to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2024 tarihinde Ajet firmasının Gaziantep-Ankara 05:05 uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden standart paket ile bilet aldım. Bilet fiyatı 1550 TL idi, 300 TL’lik kupon kullandığım için toplamda 1250 TL ödedim. Standart pakette iptal ve değişim hakkı olduğu belirtiliyordu. Ancak bileti iptal ettiğimde banka kartıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı; bankamı aradığımda da iade tutarının 0,00 TL olarak yansıdığını öğrendim.
İptal işlemini gerçekleştireli bir gün oldu ve bu süre zarfında Obilet müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk görüşmemde prosedür gereği yardımcı olamayacaklarını söylediler. İkinci görüşmemde ise bir hata olduğu ve manuel olarak düzeltildiği belirtildi, fakat halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İşlemle ilgili PNR kodum: 38CHDL.
Ödediğim 1250 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden, a Jet firmasına ait 3 Ağustos 2025 tarihli Ankara–İzmir (PNR: 31NLC0) uçuşu için 1.677 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahat planlarımda değişiklik olduğu için biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak hem Obilet’in hem de a Jet’in müşteri hizmetleriyle yaptığım g...
06.08.2025 tarihinde, 10.08.2025 Van-Ankara uçuşum için Obilet üzerinden aldığım ve PNR numarası 341JQY olan Ajet Flex paket biletimi iptal ettim. Bilet ücretini banka kartı ile toplam 5750 TL olarak ödedim. İade edileceği belirtilen tutar ise 5118 TL’dir. İade işlemini Ajet uygulaması üzerinden ger...
13 Eylül 2025 tarihinde Ajet firmasının Rize-Ankara 21:35 uçuşu için Obilet üzerinden 1.154,99 TL tutarında bilet satın aldım. 6 Eylül 2025 tarihinde biletimi iptal etmek istedim ve işlemi yine Obilet üzerinden gerçekleştirdim. Ancak tarafıma gönderilen e-postada 0 TL iade edileceği belirtildi. Bu d...
Obilet mobil uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait, 381CYT PNR numaralı Ankara-Rize ve Rize-Ankara seferleri için iki kişilik uçak bileti satın aldım. Toplamda 2700 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak acil bir durum nedeniyle, uçuşuma 4 gün kala (15.09.2025 19:45 tarihli uçuş) bugün biletlerimi ip...
12.09.2025 tarihli Ankara-Beyrut ve 21.09.2025 tarihli Beyrut-Ankara olmak üzere, toplam 8.790,03 TL tutarında gidiş-dönüş biletimi 19.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden, aynı anda ve aynı saatte arkadaşım ile birlikte satın aldım. Biletlerimiz tek seferde alınmasına rağmen bana iki ayrı PNR numaras...
Yorumlar