Uçuş İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yüksek Taksi Masrafları

26.02.2026 tarihinde Biletall uygulaması üzerinden AJet firmasına ait, Sabiha Gökçen Havalimanı – Van hattında 06:36 kalkış, 08:40 varışlı ve PNR kodu 3S51Y8 olan uçuş için bilet satın aldım. Esenyurt’tan uçağa geç kalmamak için sabah erken saatlerde taksiyle havalimanına geldim ve bu yolculuk için 2.650 TL taksi ücreti ödedim.

Uçuşun iptal edildiği bilgisi ise bana yalnızca uçuşa yaklaşık iki saat kala verildi ve havalimanına giriş yaptıktan sonra uçuşun iptal edildiği söylendi. Sonrasında uçuşun aynı gün 17:35 saatine alındığı bildirildi; ancak konaklama veya bekleme sürecine ilişkin hiçbir net bilgi verilmedi, sadece ya iptal ya da akşam uçuşu seçenekleri sunuldu.

Yanımda annem ve babam olduğu için onları bu kadar uzun süre havalimanında bekletmek istemedim; bu nedenle tekrar taksi tutmak zorunda kaldım ve 1.025 TL daha taksi ücreti ödeyerek akrabamın evine geçtik. Akşam uçuşu için yeniden taksiyle havalimanına döndük ve sonuç olarak bilet parasından çok daha fazla, toplamda 5.025 TL civarında taksi masrafı yapmış oldum.

AJet ile görüştüğümde geri bildirim formu ve şikayet/talep formu doldurmam istendi. Uçuşun iptali konusunda geç ve yetersiz bilgilendirme yapılması, konaklama veya ulaşım konusunda hiçbir destek sunulmaması ve bu süreçte oluşan maddi manevi mağduriyetim nedeniyle hem toplam 5.025 TL’lik ulaşım masrafımın karşılanmasını hem de yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.