AJet mağduriyet

Ajet ile İstanbul-Hatay uçuşum için bilet değişikliği yapmak istedim. Kendi sitelerinde belirtildiği gibi, uçuşuma daha 12 gün olmasına rağmen işlem bedeli ve bilet fiyat farkını ödemeye razıydım. Ancak sistem buna rağmen tam kesinti uyguluyor ve ücretsiz değişiklik hakkı sunulmuyor. Biletimin fiya...

24.08.2025 tarihinde Ajet’in SJJVF10631 numaralı uçuşuyla Saraybosna’ya ulaştım. Ancak valizim bana bir gün gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; yalnızca kayıt aldıklarını belirttiler fakat valizimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim...

22 Ağustos tarihinde Adana-Kıbrıs (Ercan Havalimanı) uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, bagaj gövdesinde ve tekerleğinde ciddi kırıklar olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturarak gerekli yerlere başvurdum. Bagajım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 33 gündür herh...

27.09.2025 tarihinde vf3141 sefer sayılı Adana - Sabiha Gökçen uçuşumuz Anadolu Jet ile gerçekleşti. Uçağımız planlanan saatten çok daha geç bir saatte, 00:40 civarında iniş yaptı. İnişten sonra ise yaklaşık yarım saat boyunca uçakta bekletildik ve uçağa yanaşılmadı. Şu anda ise saat 01:10 olmasına ...

27 Eylül gecesi saat 21.55’te Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet firması ile yapmam gereken uçuşta büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçak 15 dakika rötarlı kalktı, ancak asıl sorun inişten sonra başladı. Yaklaşık yarım saat önce Sabiha Gökçen’e indik fakat uçak pistte bekletildi v...

27.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasına ait, 1.10.2025 tarihli iki adet uçak biletimi iptal ettim. Toplamda 5312,06 TL kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma sadece 618,44 TL iade edildi. Kesinti oranının bu kadar yüksek olması beni mağdur etti. Hem Obil...

24.09.2025 tarihinde a Jet’ten Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Bodrum’a sabah 08.00 uçağı için bilet almıştım. Biletimi kimliğim ile almıştım ancak kimliğimi kaybettiğim için uçuş günü ehliyetimle seyahat etmek istedim. Ehliyetimde eski kızlık soyadım yazdığı için bilet değişikliği talebim kabul edi...

17 Eylül 2025 tarihinde Cidde-Ankara arası vf568 numaralı Ajet uçuşum, tarafıma 15 gün önceden bilgi verilerek 1 gün ertelendi. Bu değişiklik nedeniyle mevcut otel rezervasyonumu iptal etmek ve yeniden otel ayarlamak zorunda kaldım. Bu süreçte toplamda 700 sar (450 sar + 250 sar) ek masraf yapmak du...

27 Eylül 2025 saat 12:35’teki Bakü uçuşum için Ajet’ten 1E ve 1F numaralı koltuklar için ek ücret ödeyerek rezervasyon yaptım. Ancak uçağa bindiğimde, ücretini ödediğim bu koltuklara oturamadan farklı bir koltuğa yönlendirildim. Kabin ekibiyle ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunuma bir ç...

27 Eylül 2025 sabahı, saat 07:45 Esenboğa çıkışlı ajet uçuşum için saat 07:00’de havalimanında olmama ve online check-inimi önceden yapmış olmama rağmen, bagajımı teslim etmek istediğimde görevliler işlemin yapılamayacağını ve bagajı alamayacaklarını söylediler. Yarım saat olmasına rağmen ilk defa b...

26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul'dan Antalya'ya gerçekleştireceğim Ajet uçuşları için 2042439415058 ve 2042439498856 numaralı biletlerimi toplam 8200 TL ödeyerek satın aldım. Uçağa biniş sırasında, son 20 dakika kala kapıya yetişemedim ve bu nedenle uçağı kaçırdım. Yaşadığım bu durum sonrası Ajet m...

23.09.2025 tarihinde ajet ile Samsun’dan Dalaman’a, Ankara aktarmalı uçuş gerçekleştirdim. Tatil için 5 aylık bebeğimle seyahat ettim ve bebek arabamı bagaja teslim ettim. Dalaman Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, bebek arabamın hasarlı olduğunu gördüm. Özellikle aktarma sırasında, yani Anka...

