to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havaalanı’ndan Antalya Havaalanı’na yaptığım Ajet uçuşunda bagajım kayboldu. İçinde ikiz bebeklerimin tatil için getirdiğim tüm kıyafetleri, ilaçları, nemlendiricileri, güneş kremi ve özellikle bebeklerimin uyku arkadaşı gibi onlar için çok önemli eşyalar bulunuyor...
23.08.2025 tarihinde Ajet’in VF555 numaralı uçuşuyla Esenboğa-Ercan Havalimanı'na seyahat ettim. Uçuşumun sonunda, iki valizimi de teslim aldığımda tekerleklerinin ve tutma yerlerinin kırıldığını, valizlerin çatladığını ve yırtıldığını fark ettim. Valizlerim Pierre Cardin ve Escape markalarına ait v...
23 Ağustos gecesi saat 01.05’te AJet’in İstanbul Sabiha Gökçen’den Kayseri Havalimanı’na gerçekleşen uçuşunu kullandım. Uçuştan saatler önce teslim ettiğim bagajımın önce uçağa yetişmediği, ardından kaybolduğu bildirildi ve bagajım tarafıma ulaştırılmadı. Valizimin içinde ilaçlarım, maddi değeri yü...
24 Ağustos 2025 tarihinde Medine Prens Muhammed Bin Abdülaziz Havalimanı’ndan İstanbul’a Ajet ile gerçekleştirdiğim 2:55 saatli uçuş sonrasında, uçak altı bagajım kayboldu. Havalimanında ve Ajet müşteri hizmetlerinde başvuruda bulundum, SAWVF62211 referans numarasıyla kayıt açıldı. Ancak aradan geçe...
27.07.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den saat 09:35’te İtalya’ya giden Ajet uçuşunda bagajımız kayboldu. O günden bu yana Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, bagajımız tarafımıza ulaştırılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili başvuru numaramız: 2500062081’dir. Kaybol...
Ajet'le Ankara Van uçuşu gerçekleştirdik. Van havalimanına indiğimde bagajımın alttan kırıldığını ve üstten darbe aldığını fark ettim hemen yanımdaki bebeğimle bagaj aksaklığı için bildirim yapmaya gittim. Oradaki kişi diyeceğim beyefendi diyemeyeceğim bana hasarın az olduğunu bunun için rapor tutma...
23 Ağustos tarihinde İstanbul-Samsun uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş bilgilerim: PNR 33KPYS, uçuş numarası VF3306. Kayıp bagaj başvurusu yaptım ve Samsun Havalimanı Kayıp Eşya Bürosu ile Ajet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Takip numarası verildi ve bagajın akşam uçuşuyla geleceği söylendi...
21.08.2025 tarihinde Ajet’in İstanbul-Hurghada VF251 sefer sayılı 23:40 uçuşunda bagajım kayboldu. O günden beri bagajıma ulaşamıyorum. Havalimanında herhangi bir çözüm sunulmadı ve Ajet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece “aciliyet bildirileceği” söylendi, ancak hiçbir geri dönüş ala...
19.08.2025 tarihinde Ajet Havayolları ile 33DJDN PNR numaralı uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuşun sonunda Çukurova Havalimanı’nda valizlerimi teslim aldığımda, bir valizimin fermuarının hafif açık olduğunu fark ettim. Ertesi gün valizimi boşalttığımda, yeni almış olduğum ve üzerinde etiketi bulunan, to...
28 Temmuz 2025 tarihli İstanbul-Tuzla uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle hak kazandığım 250 Euro tutarındaki tazminat ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Başvuru sürecim vf-548705 numaralı geri bildirim dosyası üzerinden yürütüldü ve tarafıma önce IBAN bilgilerimin yanlış olduğu söyl...
05.07.2025 tarihinde Ajet’in VF4086 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Tarsus Çukurova uçuşunda bagajım kırık şekilde teslim edildi. Havalimanında durumu fark eder etmez yetkililere başvurdum ve tutanak tutuldu. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi...
