Ajet Uçuşunda Kayıp Bagajım Hala Bulunamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Ağustos 2025 tarihinde Medine Prens Muhammed Bin Abdülaziz Havalimanı’ndan İstanbul’a Ajet ile gerçekleştirdiğim 2:55 saatli uçuş sonrasında, uçak altı bagajım kayboldu. Havalimanında ve Ajet müşteri hizmetlerinde başvuruda bulundum, SAWVF62211 referans numarasıyla kayıt açıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen bavulum henüz bulunamadı.

Kayıp bavulumun içinde satın aldığımız hurmalar, tıraş makinesi ve ihramlar gibi hem maddi hem manevi değeri olan eşyalar bulunmaktaydı. Yaklaşık 7.000 TL’lik bir kaybım söz konusu. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ilgilendiler fakat gereken araştırmanın yeterince yapılmadığını düşünüyorum.

Ajet’ten beklentim, kayıp bavulumu bir an önce bulup teslim etmeleri. Eğer bu mümkün olmayacaksa, maddi kaybımın tazmin edilmesini talep ediyorum.