Ajet Uçuşunda Hasarlı Valiz Teslimi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

02/10/2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin tekerleği kırılmış, gövdesinde çatlak oluşmuş ve fermuarı bozulmuştu. Hasarı fark ettikten sonra internet üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun ardından tarafıma olumsuz, ret cevabı iletildi.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için ya yeni bir valiz verilmesini ya da maddi karşılığının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Hasarlı valizimin yerine 2500 TL’ye yeni bir valiz almak zorunda kaldım. İlgili başvuru bilgilerim: PNR Numarası: 36PZN6, Başvuru Takip No: 2500086648, Bilet Numarası: 2042437691928.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve valizim için herhangi bir garanti veya sigorta bulunmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.