to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde A Jet ile yaptığım yurt dışı uçuş sonrası, bagajım Kahire Havalimanı’nda tekerleği kırık bir şekilde bana teslim edildi. Bu durumu oradaki kişilerle konuşmak istediğimde, herhangi bir tutanak tutmak istemediklerini dile getirdiler ve tutanak tutulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası A Jet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 'Tutanağınız var mı?' diye sorulduğunda, problemi dile getirdim. Ancak, 'Biz nereden bilebiliriz bagajın önceden kırık olmadığını?' dediklerinde, ben de Esenboğa'da check-in yaptığım saatin belli olduğunu, kamera kayıtlarına bakılabileceğini ve sistemden de sağlam teslim edildiğinin kontrol edilebileceğini söyledim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve kırılan bagajımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.
16.08.2025 tarihinde a Jet ile Hakkari Yüksekova Havalimanı’ndan yaptığım uçuşta bavulumun tekerleği kırıldı. Bu, aynı firmayla yaşadığım ikinci benzer olay ve artık gerçekten bıktım. Bavulumu teslim aldığımda kırık olduğunu hemen oradaki yetkililere bildirdim. Tüm prosedürleri eksiksiz yerine getir...
16.07.2025 tarihinde Ankara-Hatay uçuşumda, My Valice Ruby orta boy valizimin tekerleği kırık şekilde teslim edildi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve her iki uçuşumda da bagajım hasarlı olarak tarafıma verildi. İlk olayda toplantım olduğu için havalimanında rapor tutturamadım. Sonrasında a Jet...
24 Haziran tarihinde yaptığım İstanbul Sabiha Gökçen - Hannover Ajet uçuşumda, varışta her iki bagajımı da tekerlek ve gövde kısımlarında ciddi şekilde kırılmış olarak teslim aldım. Hannover Havalimanı’nda durumla ilgili tutanak tutturdum ve Ajet’e hem bagajların görsellerini hem de gerekli bilgiler...
19.10.2025 tarihinde saat 14:00’te Ankara Havalimanı’ndan başlayan ve 20.10.2025 saat 00:55’te Ercan Havalimanı’nda sona eren Anadolu Jet uçuşumda, bagajımı Ercan Havalimanı’nda teslim aldığımda birçok yeri kırık ve kullanılamaz haldeydi. Bagaj etiketi numaram: 0204198835, PNR kodum: 37KE4Q’dur. Bu ...
24/06/2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Erzincan'a yaptığım A Jet uçuşunda bagajımı hasarlı bir şekilde teslim aldım. Bagajımın tekerleği kırılmıştı. Havalimanında hemen rapor tutuldu ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonrası internet üzerinden hasarlı bagajın fotoğraflarını...
Yorumlar