to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2025 tarihinde Ajet Havayolları ile Kıbrıs’a yaptığım uçuşta, bagaja verdiğim valizim kargo çalışanları tarafından zarar görerek kırıldı ve bu durum için havalimanında tutanak tutuldu. Sonrasında Ajet Valiz Destek birimine gerekli tüm belge ve tutanakları ilettim.
Bana, valiz karşılığında 1101 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bana gönderdikleri sitede aynı valizin sıfır fiyatı 1599 TL olarak görünmekteydi ve ürün stokta yoktu. Yani hem valizin gerçek bedelinin altında bir ücret teklif edildi hem de aynı ürünü o fiyata temin etme imkanım bulunmuyor.
Tüm bu süreçte referans numaram ECNVF15933’tür. Ajet tarafından yapılan hata nedeniyle benim ayrıca zaman harcayıp yeni valiz aramak veya satın almak zorunda kalmak istemiyorum. Bu nedenle, stokta olmayan ürünle aynı değerde olacak şekilde, muadil bir valizin tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çözüme kavuşmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti şikayetimi başlatacağım.
30 Mart 2026 saat 18:30 Malta–Tiran–Ankara uçuşum için ajet üzerinden online check-in yapmak istediğimde sistem ciddi şekilde sorun çıkardı. İlk denememde check-in işleminin tamamlandığı ve biniş kartının dosyalarıma indirildiği bilgisi verildi, ancak dosyalarımda herhangi bir biniş kartı bulunmuyor...
13 Mart 2026 tarihinde ajet ile Ankara–Ağrı hattında yaptığım uçuşta bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binmeden önce bagajımı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, varış noktasına ulaştığımda valizimin uçağa hiç yüklenmediğini öğrendim. Havalimanında biletimin üzerindeki bagaj b...
29.01.2026 tarihinde Ajet ile yaptığım Belgrad–Ankara vf508 sefer sayılı uçuşta teslim ettiğim bagajım varışta gelmedi ve o günden bu yana valizim hâlâ kayıp. Havalimanında tutulan kayıt sonrası bana esbvf46365 referans numarası verildi, ancak aradan geçen zamana rağmen valizime ulaşılamadı. Kayıp ...
24.08.2025 tarihinde saat 12:55’te ajet ile Sabiha Gökçen’den Sırbistan Belgrad’a yaptığım uçuşta, eşimle birlikte lacivert, tekerlekli ve plastik valizimiz kayboldu. Eşim için ilk yurt dışı deneyimi olması sebebiyle bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla mağdur etti. Valizimizin içind...
Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş öncesinde online olarak 20 kg bagaj hakkı satın almıştım. Havalimanında bagajım görevli tarafından yardımcı olunarak tartıldı ve alt bagajım teslim alındı. Kabin bagajıma dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Eğer 8 kg geçilirse k...
Yorumlar