to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 saat 22:25 tarihli a Jet uçuşuma ait 3TNU0F PNR numaralı rezervasyonda oğlumun soyadında bir harfi yanlış yazdığımı fark ettim. Soyadının sistemde başol olarak görünmesi gerekirken bsşol şeklinde hatalı olarak yer aldığını gördüm. Rezervasyonu yaptıktan sonra henüz 2 saat bile geçmeden ...
27 Ocak 2025 tarihinde a jet ile yapmış olduğum Erzurum - Ankara arası uçuş için 26 Ocak 2025 tarihinde Kars'tayken check-in yaptım ve kızımın ayağındaki problem nedeniyle öncelikli iniş biniş koltuklarından tanesi 279 TL den 556 TL para ödedim. Fakat kızımla yan yana olmadığımız için müşteri hizmet...
14.02.2026 tarihinde Anadolu Jet ile almış olduğum Hatay – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımın planlanan kalkış saati 20:30 idi, ancak teknik hata gerekçesiyle uçuş önce 23:00’e ertelendi, ardından da yaklaşık 23:30 civarında kalkış yapabildi. Bilette uçuş süresi yaklaşık 1 saa...
Anadolu Jet (ajet) ' ten 12 Şubat 2026 tarihinde 9 Mart 2026 tarihi için İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına Obilet platformu üzerinden online 2 kişilik bilet aldım. 15 Şubat 2026 tarihinde Ücretli koltuk seçimi için müşteri hizmetlerini aradım. En arka koltuklara benden 570 TL ücret istedi. Bu ücre...
15.02.2026 tarihinde Anadolu Jet üzerinden eşim ve kendi adıma İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum Milas gidiş‑dönüş olmak üzere iki kişilik standart uçak bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, toplam yaklaşık 4.200 TL olarak gerçekleştirdim. Ardından tarafıma “check‑in yapabilirsiniz” şeklinde mes...
Ajet ile 12 Şubat 2026 tarihinde saat 08:35’teki Ankara–Frankfurt uçuşu için PNR numarası 3MG2L9 olan biletlerimizi satın aldım. Eşim için basic paket + 8 kg kabin bagajı, kendim için ise basic paket olacak şekilde işlem yaptım. Sonrasında gerekirse paketi yükseltirim ya da bagaj eklerim diye düşünd...
09.02.2026 günü saat 01:00 sularında Denizli–İstanbul–Elazığ güzergahı için Anadolu Jet’ten 2.700 TL’ye bilet satın aldım. Aynı gün saat 08:40 civarında aynı uçuşun bilet fiyatının 1.850 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada ciddi bir fiyat farkı oluştuğu için ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki fark...
Anadolu Jet’in a Jet üzerinden yürüttüğü tazminat süreci tam bir mağduriyet ve ciddiyetsizlik örneğidir. Rötar yaşanan uçuşum sonrası a Jet’ten 26 Aralık’ta 250 Euro tutarında tazminat çeki aldım. Başvuru sayfasından istenen tüm bilgileri, IBAN, kimlik ve PNR dahil eksiksiz şekilde paylaştım. Bana “...
01.02.2026 tarihinde Jet firmasına ait VF4038 numaralı Ankara (ESB) – İzmir (ADB) uçuşumun planlanan kalkış saati 04:30 olmasına rağmen, uçuş havayolu kaynaklı rötar ve operasyonel aksaklıklar nedeniyle planlandığı şekilde gerçekleştirilememiştir. Bu gecikme sebebiyle aynı gün saat 22:05’te İzmir’de...
Anadolu Jet firmasından 28 Ocak gidiş, 1 Şubat dönüş tarihli Ankara–Roma yolculuğumu İstanbul aktarmalı olarak satın aldım. İstanbul’dan Roma’ya giden uçağı sadece 1 dakikayla kaçırmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan dönüş uçuşum da sistemden tamamen iptal edilmiş. Havaalanında check‑in yap...
24.01.2026 tarihli Anadolu Jet vf4116 sefer sayılı uçuşla Batman Havalimanı’na yaptığım yolculukta, bagajımı teslim aldığımda valizimin ayaklarından birinin tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Valizim sağlam teslim ettiğim halde hasarlı şekilde tarafıma ulaştırıldı. Havalimanında hemen hasar formu do...
A Jet’in kendi internet sitesi üzerinden 18.03.2026 Ankara – Medine ve 28.03.2026 Cidde – Ankara uçuşları için, umre amacıyla 4 kişi toplamda yaklaşık 74.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. SSK emeklisi ve aynı zamanda engelli bir vatandaş olarak, maliyet çok yüksek olduğu için turla gitmek yerine he...
