Bebek Arabası Yol Ortasında Bırakıldı, Personel Desteği Yok

25 Şubat tarihinde Anadolu Jet ile ADB–SAW vf3071 seferiyle, 1 yaşındaki bebeğimle birlikte İzmir’den İstanbul’a uçuş yaptım. Ne yazık ki hem uçuş sonrasında yaşadıklarım hem de personelin tavrı beni çok üzdü ve ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Uçak indikten sonra, küçük bir bebeğim olmasına rağmen bize yardımcı olmak için kimse yanımıza gelmedi. Personel, yolcularla veya koşullarla ilgilenmek yerine kapı ağzında kendi aralarında sohbet etmeyi tercih etti. Özellikle bebekle yolculuk yapan biri olarak bu ilgisizlik beni hem fiziksel olarak zor durumda bıraktı hem de kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissettirdi.

En can sıkıcı olan kısım ise bebek arabamızı bulduğumuz andı. Bebek arabasını yolun ortasında, açılmış ve yan yatmış şekilde bırakılmış halde gördük. Bebek arabası bizim için sadece bir eşya değil, bebeğimizin yatağı ve güvenli alanı. Bir çocuğun yatağını yolun ortasında, bu şekilde özensizce bırakmak nasıl normal karşılanabilir, bir anne-baba olarak insanda nasıl bir his uyandırdığını hiç mi düşünmezler merak ediyorum.

Üstelik bu kadar hastalığın ve salgın riskinin olduğu bir dönemde, bebek arabasına en azından koruyucu bir poşet geçirmek çok mu maliyetli ya da zor bir işlem bunu öğrenmek istiyorum. Bu tavır, hem çok özensiz hem de insana kendini değersiz, adeta yok sayılmış gibi hissettiren bir davranış oldu.

Anadolu Jet’ten, yaşanan bu durumun gerçekten ciddiye alındığını gösteren, samimi bir özür bekliyorum. Özellikle bebekle ve küçük çocukla yolculuk eden yolculara karşı daha özenli, saygılı ve yardım odaklı bir yaklaşımın benimsenmesini istiyorum. Bebek arabası ve benzeri hassas eşyaların taşınması ve teslimi konusunda kalıcı, somut önlemler alınmasını ve aynı durumların başka ailelerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.