Kapı Kapanmadan Önce Anons Yapılmaması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

21.10.2025 tarihinde Ajet'in VF255 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Sharm El Sheikh uçuşu için iki kişi toplam 35.000 TL ödeyerek bilet aldık (PNR: 3C8QAM). Kapının kapanmasına 25 dakika kala kapıya gittik, ancak hiçbir yetkiliyi göremedik ve kapının kapanmış olduğunu fark ettik. Adımızın anons edilmediğini belirttik, fakat Ajet ofisinde yetkililer bunun kendi inisiyatiflerinde olduğunu ve anons yapmak zorunda olmadıklarını söylediler. Hiçbir çözüm sunulmadı ve dört kişi olarak mağdur edildik.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu durumun mağduriyetimizi artırdığını belirtmek isterim. Ücretimizin iadesini talep ediyorum.