24 Eylül 2025 tarihinde 39DP1F PNR numarasıyla Sabiha Gökçen’den Kayseri’ye, 26 Eylül 2025 tarihinde ise Kayseri Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e Ajet ile uçtum. Dönüş uçuşunda (26 Eylül, saat 21:30) kabin boy valizimle uçağa giriş kapısına geldiğimde, kapıda valizlerin ölçülerini ve kilosunu kontrol...

23.09.2025 tarihinde saat 09.25’te Ajet ile Dalaman’dan Esenboğa’ya uçuş gerçekleştirdim. Markasız valizimi Dalaman Havalimanı’nda kontuara teslim ederken sapının kırık olduğu görülüp tutanak tutuldu. Ancak Esenboğa’ya vardığımda valizimin tekerleklerinin de kırılmış ve çeşitli yerlerinde yırtılmala...

26 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul’a gerçekleşmesi planlanan Ajet uçuşum (PNR: 39K9Q2) sırasında ciddi bir gecikme yaşadım. Önce uçağa alındıktan sonra pist nedeniyle 15 dakika gecikme olacağı anons edildi. Ardından, uçağın lastiklerinde bir arıza olduğu belirtildi ve uçak t...

Ajet ile ilk defa uçuş gerçekleştirdik ve hem İstanbul Sabiha Gökçen hem de Londra Stansted havalimanlarında tekerlekli sandalye yardımı talebimiz oldu. Biletimizi alırken, uçuştan 48 saat önce arayarak tekerlekli sandalye hizmeti alabileceğimiz belirtilmişti. Uçuşumuzun PNR numarası: 362mm2’dir. G...

23 Eylül’de Adnan Menderes’ten Ankara Esenboğa aktarmalı olarak Muş Havalimanı’na gerçekleşen vf4029 ve vf4242 numaralı uçuşlarımda bagajım kırıldı. Hasarı varışta, Muş Havalimanı’nda fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, limanda hemen bildirmem gerektiği, araca binerken fark ettiğ...

Sabiha Gökçen’de ajet uçuşum vardı. Ancak ajet çalışanlarının ne güler yüzlülük ne de yardımcı olma konusunda herhangi bir çabalarını göremedim. Yeni bir sistem getirmişsiniz, ekran başında yaklaşık bir saat uğraştım. Bari yüzünüz asık olmasın, biraz destek göstermeye çalışın. Sonrasında da “bagaj t...

A Jet Hava Yolları ile Almanya’dan aktarmalı olarak Malatya’ya geldim. Yolculuğum sonunda bagajım kayboldu ve iki gün boyunca bagajıma ulaşamadım. İki günün sonunda bagajım bulundu ve PTT Kargo’ya teslim edildiği bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bagajım hâlâ elime ulaşmadı ve b...

20 Eylül’de Antalya Havalimanı’ndan yaptığım Ajet uçuşunda, Diamond Baby marka bebek arabamız bagaj tesliminde kırık şekilde tarafımıza verildi. Olay sonrası havalimanında Ajet yetkililerine başvurdum ve referans numarası olarak aytvf19425 verildi. Yetkililer, internet üzerinden tekrar başvuru yapma...

26 Eylül 2025 tarihinde Ajet firmasından Kıbrıs uçuşu için aldığımız biletlerle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadık. Çukurova Havalimanı’nda otopark bulmakta ciddi zorluk yaşadık ve bu nedenle 18:30 uçağı için saat 17:35’te gişede hazır bulunduk. Yanımızda üç çocuk ve bir bebek olmasına rağmen, bile...

26.09.2025 tarihinde Gaziantep’ten Ankara’ya gerçekleşen 39ez03 numaralı Ajet uçuşunda, 105 numaralı kapıda uçağa biniş sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. El bagajımı uçağa almama izin verilmedi ve bagajımı zorla aşağıya teslim etmek zorunda kaldım. Hostesin son derece kaba bir üslubu vardı; dı...

03.11.2023 tarihinde Hurgada’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e (SAW) olan Ajet uçuşum (PNR: 3245k8) iki kez saat değişikliğine uğradı ve her defasında 1’er saat öne alındı. Uçuş saatinin sürekli değiştirilmesi nedeniyle otel rezervasyonumu ve tüm planlarımı buna göre yapmak zorunda kaldım. Ayrıca ertesi ...

30 Eylül gidiş, 1 Ekim dönüş olmak üzere ajet firmasından Ankara-İstanbul-Ankara uçak bileti satın aldım (PNR: 38tu80). Uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ve ücretsiz değişiklik hakkı tanımlandı. Ajet mobil uygulaması üzerinden değişiklik yapmak isterken, İstanbul-Ankara dönüş uçuşu...