AJet jet müşteri hizmetleri

28 Ağustos’ta Anadolu Jet ile Trabzon’dan İstanbul’a yaptığım uçuş sonrasında yaşadığım valiz hasarı konusunda sorumlulu...k alınmamasından şikayetçiyim. İstanbul’a indiğimde valizlerin banttan gelmesi normalden çok geç sürdü. Valizimi aceleyle alıp metroya geçtim, metroda valizimi açmak istediğimde kı...

18 Ağustos tarihindeki İstanbul – Iğdır Anadolu Jet uçuşumda yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. H...em yer hizmetleri hem de kabin ekibinin yaklaşımı, bir yolcu olarak kendimi tamamen değersiz hissetmeme sebep oldu. Uçak öncesi süreçte yolcular uzun süre ayakta ve düzensiz şekil...

Bugün saat 14:40’ta a Jet Havayolları ile yapacağım uçuşuma yetişemeyeceğimi fark ettiğim anda, çözüm bulmak ve biletimi... akşam saatlerindeki uygun bir uçuşa değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede durumumu açıkça anlattım ve biletimin akşam saatlerinde bir uçuşla değiştirilmesini...

A Jet ile 13.08.2026 tarihli Kars–İstanbul uçuşumuzda yaşadığımız mağduriyeti ve ücret iadesi talebimi paylaşmak istiyor...um. PNR numaramız 4EZA2C olup, 3 yolcu için toplam 13.000 TL tutarında ödeme yaparak bilet satın aldık. Yolcularımız uçuş saatinden yaklaşık 3 saat önce Kars Havalimanı’na gelerek...

2 Ağustos tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya Anadolu Jet ile yaptığım uçuş sonrasında bagajım k...ayboldu. İki gündür tatildeyim ancak bagajım gelmediği için tatilimi planladığım gibi geçiremiyorum. Kayıp bagaj başvurusu sırasında tarafıma aytvf25698 numaralı tutanak verildi. ...

02.08.2026 tarihli Muş çıkışlı a Jet uçuşum için aldığım bileti, eşimin evlilik sonrası soyadı değişikliği nedeniyle kul...lanamıyorum. Check-in aşamasında sistem sürekli soyadı uyumsuzluğu hatası veriyor ve devam edemiyorum. Bu durum üzerine a Jet müşteri hizmetlerini aradığımda, aile nüfus cüzdanı i...

A Jet üzerinden ilk başta 13 Temmuz 2026 Van–Ankara gidiş ve 13 Temmuz 2026 Ankara–Van dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş ...uçak bileti aldım. Bileti satın aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra yalnızca dönüş biletimin tarihini 14 Temmuz 2026 olarak müşteri hizmetleri üzerinden değiştirttim. Ben bu seyahat...

A Jet üzerinden Gaziantep - İstanbul uçuşu için 21 Temmuz saat 22.30 tarihli bilet satın almıştım. Uçuşumu 1 gün sonraya... ertelemek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında değişiklik için ek bir ücret alınacağı bana açıkça belirtilmedi. Telefon görüşmesinde 2.590 TL olan bileti 3.090 TL ...

A Jet Hava Yolları’ndan 12 Ağustos tarihli Kayseri–İstanbul uçuşu için bilet aldım. 16.07.2026 tarihinde internet bankac...ılığı üzerinden 7.371,95 TL ödememi yaptım ve bu işleme ait dekontum da bulunmaktadır. Ancak daha sonra rezervasyonum 4E9AC6 kodlu kayıt için iptal edildi, hem biletimi alamadım he...

A Jet üzerinden Obilet aracılığıyla İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya Erhaç hattına 14 Temmuz Salı günü saat 23:45 uçuşu ...için, PNR kodu 4cyfss olan bir bilet aldım. Bilette adım “B**** S***” olarak görünüyor, ancak Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartımda ismim “B**** Ö**** S***” şeklindedir ve bu eksik s...

12 Mayıs sabahı Anadolu Jet ile Sabiha Gökçen’den Erzurum Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası bagaj tesliminde iki valiz...imde ciddi hasar olduğunu gördüm. Uçuş saati itibarıyla yaklaşık 08.30 civarında Erzurum’a iniş yaptık ve valizleri aldığımızda birinin tekerleğinin tamamen kırık, diğerinin ise fe...

2 Temmuz tarihinde saat 15:55’te Bursa Yenişehir Havalimanı’ndan Diyarbakır’a Anadolu Jet ile uçuşum vardı. Havaalanına ...15:25’te ulaştım ancak check-in işlemlerinin 15:10’da kapatıldığı söylenerek uçağa alınmadım. Uçuş için toplam 5 adet bilet almıştım ve yaklaşık 13.500 TL ödeme yaptım, tüm biletle...

