak Ajet uçuşuna (rezervasyon kodu: 2ycuaj) çocuklarımla birlikte bindikten sonra, kızımın yüzünde kızarıklık olduğu gerekçesiyle havalimanı personeli ve pilotun isteği üzerine uçaktan indirildik. Bu süreçte, sanki suç işlemişiz gi...

19 Ekim 2025 tarihinde vf264 numaralı ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, büyük boy valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Hemen durumu havaalanında ajet yetkililerine bildirdim ancak çıkış işlemlerim tamamlandığı için herhangi bir işlem yapılmadı ve bana mail atmam gerektiği s...

30.08.2025 tarihinde babam ile beraber Van Ferit Melen havalimanından Van-Ankara, Ankara-Bodrum bağlantılı uçuşumuz için babamın bagajımı bagaj teslim noktasında sağlam olarak teslim ettim. Babam bagajını Milas-Bodrum Havalimanında hasarlı olarak teslim aldı. Ankara da ki personeliniz valizin sağlam...

Bugün sabah 07.50 İzmir–Rize aktarmalı uçuşum için Menemen’den 05.45’te kalkan ilk İzban seferine bindim ve 07.10’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda oldum. Ancak havaalanında beni ve benimle birlikte 6-7 yolcuyu, aralarında engelli bir bayanın da bulunduğu grubu içeriye almadılar. Kapıların uçuş...

16 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in vf5 sefer sayılı uçuşunda, satın aldığım 1d numaralı koltuk yerine bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 32f numaralı koltuk verildi. Koltuk seçimi için ayrıca ödeme yapmıştım ve sadece yer parası olarak ödediğim miktar tarafıma iade edildi. Ancak bu değişiklik nedeniyl...

7 Şubat 2025 tarihinde Ankara-Belgrad hattında Ajet’ten aldığım yurt dışı uçuşum, firma tarafından iptal edilip 1 gün önceye, yani 6 Şubat’a çekildi. Bu değişiklik, aynı zamanda bütünleme haftama denk geldiği için yeni tarihte seyahat etmem imkansız hale geldi. Ayrıca, Erzincan’dan Ankara’ya gelmem ...

13.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Trabzon’a yaptığım A Jet uçuşunda, bagaj olarak teslim ettiğim iki valizim de hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Profesyonel amaçla kullandığım 75+10 litrelik dağcı çantasının yük taşıyıcı bel kemerinin sol tarafındaki kayışı ve tokası tamamen kopmuş ve ka...

18/10/2025 tarihinde, Ajet Havayolları'nın VF3123 sefer sayılı Dalaman-İstanbul (SAW) uçuşu için eşim E*** G**** ile birlikte bilet aldık (Bilet No: 2042440353510 ve 2042440353511). Check-in işlemlerimizi tamamlayıp bagajımızı teslim ettikten sonra, biniş saatini beklemeye başladık. Biletimizde bini...

10 Ekim, 11 Ekim ve 18 Ekim tarihlerinde a Jet Hava Yolları ile Bodrum Milas - Ankara Esenboğa hattında toplam üç kez uçuş gerçekleştirdim. Her üç uçuşumda da, 3BU9FT PNR numaralı ve 25a koltuk numaralı misafir olarak, uçuş sonrası verilmesi gereken maket uçağı talep ettim. Ancak her defasında, make...

17 Ekim 2025 saat 17.45’teki Ajet’in 30n957 PNR numaralı Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşum için özellikle en ön ve cam kenarı olan 2f koltuğunu seçerek ek ücret ödeyip satın aldım. Ancak kontuardan geçerken koltuğumun değiştiği ve 2e olduğu söylendi. Ben en ön ve cam kenarı koltuğu aldığımı belirttim, ...

18.10.2025 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan saat 13:40’ta gerçekleşmesi planlanan 32AB5R numaralı a Jet uçuşumuzda büyük bir mağduriyet yaşadık. Uçağın kalkışına 40 dakika olmasına rağmen ailemle birlikte (2 yetişkin, 1 çocuk) uçağa alınmadık ve biletimizin yandığı, yeni bilet için yardımcı olunama...

24.10.2025 tarihinde sabah 10.00 İzmir-İstanbul hattında ilk uçak biletimi Trip.com üzerinden satın aldım. Ancak biletimin biletlenmediği söylendi ve Ajet tarafından aynı uçuş için tekrar bilet almam istendi. Bu nedenle aynı uçak ve aynı saat için ikinci bileti Obilet üzerinden almak zorunda kaldım....

Enuygun.com sitesinden Ajet uçuşundan aldığım bileti iptal etmek istiyorum. Bir hafta zaman olmasına rağmen para iadesi yapılmıyor. Aradığımda 60 lira geri iade olacağını söylediler, sebebinin promosyon bilet olması olduğunu belirttiler. Değişiklik yapmak istediğimi söylediğimde ise daha fazla ücret...