to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan 2026 tarihli Bursa–Erzurum Ajet uçuşum için onaylı biletim olmasına rağmen, uçağa alınmadım. Biletimde evlendikten sonra aldığım soy ismim yer alıyordu, kimliğimde ise kızlık soy ismim yazdığı gerekçesiyle, tüm işlemlerimi sorunsuz şekilde yaptırmama ve uçağa biniş kapısına kadar gitmeme rağmen, kucağımda bebeğimle birlikte geri çevrildim.
Sorun yaklaşık saat 16.20 civarında biniş kapısında yaşandı. O ana kadar check-in ve diğer tüm işlemlerimde herhangi bir sorun belirtilmedi, yalnızca son aşamada kimlikte kızlık soy ismim yazıyor olması bahane edilerek uçağa alınmadım. Bu süreçte tarafıma hiçbir çözüm üretilmedi, başka bir uçuşa yönlendirme, bilet değişimi veya ücret iadesi gibi herhangi bir teklif dahi sunulmadı.
Bu yaşananlar sonucu yaklaşık 2.700 TL civarında bir maddi zarara uğradım. Hem maddi mağduriyetimin giderilmesini hem de kimlik ve bilet isim farklılığı konusunda bu şekilde yolcu mağduriyetine neden olunmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ajet Yetkilileri, 9 Mart 2026 tarihli, vf3143 sefer sayılı Çukurova (cov) - İstanbul (SAW) uçuşu için 3SP6GJ PNR numaralı biletin sahibiyim. Bugün yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sorumluların incelenmesi adına bu başvuruyu yapıyorum. İlgili uçuşun saati operasyonel nedenlerle 07:40’ta...
27 Şubat 2026 tarihinde Ajet ile Ankara Esenboğa – Şanlıurfa uçuşu için saat 19:20 kalkışlı bir bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık 40 dakika önce havalimanında olmama rağmen, check-in işlemi için sadece 5 dakika geç kaldığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Uçuşa fiilen yetişmiş olmama ve herhangi bir...
27 Ocak 2025 tarihinde a jet ile yapmış olduğum Erzurum - Ankara arası uçuş için 26 Ocak 2025 tarihinde Kars'tayken check-in yaptım ve kızımın ayağındaki problem nedeniyle öncelikli iniş biniş koltuklarından tanesi 279 TL den 556 TL para ödedim. Fakat kızımla yan yana olmadığımız için müşteri hizmet...
20.02.2026 Cuma günü Cemre Vakfı’nın programı için geldiğim İstanbul’da, 21.02.2026 Cumartesi günü saat 22:55 kalkışlı, A‑Jet firmasına ait İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşuma (PNR: 3qkhuz) binemedim. Online check-inimi önceden yapmıştım ve normalde kapıların uçuşa 20 dakika kala kapandığını bi...
11 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden, cenaze nedeniyle acil olarak 2 adet A Jet Ankara-Erzurum uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi sonrası tarafıma gönderilen e-posta ve SMS’lerde uçuş saatiyle ilgili net bir bilgi yer almıyordu, sadece uçağın 07:40’ta kalkacağı belirtilmişti. Kalkış saati...
Yorumlar