to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Anadolu Jet firmasına ait 461lm8 PNR numaralı gidiş‑dönüş uçak biletini toplam 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş günüm 14 Mayıs Perşembe idi, bileti 10 Mayıs Pazar günü aldım ve programımdaki değişiklik sebebiyle 13 Mayıs Çarşamba günü, yani uçuşa bir gün kala, iptal işlemini gerçekleştirdim.
İptal sonrasında kredi kartıma yalnızca yaklaşık 1.200 TL iade edildi. Bu tutar, biletin toplam bedelinin neredeyse dörtte birine denk geliyor. Bilet iptallerinde zorunlu olarak kesilmesi gereken vergiler, cezalar veya kesintiler olabilir; ancak bunun dışında kalan tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili hem Obilet hem de Anadolu Jet müşteri hizmetleri ile görüştüm; iki firma da sorumluluğun kendilerinde olmadığını söyleyerek topu birbirine attı ve net bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, zorunlu kesintiler dışında kalan ücretin tarafıma iade edilmesini ve yapılan kesintinin detaylı ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum.
A Jet firması üzerinden, PNR numarası 3utyd8 olan, 27 Mart saat 00:05 Antalya uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 12 saat sonra işim çıktığı için bileti iptal ya da değiştirmek istedim. Bileti satın alırken iptal ve değişikli...
Obilet üzerinden AJet havayolu için 22 Nisan gidiş, 26 Nisan dönüş olacak şekilde gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda 5.800 TL ödedim ve özellikle iptal güvencesi seçeneğini işaretleyerek, “Biletinizi uçuşa son 12 saat kalaya kadar gerekçe göstermeden iptal edebilir ve ödediğiniz bilet tut...
Obilet üzerinden AJet firmasına ait 13.03.2026 tarihli, saat 04.40 uçuşu için 1.196 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Uçuşa 3 gün kalmasına rağmen bileti iptal etmek veya değiştirmek istediğimi ilettiğimde, iptal durumunda hiçbir ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Değişiklik yapmak istediğimde...
26 Mart gidiş, 30 Mart dönüş tarihli Anadolu Jet uçuşu için Obilet üzerinden toplam 3.123 TL tutarında gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. 15 Mart tarihinde bu bileti kupona çevirmek istediğimde, hiçbir açıklama yapılmadan 2.930 TL kesinti yapılarak hesabıma sadece 193 TL tutarında bir kupon tanıml...
Obilet üzerinden ajet firmasına ait, 1.769 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini Obilet uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak iptal sonrasında hesabıma sadece 1 TL iade edildiğini gördüm. Bu durum üzerine Obilet müşteri hizmet...
Yorumlar