22 Kasım 2025 tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’a gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, bagajımı teslim aldığımda Roboom orta boy valizimin bir tekerleğinin tamamen kopmuş olduğunu fark ettim. Hasar nedeniyle valizi taşırken oldukça zorlandım ve valiz sürekli ters dönüp durdu. O...
2 Ağustos tarihli Ercan-Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında, valizimi Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim aldığımda alt iki tekerleğinin hasar gördüğünü, yaylarının kaybolduğunu ve kırıklar olduğunu fark ettim. Ayrıca valizin başka bölgelerinde de hasarlar mevcuttu. Havalimanında hemen hasar raporu tutt...
19.08.2025 tarihinde İstanbul-Antalya uçuşum sonrasında, Antalya Havalimanı’nda teslim aldığım iki bagajımda hasar oluştu. Durumu hemen Ajet yetkililerine bildirdim ve başvuru yaptım. Birinci bagaj için AYTVF18598, ikinci bagaj için ise 2500067275 numaralı başvuru kayıtlarım bulunuyor. Şu ana kadar...
26 Temmuz tarihinde Amsterdam-İzmir uçuşum sonrasında valizim ciddi şekilde hasar görmüş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Tekerlekleri kırılmış, gövdesinde büyük çatlak ve ezilmeler oluşmuştur. Olayın ardından tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde AJET’e ilettim ve 26 gündür çözüm beklemekteyim. Do...
16 Ağustos saat 12.00’de Ankara’dan Iğdır’a olan uçuşumuz için Obilet üzerinden 3521QR numaralı bileti 4013 TL ödeyerek satın aldım. Havalimanına gittiğimizde, yanlış yönlendirme nedeniyle uçağa binemedik ve uçuşumuzu kaçırdık. Bunun üzerine ücret iadesi talebim için Obilet müşteri hizmetlerine yönl...
19/07/2025 tarihinde İstanbul’dan Adıyaman’a gerçekleştirdiğim Anadolu Jet uçuşunda, iki parçadan oluşan Prego Arteon 2244 Travel sistem bebek arabamızın bağlantısını sağlayan adaptörlerinden biri Anadolu Jet’in sorumsuzluğu nedeniyle kayboldu. Uçağın kapısına kadar getirdiğimiz ve görevliye teslim ...
20 Temmuz 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 08:35’te Fransa Charles de Gaulle Havalimanı’na gerçekleştirdiğim A Jet uçuşunda, bagajımı sağlam ve hasarsız şekilde teslim etmeme rağmen varışta valizimi parça parça olmuş şekilde aldım. Hemen havalimanındaki A Jet hasar bildirim alanına gider...
17 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na Ajet’in 13.05 uçuşunu (PNR: 34K38Y) kullandım. Orion marka büyük boy valizimi Antalya Havalimanı iç hatlar gelen yolcu bölümünden teslim aldığımda, bagajımın kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Uçuş sonrası Aj...
11 Temmuz’da başlayan seyahatimde a Jet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum ve bana, bagajı tamir ettirip faturasını iletmem halinde ödediğim tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Bunun üzerine bagajımı 180...
16.07.2025 tarihinde Ankara-Hatay uçuşumda, My Valice Ruby orta boy valizimin tekerleği kırık şekilde teslim edildi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve her iki uçuşumda da bagajım hasarlı olarak tarafıma verildi. İlk olayda toplantım olduğu için havalimanında rapor tutturamadım. Sonrasında a Jet...
26 Temmuz 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul-Antalya uçuşunu kullandım. Uçuşta 3 saat rötar yaşandı fakat Ajet, bu rötarı kabul etmeyip 2 saat 42 dakika olarak belirtti. Varışta bagajımı teslim aldığımda, Samsonite marka orta boy valizimin gövdesinin kırıldığını fark ettim. 10 yıldır sorunsuz kullandığ...
15.08.2025 tarihinde Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Köln Havalimanı’na ailemle birlikte seyahat ettik. Toplamda 13 valizimiz vardı ve eve döndükten sonra bir valizimizin eksik olduğunu fark ettik. Eksik olan valiz koyu pembe renkte, el bagajı boyutunda ve içinde ev eşyaları bulunuyor. Valizimiz...