17 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden a Jet firmasıyla 20 Aralık akşamı Hatay’dan İstanbul’a uçuş için 1517,99 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün bazı sebeplerden dolayı bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında tarafıma ücretin bankam üzerinden kartıma iade edileceği bilgi...
18 Ocak 2026 tarihinde hava durumu nedeniyle A-Jet ile yapacağım İstanbul–Kayseri uçuşum iptal edildi. Bu bilet için ücretsiz iade ve değişiklik hakkımız olduğu özellikle belirtilmişti. Gidiş biletimde ücretsiz değişiklik hakkım kullandırıldı ancak aynı rezervasyonda yer alan dönüş biletimde aynı ha...
Bileti aldığım günden itibaren sorunlar bitmedi ilk defa a jet şirketini kullanıp hizmet almaya çalıştım , fakat sorunların ardı arkası gelmediği gibi çözülmesi de bir o kadar problemli. Bileti ilk aldığım tarih olan 28 Aralık pazar gününden ileri bir tarih olan 5 ocağa almak istedim, fakat bunun üz...
İki gün gidiş, iki gün gelişti. Engelli kardeşim mağdur edildi; hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şu an havalimanında sekiz saattir aç bekliyor ve engelli kardeşim, sonuçta hava tahminleri bir havayolu şirketi olarak öngörülen bir şey olumsuz hava koşulları nedeniyle sürekli çocuğun biletini iptal ...
Bugün saat 07:15 Malatya – İstanbul Anadolu Jet uçuşumuz için 06:45’te havaalanında olmamıza rağmen kapının kapandığı söylenerek uçağa alınmadık. Yanımızda bagajımız dahi yoktu, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bu konuda bize herhangi bir makul gerekçe sunulmadı. Görevlilerle ve müşt...
03/01/2025 tarihinde Anadolu Jet (Ajet) markası üzerinden Diyarbakır – İstanbul uçuşu için Ajet kanalı aracılığıyla 2.800 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Bilet satın alma aşamasında ekranda yalnızca “24 saat geçerli kesintisiz iade” ibaresi yer almakta olup, bu iadenin uçuşa 72 saatten az süre k...
A Jet ile İstanbul–Sivas hattında 31.12.2025 ve 03.01.2026 tarihli uçuşlarım dahil olmak üzere toplamda 4 kez üst üste uçuşum iptal edildi. Her seferinde hiçbir net bilgi verilmeden yalnızca değişim ya da iade talep etmem gerektiği söylendi. Sürekli iptaller yüzünden planlarım tamamen aksadı, zaman...
Obilet uygulaması üzerinden Erzurum (erz) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için ajet (Anadolu Jet) bileti satın aldım. Daha sonra uygulama içinde yer alan “Bileti Açığa Al (Kupona Çevir) ” seçeneğini kullandım. Bu ekranda, ödediğim 2.607,98 TL tutarın kupona dönüştürüleceğine dair açık ve son de...
A Jet üzerinden 21 Aralık 2025 saat 07.55 İzmir–Ankara uçuşu için bilet değişikliği yapmak isterken sistemsel bir hata yaşadım. Sistemden 21 Aralık tarihli 07.55 uçuşunu seçmeme rağmen, biletim 24 Aralık Çarşamba günü saat 07.55 İzmir–Ankara seferi olarak yansıdı. Hatanın benden değil, sistemden kay...
A Jet ile yaşadığım iki ayrı bagaj sorununu ve bu süreçte gördüğüm ilgisizliği paylaşmak istiyorum. İlk olarak, 20.11.2024 tarihinde yaptığımız İstanbul–Medine uçuşunda iki adet el bagajı çantam kırık şekilde teslim edildi. Durumu hemen havaalanında bildirip şikayet oluşturmama rağmen hiçbir geri dö...
12/12/2025 tarihinde Bosna Hersek’e gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Anadolu Jet uçuşu için bilet aldım. Ancak acil bir durum nedeniyle 20/12/2025 sabah saatlerinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Toplamda 7.524 TL ödediğim bilet için yapılan iptal işleminde, bana sadece 3.924,24 TL iad...
26.11.2025 tarihinde saat 16.10 Ankara–Adana uçuşu için Obilet üzerinden A Jet firmasına ait, toplam 1483 TL tutarında tek yön bilet satın aldım. Uçuştan 12 saatten fazla süre varken bileti iptal ettim; ancak tarafıma gelen mesajda biletimin iade tutarının 0 TL olduğu bildirildi. Bu durum üzerine O...