to read complaints and reviews, or file yours.
22 Ekim 2025 tarihinde Ajet'in kendi internet sitesi üzerinden aldığım 3 kişilik Ankara-Medine uçuşunda (PNR: 3aktbr), uçuşun 15 dakika ileri alınması nedeniyle kişi başı 2500 TL olmak üzere toplam da 7500 TL ek ödeme yapmak zorunda bırakıldık. Ek ödemeyi 22 Ekim saat 22:40’ta banka kartımla gerçekleştirdim.
Uçuşun ertelenmesi tamamen şirket kaynaklı olmasına rağmen, ek ücretin tarafımızdan talep edilmesini kabul etmiyorum. Uçuşun iptal edilmediği ve sadece 15 dakika ileri alındığı bir durumda, yolcuların mağdur edilmesi ve tekrar ücret ödemeye zorlanması haksız bir uygulamadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödeme yapmazsam uçuşa katılamayacağım belirtildiği için başka bir seçeneğim kalmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 7500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Eylül tarihinde Ankara-Trabzon uçuşu için 1.315 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak, aslında uçuşumun 16 Eylül’de olması gerektiğini sonradan fark ettim. Bu durumu Ajet personeline ilettiğimde, 17 Eylül biletimi iptal ve değişiklik yapmadan, ödediğim 1.315 TL’nin düşülerek 16 Eylül uçuşuna bilet alabi...
21 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 3ccjel PNR numaralı uçuş için 52.102,60 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra, sadece 28 dakika sonra, müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir kesinti olmadan ödeme...
25 Eylül 2025 saat 21.45 Diyarbakır-Ankara Ajet uçuşu için kendim ve arkadaşım adına bilet aldım. 23 Eylül 2025 tarihinde acil bir durum nedeniyle Ankara’ya erken dönmem gerekti. Mobil Ajet uygulamasında bilet değişikliği yapmak istediğimde, sistem tüm yolcular için değişiklik yapılacağını belirten ...
04.09.2025 tarihinde saat 19.25’te gerçekleşmesi planlanan Ankara-Trabzon Ajet uçuşum için toplam 3 bilet aldım ve 5342 TL ödeme yaptım (PNR: 36S01S). Uçuştan yaklaşık 2 saat önce havalimanında olmama rağmen, bagaj işlemleri çok yavaş ilerledi ve sadece bir personel çalıştığı için uzun bir kuyruk ol...
13 Eylül 2025 tarihine Erzurum-İstanbul uçuşu için annem ve babam adına kendi kredi kartımla Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak isterken yanlışlıkla 13 Ekim 2025 tarihine bilet aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak biletlerin tarihini değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak de...
Yorumlar