to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde saat 11.55’te gerçekleşmesi gereken Ankara–Kars aJet uçuşumuz, rötar yaparak yaklaşık 13.30’da kalktı ve uçağın Kars’a inmesi gerekirken, hava durumu gerekçesiyle Erzurum’a iniş yaptı. Uçuş değişikliği sırasında bize Kars’a transfer sağlanacağı söylendi. Ancak biz, Kars’ın Kağı...
A Jet’in 11.12.2025 tarihli saat 09.45 Erzurum–Ankara uçuşu için biletimi uçuştan 3 gün önce, gidiş–dönüş olacak şekilde satın aldım. Ancak uçuş gününe geldiğimizde aynı biletin fiyatının ciddi oranda düştüğünü ve bu durumdan toplamda 825 TL zarara uğradığımı gördüm. Bu durum, erken alan müşterinin ...
09.12.2025 tarihli Ankara–Erzurum vf4160 seferinizde aynı koltuğun iki farklı kişiye satılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçağa binip yerime oturduktan sonra, aynı koltuk için başka bir yolcunun da biletinin olduğu söylendi ve ben oturduğum koltuktan kaldırılarak başka bir koltuğa alındım. Bu sü...
Ajet firmasından Kars Harakani Havalimanı'na uçak bileti aldık. Fakat firma bizi Erzurum Havalimanı'na bıraktı. Eşimin sağlık sorunları nedeniyle 7.700 TL'ye uçak bileti aldım. İlk başta 45 dakika rötar yaptı, bunu anlayabilirim. Fakat uçağı Erzurum Havalimanı'na indirmek, bunun hiçbir izahı olamaz....
2 Aralık tarihinde ajet üzerinden aldığım bilet ile vf3246 uçuş numaralı, saat 08.35’te kalkması planlanan İstanbul Sabiha Gökçen – Iğdır uçuşum için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçuşun yaklaşık 1,5 saat süreceği bilgisi verilmişti ancak uçak yaklaşık 3 saat havada dolaştıktan sonra, h...
29.11.2025 tarihinde Erzurum – Sabiha Gökçen hattında planlanan, PNR kodu 3gesuc olan Ajet uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşum için sabah saat 05.00 civarında hava muhalefeti nedeniyle seferin önce 12.45’e, daha sonra da saat 10.00’a doğru 13.45’e ertelendiğine dair SMS...
Ajet Erzurum Sabiha Gökçen vf3205 uçuşum sonrasında maalesef çantamı kırık olarak teslim aldım. Kırık olduğunu havaalanı kapısında şehirlerarası şehirlerarası otobüse binmek için Beklerken fark ettim. Tekrar havaalanına girecek vaktim yoktu. Bagajlara maalesef hiç önem verilmiyor! Çok yazık...
A Jet Havayolları'ndan 24.10.2025 tarihinde Erzurum için İstanbul aktarmalı bilet aldım. Yanımda ruhsatlı tüfeğim vardı. Fakat tüfek için alınması gereken ücret 200 TL olmasına rağmen, benden İstanbul için 800 TL, İstanbul'dan Erzurum için ise tekrar 800 TL ücret alındı. Aslında ödenmesi gereken top...
Annem ve babam için 29 Kasım 2025 tarihinde saat 09:45’teki Erzurum–Ankara uçuşu için A Jet’in internet sitesi üzerinden bilet almaya çalışırken sisteminizde ciddi bir sorun yaşadım. İşlemi yaparken, “süresinde işlemi bitirmediğim” gerekçesiyle bilet numarası oluşturmadan ana sayfaya yönlendirildim....
20 Kasım tarihinde ajet ile Erzurum’dan Ankara’ya vf4157 sefer sayılı uçuş için 1.900 TL tutarında bilet satın aldım. Uçağım e-posta ile tarafıma bildirildiği üzere 3 saat 29 dakika rötar yaptı ve tahmini iniş/varış saatini de geçti. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum....
"Ajet uçuşu iptal ederek mağduriyetlere neden oldu. İptal ettiği uçuşla ya aynı saate ya da ona çok yakın saatlere bir telafi uçuşu koysaydı daha doğru bir sorun çözümü sunmuş olacaktı. Ücret iadesi için yine de teşekkür ederim"
21 Kasım 2025 tarihli aile seyahatimiz için Ajet üzerinden dört kişilik gidiş–dönüş biletleri satın aldım. Sabah 09:45 Erzurum–Ankara uçuşu için iki a...
