to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde eşim, köpeğimiz ve ben AnadoluJet ile Ankara Esenboğa’dan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Kosova Priştine’ye uçmak üzere bilet aldık (PNR: VF101-38N3P2). Satın alma sırasında ve öncesinde müşteri temsilcisiyle görüştük; köpeğimizin tüm aşılarının tam olduğunu ve Kosova’nın kuduz titrasyon testi istemediğini belirttik, temsilci de bunu onayladı. Uçuş günü Ankara Esenboğa Havalimanı’nda tüm belgelerimiz kontrol edildi ve herhangi bir sorun olmadığı, Kosova’nın AB ülkesi olmadığı için titrasyon testi gerekmediği söylendi.
İstanbul Sabiha Gökçen’de ise bizden aniden kuduz titrasyon testi istendi ve bu nedenle eşim köpeğimizle birlikte tekrar Ankara’ya dönmek zorunda kaldı.
Bununla da kalmayıp, İstanbul’daki uçuşta valizlerimiz de karıştırıldı: Eşimin valizi benimle Kosova’ya geldi, benim valizim ise eşimle Ankara’ya döndü. Kosova’ya geldikten sonra burada görüştüğüm veterinerler de titrasyon testi istenmediğini, AnadoluJet’in tamamen hatalı davrandığını belirtti. Valizlerimiz hâlâ karışık durumda ve bu konuda da bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, tarafıma ve eşime resmi bir özür ile bilet ücretimizin (7.300 TL) iadesini talep ediyorum.
3B2PRJ kodlu biletimle bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda evcil hayvanımla uçağa binmek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gündüz saatlerinde Anadolu Jet müşteri hizmetlerini defalarca arayarak muhabbet kuşum için bilet aldım ve özellikle sordum; bana karne, aşı kartı gibi herhangi bir ...
15.08.2025'de Elazığ Havalimanı’ndan Anadolu Jet ile gerçekleştireceğim uçuşum için, Pomeranian cinsi köpeğimle beraber toplam 11.700 TL ödeyerek bilet aldım. Uçuştan önce defalarca müşteri temsilcisine ulaşıp evcil hayvan taşıma kurallarını sordum, ancak taşıma kabının zemininin yumuşak olması ger...
Evcil hayvanımla birlikte seyahat etmek için İstanbul’dan Samsun'a bilet aldık, bilet aldıktan hemen sonra kedimiz için de eşimin üzerine ek hizmet satın aldık ve ek hizmet satın alındığı esnada dikkat etmemiz gereken her şeyi müşteri temsilcisinden anlatmasını istedik. Bizlere kabinde uçabilmek içi...
Jetten, kedimle yolculuk yapmak için müşteri hizmetlerini arayarak bilet satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetlerindeki beyefendi, taşıma çantasının ebatları ve 1 yıl içinde kuduz aşısı yapılması gerektiği bilgisini verdi. Daha önce hiç uçmadığımız için yeterli bilgiye sahip değildim ve h...
27 Ekim 2025 tarihinde babamla birlikte AJet firmasına ait VF3004 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa uçuşu için bilet aldık (PNR: 3BB5YN). Uçuş öncesinde toplam 3 adet bagajımızı teslim ettik. Ancak babamın son dakika gelişen bir işi nedeniyle uçağa katılamayacağı ortaya çıktı. U...
Yorumlar