21 Haziran 2026 tarihli Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen vf3125 seferli Anadolu Jet uçuşumda Dalaman Havalimanı’nda 34 n...umaralı biniş kapısında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağa biniş anonsu yapıldıktan sonra, “18 numaralı koltuktan sonrası ilk alınacak” şeklinde anons edildi ve buna u...

30 Haziran Salı günü saat 05.00 Ordu-Giresun Havalimanı kalkışlı, Dalaman Havalimanı varışlı Anadolu Jet uçuşu için arka...daşım ile birlikte bilet almak istedik. Arkadaşım 28a numaralı koltuğu aldı, ben de 28b koltuk seçimiyle birlikte bilet almaya çalışırken sayfa hata verdi ve bankadan ödeme onayı g...

Ajet uygulaması üzerinden Dalaman–Ankara hattında iki kişilik, 15.06.2026 tarihli saat 09:30 uçuşu için tek yön bilet al...dım. Toplamda 5.400 TL ödedim. 13.06.2026 tarihinde bu bileti iptal etmek istedim ve Google üzerinden “ajet müşteri hizmetleri” araması yaptığımda çıkan 0 (850) 242 58 96 numaralı ...

A Jet’ten eşim A****** G**** D***** adına aldığım bilette, üç isimli olduğu için orta ismini yanlış satıra yazdığımdan o...nline check-in yapamadım. Bu nedenle check-in işlemini Rize-Artvin Havaalanı’nda yapmak istedim ancak kontuarın öğle tatilinde olması sebebiyle uzun süre işlem yaptıramadım. Bu be...

06.06.2026 tarihinde a Jet firmasının 13:40 Milas–Sabiha Gökçen 3101 seferi ile Bodrum’dan İstanbul’a gelirken bagajımı ...teslim aldığımda bavulumun kenarındaki tutma yerinin kırıldığını ve her yerinin çizik içinde olduğunu gördüm. Belli ki bavul yere atılmış, oldukça hor kullanılmış. Bavulumu 2.500 T...

A Jet firmasından 2013 doğumlu kızım için Çanakkale–Ankara hattında gidiş dönüş bileti aldım. Kızımın uçabilmesi için re...fakatçi hizmeti almak zorunda olduğumuz, aksi halde uçamayacağı söylendi ve her uçuş için 600 TL olmak üzere toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Cumartesiyi pazara bağlayan gece Esenboğ...

25 Mayıs 2026 tarihli İstanbul–Trabzon vf3328 seferli Anadolu Jet uçuşumdan sonra bagajımı aldığımda kabuğunda çökme old...uğunu fark ettim. Sert kabuklu olan bavulun dış yüzeyinde bariz bir göçük oluşmuştu. Bu bavulu daha önce Pegasus firmasında bavulum kırıldığı için onların bana tahsis etmesiyle edi...

Obilet üzerinden Anadolu Jet firmasına ait 461lm8 PNR numaralı gidiş‑dönüş uçak biletini toplam 4.500 TL ödeyerek satın ...aldım. Uçuş günüm 14 Mayıs Perşembe idi, bileti 10 Mayıs Pazar günü aldım ve programımdaki değişiklik sebebiyle 13 Mayıs Çarşamba günü, yani uçuşa bir gün kala, iptal işlemini gerç...

29.04.2026 tarihinde a Jet mobil uygulaması üzerinden 19.06.2026 tarihli uçuş için 5.138,40 TL tutarında bilet satın alm...aya çalıştım. İşlem uygulamada “başarısız” olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan ücret tahsil edildi ancak bu ödemeye ait bilet hiç düzenlenmedi. Bunun üzerine a Jet müşteri ...

08.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Anadolu Jet üzerinden Kıbrıs’tan Ankara’ya, 2 Haziran Salı günü saat 10:45 tar...ihli uçuş için online bilet almaya çalıştım. Ödeme sayfasında SMS doğrulama kodunu girdikten sonra sistem hata vererek sayfa kapandı ve geri dönmedi. Buna rağmen kartımdan 2.190,12...

A Jet üzerinden aldığım 22 Nisan 2026 tarihli uçuş biletimi 30 Mart’ta iptal etmeme rağmen, üzerinden haftalar geçmesine... karşın 3.600 TL tutarındaki bilet ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. İptal tarihine ve aradan geçen süreye göre iadenin çoktan yapılmış olması gerektiğini düşünüyorum. Bu süreç...