01.09.2025 tarihinde Ajet ile Erzurum’dan Ankara’ya gerçekleştirdiğim uçuşum yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle Ankara’dan Bodrum’a olan bağlantılı uçağımı kaçırdım ve Ankara Esenboğa Havalimanı’nda 7 saat beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresince tarafıma herhangi b...
20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Erzurum’a gerçekleşecek olan VF4156 numaralı Ajet uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07.40’ta kalkacak olan uçağıma, saat 07.00’de sırada beklerken check-in işleminin kapandığı belirtilerek uçağa alınmadım. Uçağın kalkmasına ...
19.10.2025 tarihinde Erzurum’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan AnadoluJet uçuşum için, bilet saatimden tam 50 dakika önce havalimanında olmama rağmen, check-in yapmadığım gerekçesiyle biletimi başkasına sattıklarını ve beni uçağa almadıklarını belirttiler. Birçok gişeyle görüşmeme rağmen hiçbirinden...
19 Ekim 2025 tarihinde, 3C13PH rezervasyon numaralı ve 09:35 kalkış saatli Erzurum–Ankara Anadolu Jet uçuşum için 2,5 yaşındaki oğlum A***** ile birlikte seyahat edecektim. Sabah saat 09:00’da Erzurum Havalimanı’nda hazır bulundum, tüm giriş ve güvenlik işlemlerimi zamanında tamamladım. Ancak küçük ...
13 Eylül 2025 tarihine Erzurum-İstanbul uçuşu için annem ve babam adına kendi kredi kartımla Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak isterken yanlışlıkla 13 Ekim 2025 tarihine bilet aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak biletlerin tarihini değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak de...
11 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden, cenaze nedeniyle acil olarak 2 adet A Jet Ankara-Erzurum uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi sonrası tarafıma gönderilen e-posta ve SMS’lerde uçuş saatiyle ilgili net bir bilgi yer almıyordu, sadece uçağın 07:40’ta kalkacağı belirtilmişti. Kalkış saati...
27 Eylül 2025 tarihli Erzurum-Ankara ve 29 Eylül 2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşları için Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak üzere ödeme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi, ancak bilet veya PNR bilgisi bana ulaşmadı. Durumu Ajet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, önce ücretin provizyon...
28 Eylül tarihinde Sabiha Gökçen’den Ankara’ya Ajet ile yapacağım uçuş (rezervasyon kodu 37fgpe) 45 dakika rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle Ankara’dan Iğdır’a olan aktarma uçağıma yetişemedim ve uçağım beklemeden kalktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ertesi gün için uçuş teklifi yapıldı, anca...
Ajet Havayolları firmasından şikayetçiyim. Aktarmalı olarak Antalya - Erzurum uçuşum vardı. Antalya havaalanından Ankara Esenboğa havaalanına aktarmalı olarak ( 13.20 - 14.30 ) geldim. Ankara Esenboğa havaalanında uçağı beklerken lavabo ihtiyacını ve diğer ihtiyaçlarımı giderirken. 14.05 de vezneye ...
14.09.2025 tarihinde saat 18:05’te Sabiha Gökçen’den Erzurum’a yapılacak olan, PNR kodu 34K1Q6 olan ajet uçuşum için 7 yaşındaki çocuğum adına refakatçi dahil olarak bilet aldım. Ancak, havalimanında çocuğumun 7 yaşını doldurmadığı gerekçesiyle uçuşa kabul edilmedik. Biletimizi acentadan satın almış...
16 Eylül 2025 tarihinde Brüksel’den İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleşen Anadolu Jet uçuşumda, 1f numaralı koltuğu ve yemek servisini kapsayan, en ön sıra için ekstra ücret ödeyerek 119,41 euro'ya bilet aldım. Ancak uçuş sırasında, pilot talimatı gerekçesiyle koltuğum 26f’ye değiştirildi ve ön sırad...
18.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan a Jet’in 5.55 kalkış saatli İstanbul–Erzurum uçuşu için 38TT8P rezervasyon numarasıyla biletim vardı. 5.30’da biniş kapısında olmama rağmen, uçağa alınmadım. Uçağı kaçırmamda, havalimanındaki yürüyen merdivenlerin bozuk olması önemli bir etken oldu....